Mariana Gomes

Consultora de implantação at Grupo Solução & Cia
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BR

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Antonio Fernando Teixeira da Silva

Profissional de elevado nível de entrega. agregadora de equipes. Experiência em relacionamentos com clientes.

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Credentials

  • Competências Interpessoais para Profissionais de Vendas
    Linkedln
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Competências de Negociação
    Linkedln
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Responsabilidade Social e Sustentável
    Fundação Bradesco
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Comunicação Empresarial
    Fundação Bradesco
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Planejamento do Gerenciamento e Identificação de Projetos
    Fundação Getulio Vargas
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Desenvolvimento Profissional
    Fundação Bradesco
    Jan, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 100 - 200 Employee
    • Consultora de implantação
      • Sep 2021 - Present

      Atendimento a carteira de clientes com mais de 20 condomínios nos seguimentos residenciais, comerciais e misto, realizando assessoria administrativa, operacional, financeira e terceirização. Implantação de procedimentos. Confecção de editais, notificações, cartas, informativos, circulares e comunicados. Assessorar em assembleias de instalação, extraordinárias e ordinárias sempre que efetivamente necessário, com apresentação de relatórios financeiros, benfeitorias realizadas, prestação de contas e previsão orçamentária. Secretariar a elaboração de ata das assembleias. Show less

    • Brazil
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 300 - 400 Employee
    • Concierge
      • Jun 2019 - Mar 2020

      Checar lista de reservas, enviar relatório referente ao período de check in e check out dos clientes; Realização de check list dos apartamentos para recepção dos hóspedes; Atuação junto com as equipes de governança, recepção, A&B para atender as necessidades básicas e especiais dos hóspedes; Ações de Relacionamento e Eventos; Relacionamento e experiência do cliente; Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes. Experiência do Cliente para fechamento de venda em sala - TIME SHARING. Show less

    • Brazil
    • Strategic Management Services
    • 1 - 100 Employee
    • Concierge
      • Jan 2016 - Jan 2019

      Implantação de procedimentos e rotinas administrativas; Serviço facilities oferecido aos clientes: condomínios residenciais, comerciais e mistos; Realização de auditorias com objetivo de superação de resultados; Acompanhamento das pendências da Construtora, Manutenção e Auditorias internas; Atuação direta na área operacional (Portaria, Recepção, CFTV, Paisagismo, Manutenção, Limpeza e Conservação); Controles de estoques; Cobrança dos inadimplentes; Gestão de pessoas: aplicação de treinamento as equipes residentes; Gestão de Comunicação - Confecção de jornais e comunicados internos; Ações de Relacionamento e Eventos; Cotações para a compra de materiais e prestação de serviços; Acompanhamento de demandas equipe; Serviços Setor Financeiro: Lançamento de Notas, Pagamentos, Emissão de relatórios, Supervisão de datas de vencimento de contratos, Conferência de Documentos, Acompanhamentos de Fluxo de Caixa, Prestação de Contas. Show less

  • Corretora Muito Seguro
    • Salvador e Região, Brasil
    • Agente de Seguros Externos
      • Dec 2013 - Jan 2016

      Prestação de serviço as agências do Banco do Bradesco na venda de Planos de Saúde e Planos Odontológicos; Efetivação de Seguros Novos e Renovações; Prospecção, atendimento e negociações com clientes. Prestação de serviço as agências do Banco do Bradesco na venda de Planos de Saúde e Planos Odontológicos; Efetivação de Seguros Novos e Renovações; Prospecção, atendimento e negociações com clientes.

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de Seguros Externos
      • Oct 2012 - Nov 2013

      Cotações nas seguradoras: Mapfre, SulAmerica, Porto Seguro, Ace Seguradora, Itaú, Bradesco, Tokio Marine, Liberty, Allianz; Efetivação de Seguros Novos e Renovações. Produtos: auto, residencial, empresarial e RD Equipamentos; Prospecção, atendimento e negociações com clientes, suporte técnico necessário ao cliente oferecendo-lhe as melhores alternativas de coberturas secundárias, facilitando sua contratação. Cotações nas seguradoras: Mapfre, SulAmerica, Porto Seguro, Ace Seguradora, Itaú, Bradesco, Tokio Marine, Liberty, Allianz; Efetivação de Seguros Novos e Renovações. Produtos: auto, residencial, empresarial e RD Equipamentos; Prospecção, atendimento e negociações com clientes, suporte técnico necessário ao cliente oferecendo-lhe as melhores alternativas de coberturas secundárias, facilitando sua contratação.

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de Logística nas Áreas de Mini e Pequenos Produtores Rurais e Gerenciamento do PRONAF
      • Apr 2008 - Sep 2012

      Terceirização através de empresa conveniada ao banco. Elaboração de Controles; Planejamento de Metas; Acompanhamento das carteiras dos gerentes das agências do banco, na Bahia, em relação aos indicadores técnicos e cumprimento das metas; Acompanhamento de contas adimplentes e inadimplentes; Planejamento e organização dos Encontros Estaduais dos Gerentes de Negócios PRONAF; Preparação de apresentações para reuniões com órgãos públicos, encontros e fóruns; Criação e atualização de planilhas para acompanhamento das ações das agências da Bahia. Show less

Education

  • UniRuy Wyden
    Bacharelado em ciências contabeis, Contabilidade

Community

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