Martina Donoso

Consultor Experiencia de cliente at IZO
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Chile, CL
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency

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Bio

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Experience

  • IZO
    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 300 - 400 Employee
    • Consultor Experiencia de cliente
      • Mar 2014 - Present

      Gestión de proyectos y Consultoría de Experiencia cliente, siempre enfocada al diagnóstico y mejora de la experiencie del cliente con la empresa.

    • Analista procesos
      • Aug 2013 - Apr 2014

      -Elaborar documentación de procesos y aseguramiento en la implementación de los mismos. -Detección de problemas en la compañía que impidan el funcionamiento de los procesos. -Apoyo a las áreas: elaborando presentaciones y aplicando metodologías-Evidenciar oportunidades de mejora a nivel de procesos/servicios claves de las diferentes áreas.

  • Unilever
    • United Kingdom
    • Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Customer Marketing Analyst
      • Aug 2012 - Jul 2013

  • CGE Distribución
    • Chile
    • Utilities
    • 300 - 400 Employee
    • Pasantia Departamento de Marketing
      • Feb 2012 - Aug 2012

Education

  • Universidad de Chile
    Master en Direccion Comercial y MKT, Marketing
    2011 - 2012
  • Universidad de Chile
    Licenciada en Ciencias de la Administración de Empresas
    2006 - 2011

Community

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