José Manuel Moral Fernández

CRM Consultant at SIDN Digital Thinking
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us****@****om
(386) 825-5501
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Granada, Andalusia, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Advertising Services
    • 100 - 200 Employee
    • CRM Consultant
      • May 2023 - Present

      Granada, Andalucía, España

    • Spain
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • CRM & Social Media Manager
      • Dec 2021 - May 2023

      Granada, Andalucía, España Tareas destacadas desempeñadas: > Gestión y planificación estratégica de redes sociales. > Coordinación y desarrollo de campañas de marketing orientadas a la captación y fidelización de clientes. > Análisis de datos cualitativos y cuantitativos a través de GA, SearchNode, Emarsys con el objetivo de optimizar la conversión, mejorar la experiencia de usuario y desarrollar estrategias eficientes. > Configuración e implementación de herramientas CRM (HubSpot, ClickUp… Show more Tareas destacadas desempeñadas: > Gestión y planificación estratégica de redes sociales. > Coordinación y desarrollo de campañas de marketing orientadas a la captación y fidelización de clientes. > Análisis de datos cualitativos y cuantitativos a través de GA, SearchNode, Emarsys con el objetivo de optimizar la conversión, mejorar la experiencia de usuario y desarrollar estrategias eficientes. > Configuración e implementación de herramientas CRM (HubSpot, ClickUp, Zendesk). > Campañas de SMS. > Reporting semanal de marketing a dirección. > Desarrollo de proyectos mediante sistemas de gestión de contenidos (CMS). > Comunicaciones corporativas cuidando la identidad de marca.

    • Marketing Intern
      • Jun 2021 - Dec 2021

      Granada, Andalucía, España Tareas realizadas: - Aplicación de herramientas de marketing automation. - Análisis e investigación de datos extraídos de Google Analytics, Emarsys con el objetivo de optimizar journeys y mejorar la experiencia de usuario. - Gestión de campañas y estrategias de marketing con el equipo. - Desarrollo de proyectos mediante sistemas de gestión de contenidos (CMS).

    • Spain
    • Retail Groceries
    • 1 - 100 Employee
    • Departamento de marketing
      • Apr 2021 - Jun 2021

      Granada, Andalucía, España Tareas realizadas destacadas: - Seguimiento de redes sociales y planificación estratégica de la marca. - Apoyo al departamento de marketing para la planificación de acciones en puntos de venta. - Fortalecimiento de la notoriedad de marca.

    • Spain
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista comercial
      • Jun 2019 - Jan 2020

      Granada SOCIEDAD DE AVALES Y GARANTÍAS DE ANDALUCÍA S.G.R.: Cronograma de actividades y tareas realizadas: Seguimiento de riesgos financieros. Apoyo al departamento de análisis económico-financiero de Pymes en la toma de riesgo para la emisión de avales. Apoyo al departamento de administración. Proceso y archivo de documentación económico-financiera relacionada con los expedientes de avales en estudio y formalizados.

Education

  • ESIC Business & Marketing School
    Máster en Marketing Digital
    2020 - 2021
  • Universidad de Granada
    Grado, Economics
    2014 - 2019
  • Università degli Studi di Udine
    Laurea, Economia
    2017 - 2018

Community

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