Socio Student

• Feb 2022 - Present

Studente MasterTHEM

• Jan 2022 - Present

Percorso di Alta Formazione nel Tourism, Hospitality & Event Management Percorso di Alta Formazione nel Tourism, Hospitality & Event Management

Supporto staff

• Nov 2022 - Nov 2022

- Allestimento dei locali; - Ricezione dei partecipanti e dei visitatori, fornendo informazioni e materiali sull'evento; - Supporto al coordinamento dell'evento; - Allestimento dei locali; - Ricezione dei partecipanti e dei visitatori, fornendo informazioni e materiali sull'evento; - Supporto al coordinamento dell'evento;

Guest Relations F&B

• May 2022 - Oct 2022

- Vendita degli outlet F&B; - Progettare, confermare e comunicare al team del ristorante l'organizzazione giornaliera; - Accoglienza degli ospiti in modo cortese e tempestivo ad un tavolo preparato secondo le procedure di assegnazione dei posti a sedere; - Anticipare e segnalare le esigenze di servizio degli ospiti; - Segnalazione e gestione dei reclami, preoccupazioni o richieste speciali degli ospiti; - Collaborazione con il manager del ristorante, gli Chefs e la brigata di sala; - Conoscenza dei menù, delle promozioni e delle procedure di servizio; - Assistenza agli ospiti sulle domande relative ai ristoranti; - Gestione delle richieste in arrivo via e-mail o telefono, effettuare e gestire le prenotazioni dei ristoranti, compreso il ristorante "Il Cappero" 1 stella Michelin, gestione di pre-pagamenti e politiche di cancellazione; - Software utilizzato: Ericsoft Suite 5 Show less

Staff ufficio stampa

• Jun 2022 - Jun 2022

Partecipazione alla X edizione della fiera internazionale del fumetto, del gioco e della cultura POP #EC10 come staff ufficio stampa. - Attività di accredito durante i giorni dell'evento (1-5 giugno) per i giornalisti. Partecipazione alla X edizione della fiera internazionale del fumetto, del gioco e della cultura POP #EC10 come staff ufficio stampa. - Attività di accredito durante i giorni dell'evento (1-5 giugno) per i giornalisti.

Assistente alle vendite

• Dec 2021 - Jan 2022

Hostess in store Promotion

• Nov 2021 - Dec 2021

Hostess in store in profumeria per promozione di brand di lusso Hostess in store in profumeria per promozione di brand di lusso

Articolista

• Oct 2020 - Jan 2021

Creazione di articoli sul turismo. Creazione di articoli sul turismo.

Stagista

• Jul 2018 - Aug 2018

- Prenotazione biglietti aerei e ferroviari; - Prenotazioni alberghiere; - Creazione di varie tipologie di itinerari turistici; - Gestione dei canali social (Creazione di post pubblicitari e relazioni con i clienti); - Attività di segreteria. - Prenotazione biglietti aerei e ferroviari; - Prenotazioni alberghiere; - Creazione di varie tipologie di itinerari turistici; - Gestione dei canali social (Creazione di post pubblicitari e relazioni con i clienti); - Attività di segreteria.