Experience

ACS Informática

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Assistente de suporte técnico

  • Jul 2023 - Present



RAV Tecnologia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Desenvolvedor trainee

  • Feb 2020 - Jul 2020

  Fiquei em um período de aprendizado em Java e serverless, após fiquei com desenvolvimento na parte de interface em React. Fiquei em um período de aprendizado em Java e serverless, após fiquei com desenvolvimento na parte de interface em React.



Faculdade Maurício de Nassau

• Brazil
• Higher Education
• 200 - 300 Employee

• Técnico em informática

  • Jul 2019 - Feb 2020

  Fiquei responsável por auxiliar colaborardes e alunos para melhor uso do equipamento e realizar a organização e manutenção dos mesmos. Fiquei responsável por auxiliar colaborardes e alunos para melhor uso do equipamento e realizar a organização e manutenção dos mesmos.



Dilady indústria de confecções LTDA

• Fortaleza, Ceará

• Auxiliar de informática

  • Aug 2018 - Jul 2019

  Como Auxiliar fiquei responsável por verificações de rotina sendo elas: fazer teste com ramais, checagem das câmeras, Sites da empresa e verificar se backups do servidor foram feitos corretamente. Fazendo também o atendimento aos colaborardes de forma presencial e remota para resolver dúvidas sobre o hardware e software. Como Auxiliar fiquei responsável por verificações de rotina sendo elas: fazer teste com ramais, checagem das câmeras, Sites da empresa e verificar se backups do servidor foram feitos corretamente. Fazendo também o atendimento aos colaborardes de forma presencial e remota para resolver dúvidas sobre o hardware e software.



CobCred

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Service Desk

  • May 2017 - May 2018

  A rotina tinha como foco leva suporte ao usuário, realizando manutenção preventivas nos hardwares e auxiliando os usuários no uso de softwares e sistemas que empresa utiliza. Me agregando conhecimento em CRMs, Actyon, SRC e discadores como Total IP, Olos e Tactium. A rotina tinha como foco leva suporte ao usuário, realizando manutenção preventivas nos hardwares e auxiliando os usuários no uso de softwares e sistemas que empresa utiliza. Me agregando conhecimento em CRMs, Actyon, SRC e discadores como Total IP, Olos e Tactium.



Brasil.com

• Fortaleza e Região, Brasil

• Técnico de suporte em TI

  • Jul 2016 - Dec 2016

  Fui responsável por fazer as manutenções dos computares (manutenção preventiva e instalação do SO). Fui responsável por fazer as manutenções dos computares (manutenção preventiva e instalação do SO).