Fathia Djama Ali

Secrétaire - Réceptionniste at O'Bois Entreprise d'entrainement
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Gatineau, Quebec, Canada, CA

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Bio

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Experience

    • Canada
    • Business Skills Training
    • 1 - 100 Employee
    • Secrétaire - Réceptionniste
      • Aug 2022 - Present

      • Accueillir les visiteurs ainsi que répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements électroniques; • Recevoir, trier et distribuer des courriers; • Préparer et organiser des calendriers de rencontres sur Teams ou sur Zoom; • Préparer et distribuer les notes de services, les listes de participants, les ordres du jour , les correspondances d’affaires et les renseignements généraux; • Rédiger les procès-verbaux des réunions, au besoin; • Mettre à jour le site web et les pages de réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn); • Saisir et compiler des données à l’aide des différents logiciels; • Établir et tenir à jour des systèmes manuels et électroniques de classement; • Identifier, étiqueter et organiser les dossiers de mon unité; • Commander des fournitures de bureau et assurer la gestion de stock ou l’inventaire; • Tenir à jour le budget de mon unité en inscrivant les entrées et les sorties de fonds aux registres appropriés du système de gestion financière; • Effectuer des recherches et fournir des analyses sur divers problèmes de bureau; • Effectuer toutes autres tâches demandées par la direction, au besoin. Show less

    • Canada
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Caissière (Weekend)
      • Apr 2022 - Present

      • Accueillir les clients et répondre à leurs questions ; • Prendre, vérifier et scanner leurs articles; • Emballer leurs épiceries à emporter; • Prendre les paiements en comptant, débit ou crédit; • Nettoyer et organiser l'espace de travail; • Exécuter toutes autres tâches demandées par la direction. • Accueillir les clients et répondre à leurs questions ; • Prendre, vérifier et scanner leurs articles; • Emballer leurs épiceries à emporter; • Prendre les paiements en comptant, débit ou crédit; • Nettoyer et organiser l'espace de travail; • Exécuter toutes autres tâches demandées par la direction.

    • United States
    • Restaurants
    • 700 & Above Employee
    • Caissière/Serveuse
      • Feb 2021 - Aug 2021

      • Accueillir et expliquer aux clients les différents produits et combo sur le menu; • Prendre, vérifier et transmettre la commande au chef cuisinier; • Prendre les paiements en comptant, débit ou crédit; • Emballer les commandes à livrer et à emporter; • Nettoyer les tables. • Accueillir et expliquer aux clients les différents produits et combo sur le menu; • Prendre, vérifier et transmettre la commande au chef cuisinier; • Prendre les paiements en comptant, débit ou crédit; • Emballer les commandes à livrer et à emporter; • Nettoyer les tables.

    • Canada
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Associée de l’expérience client/Préposée au traitement des commandes en ligne
      • Dec 2020 - Jul 2021

      • Imprimer la liste des commandes en ligne ; • Sélectionner les articles; • Recevoir les appels des clients; • Préparer les commandes d’épicerie pour la cueillette et pour la livraison; • Exécuter toutes autres tâches demandées par la direction. • Imprimer la liste des commandes en ligne ; • Sélectionner les articles; • Recevoir les appels des clients; • Préparer les commandes d’épicerie pour la cueillette et pour la livraison; • Exécuter toutes autres tâches demandées par la direction.

    • Réceptionniste (Stagiaire)
      • Oct 2020 - Nov 2020

      • Recevoir, évaluer et répartir les appels en fonction de la demande; • Assurer les rendez-vous des bénéficiaires; • Produire des étiquettes des denrées; • Remplir les formulaires des dons monétaires; • Classer les dossiers du centre et imprimer le rapport; • Recevoir, évaluer et répartir les appels en fonction de la demande; • Assurer les rendez-vous des bénéficiaires; • Produire des étiquettes des denrées; • Remplir les formulaires des dons monétaires; • Classer les dossiers du centre et imprimer le rapport;

      • Feb 2014 - Jun 2014

      • Assurer le bon fonctionnement de l’équipement et des matériels du bureau;• Former les employées à leurs tâches, aux règles de sécurité et aux politiques de la banque;• Commander les fournitures et les matériels de la succursale;• Étudier la situation financière des entreprises ;• Faire le suivi et conseiller les clients;• Coordonner les activités avec les autres succursales;• Clôturer la journée du travail et envoyer le rapport au service approprié du siège social.

      • Aug 2010 - Jan 2014

      • Vérifier et préparer les materiels de travail de la journée; • Repartir le travail entre les employées du department;• Superviser la procédure du bureau;• Coordonner les activités avec les autres departments de la banque;• Vérifier, valider et classer les nouveaux comptes bancaires; • Vérifier et valider les dépôts et les retraits en espèce;• Authorizer les chèques locals ainsi que les chèques en compensation;• Exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les personnes supervisées; Show less

      • Nov 2008 - Jul 2010

      • Accueillir les clients et répondre leur question selon leur besoin;• Encaisser et verser des espèces ;• Imprimer les taux d’échange et les affichés ;• Acheter et vendre des devises étrangères ;• Recevoir les chèques et liquider les comptes ;• Trier la monnaie et envoyer au coffre-fort ;• Exécuter toutes autres tâches additionnelles demandées par la direction ;• Clôturer la journée de travail et envoyer le rapport au service approprié.

      • Nov 2008 - Jan 2009

      • Accueillir des clients et les informer des produits bancaires et des services disponibles ;• Evaluer leurs besoins et les diriger vers les services appropriés ;• Répondre aux demandes des renseignements reçues par téléphone ;• Préparer les formulaires d'ouverture des comptes et donner aux clients;• Exécuter toutes autres tâches demandées par la direction.

    • Commis à la saisie des données
      • Apr 2008 - Jul 2008

      • Enregistrer et tenir à jour les patentes des petites et moyennes entreprises; • Enregistrer l’impôt sur le traitement et salaire dans des bases de données informatisées ; • Vérifier l’exactitude des données, étiqueter, organiser et Classer les dossiers. • Enregistrer et tenir à jour les patentes des petites et moyennes entreprises; • Enregistrer l’impôt sur le traitement et salaire dans des bases de données informatisées ; • Vérifier l’exactitude des données, étiqueter, organiser et Classer les dossiers.

Education

  • Université de Djibouti
    Bachelor's degree, Economics
    2005 - 2008
  • Ecole secondaire de l’état, Djibouti
    High School Diploma - Diplôme d'étude secondaire, Social Sciences
    2002 - 2005

Community

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