Fernanda de Holanda

Gerente de Marketing Institucional at ZENVIA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency
  • Espanhol Professional working proficiency

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Bio

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Caio Frederico da Silva

Carisma, colaboração e mentoria em uma liderança de sucesso! Me orgulho em compartilhar a realização profissional que é contribuir com a equipe de talentos da Fernanda de Holanda. Entusiasta e facilitadora, Fernanda é referência no gerenciamento de pessoas. Em cada contato, há sempre uma oportunidade para desenvolver-se, aprender e destacar-se no trabalho com ela. Fernanda também é promotora do desenvolvimento profissional dos seus liderados e engaja pessoas à irem além. Trabalhar com a Fernanda é avançar anos de carreira em um piscar de olhos!

Rafael Venturacci

A Fernanda possui um comprometimento ímpar em relação a tudo que se propõe a fazer. Desenvolveu diversos projetos de Marketing na Zenvia e, em todos eles, era notável a dedicação e o esforço empregados em cada detalhe. Isso resultava em entregas exemplares e consequentemente feedbacks super positivos da diretoria, com retornos, tanto quantitativos como qualitativos, comprovados para a empresa.

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Credentials

  • Branding de Perto
    Galileo Educação em Branding
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Getting things done
    Call Daniel
    Oct, 2016
    - Nov, 2024
  • Chatbot Master - Módulo Basic
    Zenvia Mobile
    Nov, 2018
    - Nov, 2024
  • Curso de Especialista em Google Marketing
    ComSchool
    Jan, 2015
    - Nov, 2024
  • Comunicação e Marketing Digital
    ESPM
    Feb, 2012
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Marketing Institucional
      • Sep 2021 - Present

      Responsável pelas ações institucionais da marca Zenvia- Branding e estratégia de comunicação para marca Zenvia Brasil - Unicidade visual e verbal da marca mãe e de produtos cross áreas - Gestão de projetos de alta complexidade - Estratégia de eventos Patrocinados & Proprietários - Social Media- Estratégia de imprensa e comunicação com o mercado Brasil, Latam e EUA- Implementaçao de criação in house, com estrutura audiovisual e design- Gestão de time multidisciplinar (20 pessoas)- Canais digitais proprietários- Estratégia de Educação para Mercado Show less

    • Coordenadora de Marketing Institucional
      • Feb 2021 - Sep 2021

      Responsável pelas estratégias institucionais relacionadas a branding e comunicação.- Gestão de estrutura multidisciplinar que contava com PR e comunicação corporativa, eventos, audio visual, design e social media- Projeto de Branding: implementação de projeto de virada de marca e mudança de posicionamento- Estruturação de branding: brand book, tom de voz, universo visual e positioning; criação de materiais, interface cross áreas para sincronia de mudança;- Campanhas de mídias digitais;- Planejamento de ações focadas na expansão internacional da companhia (Lançamento México);- Case: Estratégia de comunicação para abertaura IPO realizado na Nasdaq- Planejamento e controle orçamentário. Show less

    • Coordenadora de Digital & Comunicação
      • Dec 2019 - Mar 2021

      Responsável pela geração de demanda e posicionamento de marca, por meio de ações digitais, SEO, SEM, social, content, inbound marketing, eventos e imprensa- Estratégia de marketing digital, geração de leads, jornada e ecommerce. Crescimento de 85% YOY 2019x2020 na geração de leads.- Estratégia de Content: 85,57% de crescimento em palavras chaves indexadas. Crescimento de 300% na entrada de Snippets em 6 meses.- Planejamento de ações focadas na expansão internacional da companhia (Lançamento México)- Planejamento e controle orçamentário- Plano de reformulação do site que nos classificou no Market Guide do Gartner como player cPaaS (Comunication Platform as a Service)- Estruturação de equipe digital focada em conteúdo e performance.- Gestão de equipe multidisciplinar com 14 pessoas- Fusões e Aquisições (empresas nacionais e internacionais) Show less

    • Especialista em Marketing
      • Apr 2019 - Dec 2019

      Gestão de estratégias de marketing para escalar o negócio exponencialmente, com foco no Long Tail.- Responsável pelo planejamento e implementação de ofertas - Ações de comunicação inbound e outbound para base de clientes e prospects - Plano de Negócio para implantação de oferta WhatsApp - superação de meta de leads qualificados em 60% - Revisão e Implementação de nova oferta no e-commerce SMS: em 2 meses nova oferta trouxe incremento de 39% em vendas e já representava 40% das vendas totais- Implantação de cartão de crédito via PayPal, ampliando a possibilidade de compra para pessoa física Show less

    • Analista de Marketing Sênior
      • Mar 2017 - Mar 2019

      Empresa brasileira de plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores.Desafio de posicionar e alavancar a cia em tecnologia e inovação, gerando leads e construindo uma imagem sólida no mercado.• Responsável pelo planejamento estratégico de posicionamento, envolvendo todas as frentes de marketing • Planejamento em metodologia Lean• Content Marketing para divulgação de portfolio de plataforma tecnológica, chatbots e comunicação• Ações para diversos tipos de stakeholders B2B: desenvolvedores, canais, especialistas, área de negócios (grandes, médias e pequenas empresas)• Estratégia de marketing digital e Inbound com foco em geração de leads• Responsável por Assessoria de Imprensa, garantia de consistência de ações, alinhamento estratégico e divulgação de áreas, ações e portfólio de produtos na imprensa. Resultados relevantes em impacto e número de publicações.• Gestão de fornecedores • Go To Mkt de acordo com road map de produtos (argumentação, Inteligência de mercado, treinamentos e comunicação)• Construção de proposta de valor e ofertas por produto e segmento• Responsável pelo projeto de educação/certificação e EAD: conteúdo, divulgação, captação de alunos. Show less

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Especialista em Marketing
      • Jan 2016 - Dec 2016

      Multinacional brasileira de tecnologia com faturamento de R$2 bilhões e 10 mil funcionários. Desafio de gerir as marcas fluig e GoodData com o objetivo de aumentar o número de leads, por meio de: inbound marketing, social, marketing digital, eventos, branding e comunicação off line. • Responsável pela estratégia de comunicação e marketing das plataformas fluig e GoodData (TOTVS Smart Analytics). • Redesign de site realizado em 30 dias, com atualização de conteúdo e layout de páginas existentes + criação de novas páginas. • Responsável pela elaboração de conteúdos de comunicação para materiais impressos, blog, webinars, redes sociais. • Acompanhamento de estratégia de marketing digital com foco em geração de leads. • Acompanhamento de implantação de Hubspot e estratégia de inbound marketing. • Gerenciamento de plano de mídia. • Relacionamento com clientes, parceiros e canais relacionados à marca. • Realização de eventos internos, presenciais e on line (webinars), para clientes e público interno. • Planejamento e produção de eventos, ativações e patrocínios. • Geração de cases: entrevistas com clientes + gravação/ captação de depoimentos. • Gestão de budget, acompanhamento de pagamentos e análise de ROI. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Especialista em Marketing
      • Mar 2013 - Dec 2015

      Multinacional brasileira de tecnologia, com foco em Varejo, Hospitality e Food Service. Faturamento de R$500 milhões e 1,5 mil funcionários.Desafio de gerir a operação estratégica de toda equipe de comunicação, envolvendo eventos, branding, marketing digital e comunicação off line.• Coordenação e execução do planejamento estratégico de Marketing. • Coordenação de equipe com 5 colaboradores, com foco na gestão de projetos e unificação de comunicação em todos os pontos de contato.• Reposicionamento de marca e revisão de portfólio de marcas.• Responsável pela elaboração de conteúdos de comunicação.• Planejamento, desenvolvimento e execução de projetos e planejamento estratégico.• Interface com diversas áreas para implementação de campanhas.• Gestão de budget, acompanhamento de pagamentos e análise de ROI. Show less

    • Analista de Marketing - Eventos
      • Feb 2012 - Feb 2013

      Desafio de gerir o planejamento, estratégia e investimentos em eventos da companhia.

    • Analista de Marketing - Branding
      • Apr 2009 - Jan 2012

      Desafio de implementar e gerenciar o projeto de branding da companhia, além de planejar e executar as açõesoff line de comunicação.

    • Analista de Marketing Jr.
      • Jan 2008 - Mar 2009

      Acompanhamento e desenvolvimento de toda comunicação visual da companhia.

    • Assistente de Marketing
      • Nov 2006 - Dec 2007

      Responsável pela criação conceitual de peças de comunicação. Responsável pela criação conceitual de peças de comunicação.

    • Assistente de Marketing
      • Aug 2005 - Oct 2006

    • Estagiária
      • Jun 2004 - Aug 2005

      Responsável pelo planejamento, criação e publicação das divulgações de eventos do Centro. Responsável pelo planejamento, criação e publicação das divulgações de eventos do Centro.

    • Assistente de Editoração
      • Jul 2002 - Aug 2005

      Responsável pelo parque impressor e criação de materiais. Responsável pelo parque impressor e criação de materiais.

Education

  • Fundação Armando Alvares Penteado
    Pós Graduaçāo, Administraçāo e Marketing
    2010 - 2011
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Bacharelado em Desenho Industrial, Desenho Industrial
    2003 - 2007
  • ETEC Carlos de Campos
    Ensino técnico em Desenho de Comunicação, Design Gráfico
    2000 - 2001

Community

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