Monserrath Sánchez Cerdas

Ejecutiva en Marketing digital at Tiendas Ekono
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
El Guarco, Cartago, Costa Rica, CR

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Bio

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César Palenzuela

Monserrath es una excelente persona, con gran entusiasmo y ganas de trabajar, siempre da lo mejor de si en las tareas que se le asignan y tiene un alto compromiso con su trabajo y las metas establecidas.

Alexa Umaña

Monserrath trabajó en el mismo lugar de trabajo y doy fe de que es una persona proactiva, amable y eficiente, siendo capaz de realizar cualquier labor que asigne a su desempeño.

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Credentials

  • Marketing de contenidos: trabajando con creadores de contenidos
    LinkedIn
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Excel Intermedio-Avanzado
    Instituto Parauniversitario Jiménez
    Dec, 2019
    - Nov, 2024

Experience

    • Costa Rica
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Ejecutiva en Marketing digital
      • Mar 2022 - Present

      Habilidades: Estrategia en redes sociales. Creación y edición de contenido multimedia. Análisis de datos y métricas en redes sociales. Gestión de campañas publicitarias en redes sociales. Comunicación efectiva y colaboración con equipos internos y externos. Excelente habilidad de redacción y comunicación verbal. Funciones: Desarrollo y ejecución de la estrategia de presencia en redes sociales, incluyendo la creación de contenido y la gestión de campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Tik tok. Análisis de métricas y datos para mejorar la eficacia de las campañas y ajustar la estrategia en consecuencia. Colaboración con equipos de diseño y contenido para asegurar la coherencia en la marca y el mensaje. Implementación y coordinación en estrategias de marketing de influencers, colaborando con líderes de opinión y personalidades de las redes sociales para promocionar productos y servicios de la empresa. Coordinación de producciones de fotografía para campañas publicitarias y editoriales, trabajando en estrecha colaboración con fotógrafos, directores de arte y diseñadores para lograr los objetivos del proyecto. Realicé la gestión de proveedores, asegurándome de que los contratos y acuerdos se cumplieran de manera eficiente. Seguimiento de los presupuestos, manteniendo un control riguroso de los costos. Show less

  • Multicolores El Guarco
    • Cartago, Costa Rica
    • Encargado de redes sociales
      • Apr 2021 - Jan 2022

      Gestión y administración de las redes sociales (Facebook, Instagram). Diseño y planificación de la estrategia de marketing, monitoreo de redes sociales. Creadora de contenido (posteos, videos, reels, historias). Gestión y administración de las redes sociales (Facebook, Instagram). Diseño y planificación de la estrategia de marketing, monitoreo de redes sociales. Creadora de contenido (posteos, videos, reels, historias).

    • Auxiliar administrativo
      • Aug 2020 - Dec 2021

      Encargada de realizar ventas al público y brindar servicio al cliente. Realizar compras a proveedores, recibimiento de materia prima y coordinación de órdenes de compra de los distribuidores. Encargada de manejo de sistema de facturación, control de los inventarios de materia prima, administración de cuentas por cobrar y por pagar, caja chica, cierre del día y reportes de ventas semanales. Revisión de la producción semanal, coordinar que se haga el lote establecido, que se guarde en bodega y mantener rotación del producto. Show less

    • Costa Rica
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutivo del servicio de atención al cliente
      • Oct 2019 - Jul 2020

      Manejo de amplia cartera de clientes de las Asociaciones Solidaristas a nivel nacional, en Guatemala y en Nicaragua. Encargada de brindar información y soporte a los clientes sobre los servicios y productos brindados por la empresa, atender quejas, consultas y sugerencias y canalizarlas. Realizar labores administrativas, elaborar informes de gestión, informes relacionados al cliente, coordinación de agendas para atención de pendientes de los clientes. Manejo de conflictos y análisis de problemas que se presentan en el desarrollo de labores, proponer cambios, ajustes y soluciones diversas en reuniones gerenciales y de equipo. Manejo de Help Desk Support Software y CRM. Show less

Education

  • Universidad Fidélitas
    Ingenieria Industrial, Ingeniería industrial
    2016 - 2022
  • Universidad de San Carlos de Guatemala
    Seminario de Ingenieria Industrial, Herramientas estratégicas para el desarrollo personal y empresarial
    2017 - 2017

Community

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