Experience

Лига Цифровой Экономики

• Russian Federation
• Information Technology & Services
• 500 - 600 Employee

• Системный аналитик

  • Dec 2021 - Present

  Санкт-Петербург, Россия Работа на проекте ВТБ - создание платформы для подбора клиентам продуктов в отделении. - Работа с функциональными и нефункциональными требованиями; - Актуализация и доработка существующего функционала; - Разработка и документирование требований ; - Построение схемы информационного взаимодействия; - Валидация и ревью UIX-дизайна; - Коммуникация и консультация с тестированием, разработкой и дизайном по задачам и доработкам - Написание и актуализация документации:… Show more Работа на проекте ВТБ - создание платформы для подбора клиентам продуктов в отделении. - Работа с функциональными и нефункциональными требованиями; - Актуализация и доработка существующего функционала; - Разработка и документирование требований ; - Построение схемы информационного взаимодействия; - Валидация и ревью UIX-дизайна; - Коммуникация и консультация с тестированием, разработкой и дизайном по задачам и доработкам - Написание и актуализация документации: Руководство пользователя, Руководство администратора, Описание системы Show less



The Soft Machine

• Russian Federation
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Младший системный аналитик

  • Feb 2021 - Dec 2021

  Санкт-Петербург, Россия - Разработка и согласование проектной документации (требования на доработки, технические задания, руководства пользователя и т.д.) - Написание Use Case и User Story - Актуализация и поддержка документации по проекту в Confluence - Написание спецификаций и технических заданий, постановка задач команде разработки в Jira - Описание бизнес-процессов в нотациях BPMN, UML (базовый уровень) - Разработка функциональных макетов пользовательского интерфейса, проработка макетов - Ревью… Show more - Разработка и согласование проектной документации (требования на доработки, технические задания, руководства пользователя и т.д.) - Написание Use Case и User Story - Актуализация и поддержка документации по проекту в Confluence - Написание спецификаций и технических заданий, постановка задач команде разработки в Jira - Описание бизнес-процессов в нотациях BPMN, UML (базовый уровень) - Разработка функциональных макетов пользовательского интерфейса, проработка макетов - Ревью отчетной документации, сформированной техническим писателем

• Тест-аналитик

  • Nov 2020 - Feb 2021

  Санкт-Петербург, Россия - Написание smoke-сценариев по функционалу портала (включая проверку интеграции со смежными подсистемами) - Проверка качества релиза, выпущенного комплексно от всех локальных команд - Приемка задач, проверка на соответствие дизайна, разработанного функционала, заведение багов - Работа с логами в Kibana, очередями в Rabbit, составление базовых запросов в MongoDB, PostgreSQL - Разбор сложных багов, постановка задач на аналитику - Тест-дизайн, составление чек-листов для тестирования… Show more - Написание smoke-сценариев по функционалу портала (включая проверку интеграции со смежными подсистемами) - Проверка качества релиза, выпущенного комплексно от всех локальных команд - Приемка задач, проверка на соответствие дизайна, разработанного функционала, заведение багов - Работа с логами в Kibana, очередями в Rabbit, составление базовых запросов в MongoDB, PostgreSQL - Разбор сложных багов, постановка задач на аналитику - Тест-дизайн, составление чек-листов для тестирования интеграции и отчетности по тестированию - Доработка альтернативных сценариев для аналитики - Активная коммуникация с аналитикой и тестированием команд, от которых поступают задачи релиза



MTS Group

• Russian Federation
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Инженер по тестированию ПО

  • Mar 2019 - Nov 2020

  Санкт-Петербург, Россия - Тестирование компонентов и доработок биллингового решения FORIS (проект фиксированная связь); - Ручное тестирование UI; - Подготовка тестовых данных и настройка подсистем; - Составление и выполнение SOAP-запросов, настройка Mock; - Написание SQL-запросов; - Написание методик тестирования по задачам; - Валидация РП, РА, заведение багов на ЧТЗ; - Регистрация и отслеживание Bugов, анализ и выявление причины обнаруженных проблем; - Контроль метрик качества в рамках… Show more - Тестирование компонентов и доработок биллингового решения FORIS (проект фиксированная связь); - Ручное тестирование UI; - Подготовка тестовых данных и настройка подсистем; - Составление и выполнение SOAP-запросов, настройка Mock; - Написание SQL-запросов; - Написание методик тестирования по задачам; - Валидация РП, РА, заведение багов на ЧТЗ; - Регистрация и отслеживание Bugов, анализ и выявление причины обнаруженных проблем; - Контроль метрик качества в рамках проекта; - Самостоятельное ведение задач и курирование коллег; - Проведение тест-анализа по документации, написание тест-кейсов; - Проведение бизнес-демо для заказчика; - Работа с TFS и TM; - Составление отчетов по тестированию, участие в совещаниях и скрамах; - Ведение деловой переписки с внешней разработкой, коллегами, разработкой; - Ответственность за управление несколькими задачами на проекте; - Настройка и отладка интеграции с внешними системами (общение с разработкой и поддержкой внешних систем). Show less



Юлмарт ulmart.ru

• Russian Federation
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Специалист по тестированию WEB-интерфейсов

  • Nov 2018 - Feb 2019

  Санкт-Петербург, Россия - Регрессионное и функциональное ручное тестирование программных продуктов; - Написание и поддержание тестовой документации (Jira, Confluence, Testrail); - Актуализация имеющихся сценариев тестирования; - Взаимодействие с командой разработки и аналитики; - Фиксация найденных дефектов в системе трекинга Jira; - Разработка планов тестирования; - Подготовка тестовых данных в соответствии с рабочим заданием; - Выявление приоритетных функций для покрытия тестирования; -… Show more - Регрессионное и функциональное ручное тестирование программных продуктов; - Написание и поддержание тестовой документации (Jira, Confluence, Testrail); - Актуализация имеющихся сценариев тестирования; - Взаимодействие с командой разработки и аналитики; - Фиксация найденных дефектов в системе трекинга Jira; - Разработка планов тестирования; - Подготовка тестовых данных в соответствии с рабочим заданием; - Выявление приоритетных функций для покрытия тестирования; - Анализ результатов тестирования, формирование отчетов о тестировании и о продуктовой готовности; - Выполнение запросов в Postman; - Составление простых SQL-запросов; - Просмотр и анализ логов. Show less



Netrika

• Russian Federation
• IT System Custom Software Development
• 1 - 100 Employee

• Инженер службы технической поддержки

  • Aug 2017 - Nov 2018

  Санкт-Петербург, Россия - Прием и регистрация в JIRA обращений от ИТ-отделов сопровождаемых организаций здравоохранения в регионах; - Уточняющая коммуникация, маршрутизация на профильных ИТ-специалистов; - Контроль своевременности и полноты выполнения заявок; - Переписка с пользователями\заказчиками; - Взаимодействие с руководителями проектов и отделом разработки по вопросам сопровождения ИС; - Оформление регламентов управления обращениями; - Формирование отчетов, сводок по заявкам\услугам; -… Show more - Прием и регистрация в JIRA обращений от ИТ-отделов сопровождаемых организаций здравоохранения в регионах; - Уточняющая коммуникация, маршрутизация на профильных ИТ-специалистов; - Контроль своевременности и полноты выполнения заявок; - Переписка с пользователями\заказчиками; - Взаимодействие с руководителями проектов и отделом разработки по вопросам сопровождения ИС; - Оформление регламентов управления обращениями; - Формирование отчетов, сводок по заявкам\услугам; - Тестирование работы портала посредством Soap UI (составление тест-кейсов (документация и в Testtrail), функциональное ручное тестирование (выполнение кейсов по методам на wsdl модели в SOAP UI), составление протокола с результатами тестирования), обратная связь разработчику; - Интеграционное тестирование с внешними медицинскими системами; - Написание скриптов на Powershell для пакетной обработки отчетности; - Анализ кода запросов и ответов с ошибками от разработчиков (xml, REST) - анализ корректности ввода полей, проверка, тестирование багов/ошибок на rc-стенде); - Администрирование веб-портала с описанием сервисов для разработчиков, html-верстка, управлением контролем версий посредством GitLab, заливка файлов через putty. Show less



Юлмарт ulmart.ru

• Russian Federation
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Консультант поддержки SAP

  • Jun 2017 - Aug 2017

  - Участие в процессе реализации новых функциональных решений в системах SAP; - Обработка обращений через специализированные ITSM системы, оказание консультаций, взаимодействие с бизнес-пользователями и иными потребителями услуги группы поддержки SAP; - Распределение/сопровождение поступающих на группу поддержки SAP инцидентов/проблем; - Решение инцидентов/проблем, поддержка пользователей в области SAP EWM, ERP, CRM; - Решение и закрытие обрабатываемых инцидентов/проблем за 24 часа с… Show more - Участие в процессе реализации новых функциональных решений в системах SAP; - Обработка обращений через специализированные ITSM системы, оказание консультаций, взаимодействие с бизнес-пользователями и иными потребителями услуги группы поддержки SAP; - Распределение/сопровождение поступающих на группу поддержки SAP инцидентов/проблем; - Решение инцидентов/проблем, поддержка пользователей в области SAP EWM, ERP, CRM; - Решение и закрытие обрабатываемых инцидентов/проблем за 24 часа с момента регистрации; - Соблюдение SLA/OLA; - Выявление и сопровождение в течение смены/передача следующей смене критичных инцидентов, своевременное информирование всех лиц, вовлекаемых в обработку данного вида инцидентов; - Ручное регрессионное тестирование backend-а компании, а так же анализ влияния нового функционала на текущий (Ultima, SAP, клиентский интерфейс на сайте) - Выполнение тест кейсов в среде Atlassian Jira; - Работа в системах SAP ERP, SAP EWM, SAP CRM, SAP CRM(WEB); - Регистрация найденных дефектов в Atlassian Jira; - Обсуждение ошибок и требований с ведущими тестировщиками.

• Администратор прав доступа (системное администрирование)

  • Nov 2015 - Jun 2017

  Тверь, Тверская область, Россия - Работа с программой Ultima (Oracle) - создание и ведение пользователей, предоставление прав и доступов; - Работа с SAP (системы ERP, SM1) - создание и ведение пользователей, бейджей кассы, склада и розницы, заведение бизнес-партнеров в ChaRM, массовые изменения с большими списками пользователей; - Работы по информационной безопасности - аудиты учетных записей, блокировка уволенных сотрудников в Active Directory и рабочих программах; - Написание базовых скриптов на Windows PowerShell… Show more - Работа с программой Ultima (Oracle) - создание и ведение пользователей, предоставление прав и доступов; - Работа с SAP (системы ERP, SM1) - создание и ведение пользователей, бейджей кассы, склада и розницы, заведение бизнес-партнеров в ChaRM, массовые изменения с большими списками пользователей; - Работы по информационной безопасности - аудиты учетных записей, блокировка уволенных сотрудников в Active Directory и рабочих программах; - Написание базовых скриптов на Windows PowerShell для ускорения массовых изменений в Active Directory; - Работа с Jira/Confluence - создание и изменение пользователей, настройка учетных записей и доступов; - Работа с почтовой консолью (ящики, рассылки); - Создание групп и предоставление прав в Active Directory, предоставление доступа к сетевым ресурсам компании.

• Специалист Первой линии поддержки пользователей

  • Jul 2014 - Nov 2015

  Тверь, Тверская область, Россия - Решение проблем в работе программного обеспечения и аппаратной части компьютеров; - Консультация пользователей по вопросам работы программного обеспечения; - Общение с пользователями по телефону и электронной почте; - Анализ и обработка запросов пользователей - необходимо корректно определять и описывать проблемы, которые у них возникают. Сообщать об этих проблемах в другие отделы компании; - Базовая работа с SAP (просмотр полномочий, сброс паролей пользователя и разблокировка… Show more - Решение проблем в работе программного обеспечения и аппаратной части компьютеров; - Консультация пользователей по вопросам работы программного обеспечения; - Общение с пользователями по телефону и электронной почте; - Анализ и обработка запросов пользователей - необходимо корректно определять и описывать проблемы, которые у них возникают. Сообщать об этих проблемах в другие отделы компании; - Базовая работа с SAP (просмотр полномочий, сброс паролей пользователя и разблокировка учетных записей); - Базовая работа с Ultima (просмотр полномочий, учетных записей, артикулов и номенклатур); - Работа с сетевыми технологиями и протоколами (Microsoft, Cisco).



OZON.ru

• Russian Federation
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Специалист-эксперт по вводу информации

  • Sep 2010 - Jul 2014

  Тверь, Тверская область, Россия - Обработка информации о товарах для размещения на сайте; - Работа с различными направлениями, обучение младших коллег, курирование работы и проверка; - Сканирование и обработка изображений товаров, составление и перевод описаний и характеристик товаров; - Работа с Photoshop; - Перевод сложных описаний с английского языка, составление понятных клиенту на русском; - Работа с html - составление описаний с учетом тегов и особенностей сайта;