Diego Fávero dos Santos
Director at iProcess Soluções em BPM e SOA- Claim this Profile
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English Full professional proficiency
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Espanhol Limited working proficiency
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Portuguese Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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iProcess
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Director
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2012 - Present
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Project Manager
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Jun 2007 - 2012
- Gerência de projetos de desenvolvimento de sistemas, consultoria e treinamento para organizações de grande porte, como Grupo Pão de Açúcar, Dell, Claro, Lojas Renner, Unimed, Sicredi, Visa, PROCEMPA, CEEE, dentre outros (principal atividade).- Gerente de projeto para o Pão de Açúcar avaliado para obtenção do nível G do MPS.BR pela empresa, tendo obtido nota 10.- Orçamentação e estimativa de projetos;- Gestão de pré-vendas;- Elaboração de propostas comerciais;- Gestão de pessoas (alocação, acompanhamento, avaliação de carreira e desempenho);- Apoio na definição de processos organizacionais.
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Product Manager
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Jun 2001 - Jul 2007
Cargo final: gerente de sistemas Web.Cargo inicial: desenvolvedor Web e de banco de dados.Atividades:- Gerência de projetos;- Gestão e concepção de produtos (CMS e CRM);- Análise e modelagem de sistemas (projetos personalizados e produtos);- Planejamento e coordenação de equipes/projetos (custos, prazos, qualidade, alocação de recursos);- Atendimento a clientes;- Criação e documentação de metodologia de desenvolvimento;- Criação e documentação de padrões de desenvolvimento;- Mapeamento de processos;- Treinamento e acompanhamento de desenvolvedores;- Implantação e integração de sistemas;- Seleção para contratação de pessoal;- Desenvolvimento em banco de dados Microsoft SQL Server;- Administração de banco de dados Microsoft SQL Server;- Desenvolvimento de aplicações Web, incluindo Intranets, Extranets, Sistemas Remotos, Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (Content Management) e Websites dinâmicos, utilizando as linguagens ASP, VBScript, HTML, Javascript e DHTML;- Desenvolvimento para banco de dados Microsoft Access.Principais produtos desenvolvidos (além de projetos):- Movisoft CRMDescrição: software modular para suporte operacional a estratégias de CRM (Customer Relationship Management). Automação de vendas, suporte, marketing e serviços.Atividades: gerência de projeto e concepção, análise e especificação do produto.- Movisoft ManagerDescrição: software modular para gerenciamento de conteúdo (Content Management) e colaboração, integrando sites, portais e intranets.Atividades: gerência de projeto e concepção, análise e especificação do produto. Coordenação. Desenvolvimento em banco de dados Microsoft SQL Server. Desenvolvimento Web utilizando linguagens ASP, HTML e Javascript.
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Education
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Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Informática -
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
MBA in Information Technology Administration