Experience

ICICLE

• China
• Retail Apparel and Fashion
• 100 - 200 Employee

• Assistante store manager

  • Aug 2021 - Present

  - Développer le CA de la boutique et mise en place de stratégie pour cross selling - Analyse KPIs - CRM - Merchadising - Opération commerciale ( vernissage, défilé) dans la boutique - Fidéliser et développer clientèle locale et internationale - Formation l'équipe - Gestion du stock - Stratégie commerciale - Donner les services impeccables aux clients - Supporter et motiver l'équipe de vente - Préparation du brief quotidien et reportings - Développer le CA de la boutique et mise en place de stratégie pour cross selling - Analyse KPIs - CRM - Merchadising - Opération commerciale ( vernissage, défilé) dans la boutique - Fidéliser et développer clientèle locale et internationale - Formation l'équipe - Gestion du stock - Stratégie commerciale - Donner les services impeccables aux clients - Supporter et motiver l'équipe de vente - Préparation du brief quotidien et reportings



Chloé

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Team Supervisor

  • Dec 2017 - Aug 2021

  - Fidéliser client international - Gestion du budget et d'achat 2 fois par an - Éteindre et développer le CA du corner - Opération commerciale - Gestion du stock - Formation l'équipe - Analyser KPIs - Reportings hebdomadaire et mensuel - Fidéliser client international - Gestion du budget et d'achat 2 fois par an - Éteindre et développer le CA du corner - Opération commerciale - Gestion du stock - Formation l'équipe - Analyser KPIs - Reportings hebdomadaire et mensuel



Durance

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable du magasin

  • Apr 2017 - Oct 2017

  Mission Principale : Animation commerciale : organiser l'accueil de la clientèle; s'assurer de la bonne tenue du magasin; respecter les concepts de l'entreprise; organiser la mise en place des livraisons; changer le VM régulièrement . Gestion et exploitation courante: réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente; organiser et préparer les inventaires; contrôler le niveau des stocks. Gestion administrative et reporting : effectuer la gestion administrative du magasin ( récéption, rapprochement des factures ) ; effectuer le contrôle des mouvement de caisse et les remises de recettes en banque; suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux ( ca, upt, pm...) Show less



Pandora

• Denmark
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Conseillère de vente

  • Feb 2017 - Apr 2017



Burberry

• United Kingdom
• Luxury Goods & Jewelry
• 700 & Above Employee

• Conseillère de vente

  • Jan 2016 - Jan 2017

  Accueillir et orienter des clientèles; écouter et répondre des besoin de client; raconter des histoires de la marque et présenter des produits élégance; participer des formations de nouveautés; traiter des livraisons et réaliser des retours et des inventaires; travaille avec l'équipe ; réaliser la vente, développer le relationnel, la fidélisation; participer à l'animation des opérations commerciales; respecter les objectifs de vente et développer du chiffre d'affaire. Accueillir et orienter des clientèles; écouter et répondre des besoin de client; raconter des histoires de la marque et présenter des produits élégance; participer des formations de nouveautés; traiter des livraisons et réaliser des retours et des inventaires; travaille avec l'équipe ; réaliser la vente, développer le relationnel, la fidélisation; participer à l'animation des opérations commerciales; respecter les objectifs de vente et développer du chiffre d'affaire.



Le Colombier de Hanches Co.,Ltd.

• Maintenon，France

• Operation Assistant

  • Jun 2015 - Aug 2015

  Le Colombier de Hanches is a multifunctional private hotel, surrounded by elegant view, 45 munites from paris, between Rambouillet and Maintenon, they provide space for different celebrations, marriage, and ceremonies, also supply personal service depends on the customers' requirements. During three months, organize the marriage for every weekend, it's necessary to know the requirement from the customer, provide the decoration and purchase list, make reception and reservation, in the same time organize and handle multi-projects. Mission : - According to customers' needs, writing and program planning activities, - Collect, arrange and organize the market information of activities, - Impove and promote of e-marketing program, - Etablis public relations with customer, build cooperate image. Technical Skill: - Review and practice Open Proj software for manage multi-projects, - Writing skill about e-mail english and french, - Customer relationship management, - Collect and filter market information. Human Skill: - Strong communication skill, - Vendition skill, - Originality thinking, - Problem solving orientation. Show less



Suredelle Grossiste de Chaussure Co.,Ltd

• Paris Area, France

• Administrative Assistant

  • Apr 2015 - May 2015

  B to B International working environment Mission: - Be in charge of cooperating with e-commerce company, - Expand business sacle with international customer, - Provide advice to customer, - Properly handle customer complaints. Technical Skills: - Etablish linkage contact with international customer, - Customer file system, - Transportation system - Presentation skill in french, english and chinese. Human Skills: - Communication skill - Consulting skill - Negociation skill Show less



Maison Mode Inc.

• Urumqi, Xinjiang, China

• Sales Advisor

  • Jun 2014 - Aug 2014

  Maison Mode is a luxury comercial centre in china, who has the dealership and distribution authority work with 25 international top brands, it provide customer five star shopping guide service throughout whole shopping process, the mode of retail the luxury product is introduced by Maison Mode in the market of second-tier and third -tier cities in china. Mission as a sales advisor in cosmetic products: - Complet inspection of arrival goods, display and placed products, - Clear recording stock, timely replenishment and returns, - Reception customer advisory, satisfy the request, make sales reached, - Make an inventory and check up account, make sales records and sales summary. Technical Skill: - Accounting skill, - Maison Mode clent system and receipt system, - Network skill, internet order. Human Skill: - Communication skill, share own experience, - Telephone call skill with international client, - Independantly solving problem. Show less