Experience

Harding

• United Kingdom
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Asistente de ventas

  • Apr 2022 - Present



Princess Cruises

• United States
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Housekeeping Assistant

  • Jan 2019 - Apr 2020

  Atención y asistencia al huésped. Mantener el área pública de los huéspedes en todo momento, siguiendo los estándares de la compañía para limpieza, saneamiento y mantenimiento. Asistir con el servicio de camarotes. Realizar tareas de embarque. Excelentes habilidades para atender a cada huésped de manera personalizada. Atención y asistencia al huésped. Mantener el área pública de los huéspedes en todo momento, siguiendo los estándares de la compañía para limpieza, saneamiento y mantenimiento. Asistir con el servicio de camarotes. Realizar tareas de embarque. Excelentes habilidades para atender a cada huésped de manera personalizada.



Viking

• Switzerland
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Housekeeping

  • Jan 2017 - Apr 2018

  Atención a clientes. Cumplimiento de los estándares de la empresa. Mantener un ambiente limpio y confortable para todos los clientes. Buenas calificaciones en las evaluaciones realizadas durante el periodo de contrato. Manejo del idioma inglés, ya que es el idioma oficial en altamar. Apoyo como acompañante en algunos tours en el departamento de Excursiones. Atención a clientes. Cumplimiento de los estándares de la empresa. Mantener un ambiente limpio y confortable para todos los clientes. Buenas calificaciones en las evaluaciones realizadas durante el periodo de contrato. Manejo del idioma inglés, ya que es el idioma oficial en altamar. Apoyo como acompañante en algunos tours en el departamento de Excursiones.



CONTACTUS Contact Center

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Asesor corporativo

  • Oct 2015 - Jan 2017

  •Atención y servicio a clientes corporativos vía telefónica y e-mail. •Manejo de problemas. •Renovación de contratos y planes celulares tarifarios. •Uso de Office, Mobile 2000 y PAC. •Atención y servicio a clientes corporativos vía telefónica y e-mail. •Manejo de problemas. •Renovación de contratos y planes celulares tarifarios. •Uso de Office, Mobile 2000 y PAC.



Fiesta Inn

• Mexico
• Hospitality
• 300 - 400 Employee

• Recepcionista

  • Feb 2015 - Jul 2015

  •Atención a clientes •Proceso de check-in y check-out en recepción. •Manejo de problemas. •Manejo de conmutador, efectivo, terminales bancarias y proceso de facturación. •Uso de Office e INNSIST. •Atención a clientes •Proceso de check-in y check-out en recepción. •Manejo de problemas. •Manejo de conmutador, efectivo, terminales bancarias y proceso de facturación. •Uso de Office e INNSIST.



Iusacell

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Vendedor

  • Dec 2014 - Feb 2015

  •Atención a clientes •Venta de equipos y planes celulares tarifarios. •Manejo de Office y SAP. •Atención a clientes •Venta de equipos y planes celulares tarifarios. •Manejo de Office y SAP.



Grupo Modelo S.A. de C.V.

• Mexico
• Food & Beverages
• 700 & Above Employee

• Supervisora de ventas

  • Jan 2012 - Mar 2014

  •Manejo de personal •Atención y venta a clientes directos y vía telefónica y e-mail. •Seguimiento a eventos. •Creación y manejo de promociones. •Manejo de Office y SAP. •Manejo de personal •Atención y venta a clientes directos y vía telefónica y e-mail. •Seguimiento a eventos. •Creación y manejo de promociones. •Manejo de Office y SAP.