Lisanne Tielen
Medewerker Customer Support at MultiBel BV- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
-
Engels Elementary proficiency
-
Duits Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Certificaat 'best practice' beroepsproduct H8
Avans Hogeschool Den BoschJun, 2016- Nov, 2024 -
Propedeuse Integrale Veiligheidskunde
Avans HogeschoolJan, 2014- Nov, 2024
Experience
-
MultiBel B.V.
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Medewerker Customer Support
-
Nov 2018 - Present
Als medewerker Customer Support ben ik verantwoordelijk voor de implementaties van het calamiteitenoproepsyteem voor klanten. Hierbij worden gesprekken gevoerd met klanten om de wensen om te zetten in een werkende oplossing. Als medewerker Customer Support ben ik verantwoordelijk voor de implementaties van het calamiteitenoproepsyteem voor klanten. Hierbij worden gesprekken gevoerd met klanten om de wensen om te zetten in een werkende oplossing.
-
-
-
Catharina Hospital Eindhoven
-
Netherlands
-
Hospitals and Health Care
-
700 & Above Employee
-
Projectmedewerker afdeling Beveiliging & BHV
-
Sep 2017 - Oct 2018
Voor het Catharina Ziekenhuis heb ik mij bezig gehouden met het project: "Herinrichting BHV". Daarnaast heb ik verschillende werkzaamheden uitgevoerd voor de afdeling Beveiliging. Voor het Catharina Ziekenhuis heb ik mij bezig gehouden met het project: "Herinrichting BHV". Daarnaast heb ik verschillende werkzaamheden uitgevoerd voor de afdeling Beveiliging.
-
-
-
Munckhof
-
Netherlands
-
Travel Arrangements
-
300 - 400 Employee
-
Telefoniste Callcenter
-
Mar 2017 - Apr 2018
Hoofdzakelijk telefonisch ritaanvragen aannemen voor zorg- en regiovervoer. Daarnaast het beantwoorden van vragen vanuit de klant en het verstrekken van vervoersinformatie. Aanvullende werkzaamheden: 1. Het wijzigen van reeds geboekte taxiritten; 2. Contact leggen en onderhouden met taxibedrijven; 3. Verwerken en archiveren van binnengekomen post; 4. Telefonische en licht administratieve ondersteuning bieden andere taxiafdelingen Munckhof. Hoofdzakelijk telefonisch ritaanvragen aannemen voor zorg- en regiovervoer. Daarnaast het beantwoorden van vragen vanuit de klant en het verstrekken van vervoersinformatie. Aanvullende werkzaamheden: 1. Het wijzigen van reeds geboekte taxiritten; 2. Contact leggen en onderhouden met taxibedrijven; 3. Verwerken en archiveren van binnengekomen post; 4. Telefonische en licht administratieve ondersteuning bieden andere taxiafdelingen Munckhof.
-
-
-
Rabobank
-
Netherlands
-
Banking
-
700 & Above Employee
-
Lid
-
Dec 2016 - Dec 2017
Onderdeel van een groep enthousiaste jongeren welke zich bezig houden met alles wat er speelt onder de jongeren. De groep is verantwoordelijk voor de jaarlijkse organisatie van de bedrijvenmarkt INSPIRE, waarop toonaangevende bedrijven uit de regio zich presenteren aan jongeren tussen de 16 en de 25 jaar. Naast INSPIRE ook gestart met het organiseren van in-house dagen bij bedrijven in de regio. Onderdeel van een groep enthousiaste jongeren welke zich bezig houden met alles wat er speelt onder de jongeren. De groep is verantwoordelijk voor de jaarlijkse organisatie van de bedrijvenmarkt INSPIRE, waarop toonaangevende bedrijven uit de regio zich presenteren aan jongeren tussen de 16 en de 25 jaar. Naast INSPIRE ook gestart met het organiseren van in-house dagen bij bedrijven in de regio.
-
-
-
VieCuri Medisch Centrum
-
Netherlands
-
Hospitals and Health Care
-
700 & Above Employee
-
Stagiaire afdeling Safety, Security en Milieu
-
Jan 2017 - Jun 2017
Voor VieCuri Medisch Centrum is er onderzoek gedaan naar de wijze waarop beveiliging, de BHV- en crisisorganisatie en arbo- en milieuzorg binnen het ziekenhuis kunnen worden georganiseerd. Hierbij is gebruik gemaakt van literatuuronderzoek, praktijkervaringen en een benchmarking met ziekenhuizen. Uit de verzamelde gegevens zijn 'good practices' opgesteld die handvaten bieden voor VieCuri aangaande het organiseren van veiligheid. Voor VieCuri Medisch Centrum is er onderzoek gedaan naar de wijze waarop beveiliging, de BHV- en crisisorganisatie en arbo- en milieuzorg binnen het ziekenhuis kunnen worden georganiseerd. Hierbij is gebruik gemaakt van literatuuronderzoek, praktijkervaringen en een benchmarking met ziekenhuizen. Uit de verzamelde gegevens zijn 'good practices' opgesteld die handvaten bieden voor VieCuri aangaande het organiseren van veiligheid.
-
-
-
Bayer
-
Chemical Manufacturing
-
700 & Above Employee
-
Stagiaire HSE
-
Nov 2016 - Jan 2017
Voor Bayer CropScience Vegetable Seeds locatie Nunhem is een voorlichting matrix opgesteld, waarbij inzichtelijk is gemaakt welke risico's voorlichtings-/trainingswaardig zijn. Aan de hand van de matrix is er in kaart gebracht op welke wijze de organisatie voorlichting kan geven over de arbeidsveiligheid. Voor Bayer CropScience Vegetable Seeds locatie Nunhem is een voorlichting matrix opgesteld, waarbij inzichtelijk is gemaakt welke risico's voorlichtings-/trainingswaardig zijn. Aan de hand van de matrix is er in kaart gebracht op welke wijze de organisatie voorlichting kan geven over de arbeidsveiligheid.
-
-
-
Attractiepark Toverland
-
Netherlands
-
Travel Arrangements
-
100 - 200 Employee
-
Entree en Merchandise medewerker
-
Jul 2016 - Jan 2017
-
-
-
Toverland Events
-
Sevenum
-
Event medewerker
-
Jun 2016 - Jan 2017
-
-
-
Anita's Assistance
-
Netherlands
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Leidinggevende
-
Jun 2010 - May 2016
Voor Paul van der Hulst Rozenkwekerij BV ben ik 6 jaar werkzaam geweest. Naast algemeen werknemer ben ik enkele jaren werkzaam geweest als assistent manager in de weekenden en vakanties. Hierbij heb ik leiding gegeven over 30 scholieren en studenten. Ik heb de volgende werkzaamheden verricht: inwerken en begeleiden van scholieren, oogst- en sorteer werkzaamheden. Voor Paul van der Hulst Rozenkwekerij BV ben ik 6 jaar werkzaam geweest. Naast algemeen werknemer ben ik enkele jaren werkzaam geweest als assistent manager in de weekenden en vakanties. Hierbij heb ik leiding gegeven over 30 scholieren en studenten. Ik heb de volgende werkzaamheden verricht: inwerken en begeleiden van scholieren, oogst- en sorteer werkzaamheden.
-
-
-
Attractiepark Toverland
-
Netherlands
-
Travel Arrangements
-
100 - 200 Employee
-
Stagiaire afdeling KVGM
-
Sep 2015 - Jan 2016
Voor attractiepark Toverland heb ik een onderzoek gedaan naar de aanwezige arbeidsrisico's en heb hier aanvullend een advies rapport over geschreven. Voor attractiepark Toverland heb ik een onderzoek gedaan naar de aanwezige arbeidsrisico's en heb hier aanvullend een advies rapport over geschreven.
-
-
Education
-
Avans Hogeschool Den Bosch
Bachelor of Arts, Integrale Veiligheidskunde -
Avans Hogeschool Den Bosch
Integrale Veiligheidskunde, Minor: "Expert Class Safety and Security" -
Schulten Opleidingen & Certificeringen
Middelbaar Veiligheidskunde, MVK -
Dendron College
HAVO, Economie en Maatschappij, Cultuur en Maatschappij