Yara Souza Silva

Assessor at Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Elementary proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Matheus Henrique

Excelente pessoa e principalmente profissional, engajada nas suas conquistas, tive o prazer de trabalhar na mesma companhia e estudar com você o mesmo curso, agradeço a você por fazer parte da minha trajetória, sucesso.

José Amaro Silva

Uma excelente aluna em seu curso, representante de classe, muito engajada e dedicada em contribuir com os colegas de classe em apoio junto com a gestão do curso.

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Credentials

  • Criatividade e Novas Tecnologias para facilitar o seu dia a dia no trabalho
    Enap
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais
    Escola Nacional de Administração Pública ENAP
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao Cliente
    Sebrae
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao Público
    Câmara dos Deputados
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Gestão de Conflitos
    Centro Paula Souza
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional na Formação dos Líderes
    FECAP
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Excel Intermediario
    Fundação Bradesco
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • Técnico em Administração
    Centro Paula Souza
    Dec, 2013
    - Nov, 2024

Experience

  • Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento
    • Brazil
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Assessor
      • Oct 2022 - Present

      Atuante no Departamento de Gestão de Pessoas - DGP, em atendimento às normas e procedimentos administrativos inerentes ao ingresso. Atuante no Departamento de Gestão de Pessoas - DGP, em atendimento às normas e procedimentos administrativos inerentes ao ingresso.

  • CDHU - Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de São Paulo
    • Brazil
    • Government Administration
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente administrativo
      • Feb 2019 - Dec 2020

      Atendimento especializado aos mutuários, acolhendo denuncias e reclamações, encaminhando para as áreas responsáveis para a tomada de providências, selecionando protocolos e identificando a necessidade de entrar em contato para obter maiores informações, orientando em casos de duvidas. Auxílio no levantamento de dado para composição de relatórios semestrais e anuais para o comitê de ética. Atendimento especializado aos mutuários, acolhendo denuncias e reclamações, encaminhando para as áreas responsáveis para a tomada de providências, selecionando protocolos e identificando a necessidade de entrar em contato para obter maiores informações, orientando em casos de duvidas. Auxílio no levantamento de dado para composição de relatórios semestrais e anuais para o comitê de ética.

  • Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento
    • Brazil
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • Feb 2018 - Feb 2019

      Atendimento aos funcionários para recadastramento anual, e passar informações relacionadas às férias do ano vigente. Abertura de processos de indenização de férias, consultando e solicitando a possibilidade de remarcar as férias, assim como sanando as dúvidas dos colaboradores. Atendimento aos funcionários para recadastramento anual, e passar informações relacionadas às férias do ano vigente. Abertura de processos de indenização de férias, consultando e solicitando a possibilidade de remarcar as férias, assim como sanando as dúvidas dos colaboradores.

  • ITIBAN PESCADOS
    • Brazil
    • Food Production
    • 1 - 100 Employee
    • Promotor de vendas
      • Mar 2017 - Aug 2017

      Degustação de pescados nos mercados para impulsionar as vendas. Degustação de pescados nos mercados para impulsionar as vendas.

  • Buggy Calçados
    • São Paulo, São Paulo, Brasil
    • Auxiliar de loja
      • Oct 2016 - Jan 2017

      Atendimento aos clientes, abastecimento de mercadorias, limpeza da loja. Atendimento aos clientes, abastecimento de mercadorias, limpeza da loja.

  • AMZ Tatuapé
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Vendedora
      • Nov 2015 - Feb 2016

      Atendimento ao cliente, limpeza da loja, abastecimento de mercadorias e vitrine Atendimento ao cliente, limpeza da loja, abastecimento de mercadorias e vitrine

  • Bijoux Stock
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Vendedora
      • Aug 2015 - Oct 2015

      Atendimento aos cliente, abastecimento de mercadorias, limpeza da loja, operadora de caixa Atendimento aos cliente, abastecimento de mercadorias, limpeza da loja, operadora de caixa

Education

  • Anhanguera Educacional
    Ensino superior, Administração de Empresas
    2017 - 2020
  • Cultura Inglesa
    Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2019 -
  • Etec Professor Camargo Aranha
    Tecnico, Ensino Médio Técnico Completo em administração
    2011 - 2013
  • Etec de Guaianases
    tecnico, Gestão de Recursos Humanos
    2016 - 2017

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