Andrea González Salazar

UX/UI Designer at Social Learning
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Chile, CL

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • UX/UI Designer
      • Aug 2021 - Present

    • Chile
    • Electric Power Generation
    • 700 & Above Employee
    • UX Designer
      • Jan 2020 - Nov 2020

    • Chile
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • UX design (Hackaton)
      • Jan 2020 - Jan 2020

      Mejorar la experiencia de compra para localizar productos en tienda y en la app , ya que los clientes pasan mucho tiempo buscando productos que necesitan en las tienda. Resultado: Con investigación logramos detectar que el principal problema de los clientes era que ocupaban demasiado tiempo de su compra en encontrar un vendedor y localizar los productos en pasillos , por lo que creamos una app que permitiera crear una lista de proyecto y ademas que solicitara asistencia , llamando a un vendedor o agendando una visita en el caso de que fuera visita programada. Show less

    • Chile
    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • UX Design
      • Dec 2019 - Dec 2019

      Conectar todos los canales de reclamos y felicitaciones (web y presencial) para que todos los usuarios pudieran hacer seguimiento a sus solicitudes, utilizando herramientas de diseño de servicio logramos crear omnicanalidad y comunicación entre todos los canales. Conectar todos los canales de reclamos y felicitaciones (web y presencial) para que todos los usuarios pudieran hacer seguimiento a sus solicitudes, utilizando herramientas de diseño de servicio logramos crear omnicanalidad y comunicación entre todos los canales.

    • Chile
    • Research Services
    • 1 - 100 Employee
    • UX/UI Design
      • Sep 2019 - Oct 2019

      Reestructuración de tabla de evidencia médica para que los pacientes pudieran tomar decisiones de forma independiente para ello utilizamos metodologías de Design thinking para obtener como resultado una tabla comprensible, amigable y de fácil acceso. Reestructuración de tabla de evidencia médica para que los pacientes pudieran tomar decisiones de forma independiente para ello utilizamos metodologías de Design thinking para obtener como resultado una tabla comprensible, amigable y de fácil acceso.

    • Chile
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • UX/UI Design
      • Aug 2019 - Sep 2019

      Rediseño de plataforma de postulaciones laborales (Alerta empleos) para que fundaciones, empresas y universidades pudieran filtrar datos, con investigaciones logramos descubrir oportunidades de mejora y finalmente lograr una app web que permite filtrar y ordenar dicha información. Rediseño de plataforma de postulaciones laborales (Alerta empleos) para que fundaciones, empresas y universidades pudieran filtrar datos, con investigaciones logramos descubrir oportunidades de mejora y finalmente lograr una app web que permite filtrar y ordenar dicha información.

    • Chile
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Asistente de Supervisor Comercial @ Ripley S.A
      • Jun 2017 - Jan 2019

      Encargada de ventas, implementación de metodología LEAN, protocolos de atención y servicio al cliente. Encargada de ventas, implementación de metodología LEAN, protocolos de atención y servicio al cliente.

    • Co-creator
      • 2006 - 2019

      Dedicada a la gestión y administración en el área de maquinaria pesada y movimientos de tierra, creando proyectos para licitación. Dedicada a la gestión y administración en el área de maquinaria pesada y movimientos de tierra, creando proyectos para licitación.

    • Chile
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar de farmacia
      • Jun 2016 - Apr 2017

      Encargada de vender medicamentos, productos de dermocosmética y atención al cliente. Encargada de vender medicamentos, productos de dermocosmética y atención al cliente.

    • Chile
    • Retail Apparel and Fashion
    • 200 - 300 Employee
    • Asistente de Supervisor Comercial
      • Jan 2016 - Apr 2017

      Encargada de ventas, implementación visual, protocolos y atención. Encargada de ventas, implementación visual, protocolos y atención.

Education

  • Duoc UC
    Publicidad, Comunicacion
    2021 - 2024
  • Laboratoria
    UX Design, ux/ui
    2019 - 2020
  • Instituto Profesional AIEP
    Tec. en enfermeria
    2012 - 2012

Community

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