Gerente da Qualidade, Segurança do Trabalho e TI

• Mar 2020 - Present

GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS:- Preparação da empresa para implantação da norma ISO 9001:2015;- Coordenação e Gestão de Equipes;- Implementação de programas de reestruturação organizacional. • Reorganização hierárquica, redefinição de cargos e funções; • Definição do comitê de gestão, com reuniões periódicas; • Revisão e implementação de regras e procedimentos internos; • Melhoria do fluxo de informações entre gestores e colaboradores.- Otimização e implementação dos processos e melhoria contínua.- Implementação de Indicadores de Desempenho (KPI´s);- Implementação da Avaliação de Desempenho, processo que permitiu o alinhamento das informações com os colaboradores para melhoria nas atividades;- Implementação da Inspeção de Qualidade na liberação final dos produtos;- Treinamentos de Auditores internos da Qualidade (ISO 9001:2015);- Melhoria no processo de revisões, controle e distribuição de projetos e documentos da Engª e Layout.SEGURANÇA DO TRABALHO:- Gestão das atividades do Técnico de Seg. do trabalho e da Consultoria em Saúde e Segurança do Trabalho;- Maior disseminação da importância das políticas de saúde e segurança;- Implementação do DSS - Diálogo de Saúde e Segurança;- Treinamento de segurança direcionado para máquinas e equipamentos na NR12 (em parceria com a consultoria);- Implementação de ferramenta de controle de EPI´s e uniformes via sistema ERP (controle de vencimento do CA, tempo médio de uso e quantidades);- Melhoria na documentação utilizada para integrações em clientes com as equipes de instalação (APR, PT, ASO);- Gestão e participação direta na CIPA, SIPAT e Brigada de Incêndio.TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:- Coordenação da equipe, implementação e gestão do setor de Informática e Help Desk na empresa;- Participação no projeto e arquitetura do Módulo de Compras no ERP (G-Com) desenvolvido pela empresa;- Participação no projeto e arquitetura do Módulo de Vendas no ERP (G-Com) desenvolvido pela empresa. Show less

Coordenador da Qualidade, Segurança do Trabalho e TI

• Oct 2018 - Mar 2020

Analista da Qualidade

• Jun 2018 - Sep 2018

Principais atividades: - Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade, norma ISO 9001:2015; - Coordenação e Realização de Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade; - Auditoria de processos nas filiais em todo o Brasil; - Elaboração, Validação e Divulgação de Procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade; - Análise de Riscos e Oportunidades dos processos; - Mapeamento dos Processos nas principais áreas da empresa; - Coordenação dos Processos de Não Conformidades e Ações Corretivas e Preventivas; - Tratamento das Reclamações de Clientes; - Indicadores de Desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade; - Treinamentos e Palestras ministrados: - Relatórios de Não Conformidades, Ações Corretivas e Preventivas; - Integração de Novos Colaboradores; - Preparação para Auditorias Internas e Externas; - Auditores Internos na ISO 9001:2015. Show less

Analista da Qualidade - RD

• Oct 2015 - May 2018

- Recertificação na nova versão da norma ISO 9001:2015 (Agosto/2017); - Coordenação do SGQ, Indicadores de Desempenho e Elaboração da Análise Crítica da Alta Direção; - Gestão e Realização de Auditorias Internas e de Fornecedores; - Mapeamento dos Processos, Elaboração, Validação e Divulgação de Procedimentos do SGQ; - Coordenação do Processo de Não Conformidades, Ações Corretivas / Preventivas e Reclamações de Clientes; - Treinamentos e Palestras: Relatórios de Não Conformidades, Ações Corretivas / Preventivas, Integração de Novos Colaboradores e Preparação para Auditorias Internas e Externas. - Responsável pela Assistência Técnica de Equipamentos e Instrumentos de Medição e interface com os clientes. Show less

Coordenador da Qualidade

• Mar 2015 - Aug 2015

- Coordenação do Departamento da Qualidade (Sistema de Gestão da Qualidade e Processo Produtivo Gráfico); - Gestão de Pessoas: Equipe da Qualidade - 01 Analista, 01 Assistente e 02 Inspetores; - Gestão das Auditorias (Externas, Internas e de Clientes) do Sistema de Gestão da Qualidade; - Elaboração, Validação e Divulgação de Documentos do Sistema de Gestão da Qualidade; - Aprovação/Liberação de produtos e processos conforme requisitos do cliente nos setores: Pré Impressão, Offset, Flexografia, Serigrafia, Corte e Vinco, Cartucheira e Acabamento Final; - Coordenação do Processo de Reclamações de Clientes, Não Conformidades, Ações Corretivas e Preventivas; - Indicadores de Desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade. Show less

Analista de Processos e Qualidade

• Aug 2014 - Jan 2015

- Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade; - Coordenação e Realização de Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade; - Elaboração, Validação e Divulgação de Procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade; - Mapeamento dos Processos das atividades ligadas à ISO 9001, nas principais áreas da empresa; - Coordenação dos Processos de Não Conformidades e Ações Corretivas e Preventivas; - Tratamento das Reclamações de Clientes; - Indicadores de Desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade; - Treinamentos e Palestras: > Relatórios de Não Conformidades, Ações Corretivas e Preventivas; > Integração de Novos Colaboradores; > Preparação para Auditorias Internas e Externas. Show less

Analista da Qualidade

• Feb 2013 - May 2014

- Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade; - Coordenação e Realização de Auditorias Internas do Sistema de Gestão Integrada, baseadas nas normas NBR ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001; - Elaboração e Coordenação das Reuniões do Comitê da Qualidade; - Auditor Interno do Programa de 5S; - Elaboração, Validação e Divulgação de Procedimentos do Sistema de Gestão Integrada; - Coordenação dos Processos de Não Conformidades e Ações Corretivas de Fábrica (Produção); - Elaboração de PIT – Plano de Inspeção e Teste; - Elaboração do Mapa de Processos da Unidade; - Tratamento das Reclamações de Clientes; - Treinamentos e Palestras: > Relatórios de Não Conformidades, Ações Corretivas e Preventivas; > Integração de Novos Colaboradores; > Preparação para Auditorias Internas e Externas. Show less

Analista da Qualidade

• Mar 2011 - Aug 2012

- Coordenação do Sistema de Gestão da Qualidade (norma NBR ISO 9001:2008) nas três unidades da empresa: Campinas, Santo André e Vitória-ES; - Auditor Líder da Qualidade - ISO 9001; - Realização de Auditorias Internas da Qualidade, baseadas na norma NBR ISO 9001; - Treinamento de Auditores Internos da Qualidade, norma NBR ISO 9001:2008; - Coordenação das Reuniões de Análise Crítica da Administração; - Mapeamento dos Processos das atividades ligadas à ISO 9001, nas principais áreas da empresa; - Coordenação e controle do processo de Produto Não Conforme (devoluções e recusas de clientes); - Auditorias de Processo e Estoque nas filiais In-Company no estado de São Paulo (20 Filiais); - Elaboração do relatório de Sustentabilidade para o Programa Parcerias para a Sustentabilidade da Construtora Camargo Correa. Show less

Técnico da Qualidade

• Jun 2010 - Feb 2011

- Controle de Qualidade no Processo Produtivo, auditando e acompanhando as montagens e testes de aparelhos celulares nas áreas de Core Unit e Sales Item (Manufatura); - Análise de falhas e defeitos dos aparelhos celulares no processo de produção; - Controle a aprovação do processo de inspeção final dos produtos - OBA (Out of Box Audit); - Calibração e ajustes dos equipamentos utilizados na produção: Torquímetro, Medidor de Pressão, Medidor de Partículas, Medidor de Ionização, Luxímetro, Decibelímetro, Temperatura e Umidade; - Controle de ESD, 5S e liberação de linhas no processo produtivo; - Acompanhamento e liberação de novos produtos na área produtiva; - Controle e Análise de falhas via sistema (Focus); - Identificação e criação de 8D´s sobre as falhas encontradas no processo produtivo e OBA (Out of Box Audit). - Reporte técnico diário à coordenação e a área de Engenharia de Qualidade. Show less

Técnico da Qualidade

• Feb 2006 - Dec 2009

- Auditoria de Programação (Softwares) em Telefones Celulares, Aparelhos iDEN e Rádios Digitais; - Auditoria de Acessórios (Carregador, Bateria, Capa de bateria, Cartão de Memória, Cabos USB, etc.); - Validação da Customização do Cliente (Manuais, Insertos, Caixas, etc.); - Suporte às áreas de desenvolvimento, quanto à liberação de novos Produtos / customizações; - Inspeção final de lotes de telefones celulares antes do envio ao cliente; - Suporte na definição e mapeamento dos processos e nas atividades ligadas à área de Introdução a Novos Produtos; - Auditoria nas linhas de embalagens de celulares acessórios em CFC (Customer Fulfillment Center); - Treinamento de auditores da qualidade, no processo de auditoria de Programação e Acessórios; - Atuação no processo de controle de documentos do Sistema da Qualidade; - Integrante do grupo de Auditorias Internas do Sistema da Qualidade, baseadas na Norma NBR ISO 9001:2008 e TL9000. Show less

Técnico da Qualidade / Telecomunicações

• Sep 1995 - Jul 2005

Técnico da Qualidade - (Mai/2004 até Jul/2005) (Área: Gerência da Qualidade Corporativa) - Atuação direta na implementação da ISO 9001:2000 nas diversas áreas da empresa, em suas três unidades, Campinas, Belo Horizonte e Recife; - Realização de Auditorias Internas do Sistema da Qualidade, baseadas na Norma NBR ISO 9001:2000; - Definição de padrões de documentação, elaboração de procedimentos e manual da qualidade; - Desenvolvimento e forte atuação no processo de controle de documentos do Sistema da Qualidade; - Suporte na definição e mapeamento dos processos e nas atividades ligadas à ISO 9001, nas diversas áreas da empresa; - Especificação/Definição da ferramenta de cadastramento e controle de códigos para documentos da empresa. ------------------------------------------------------------------------------------ Técnico em Telecomunicações - (Set/1995 até Abr/2004) (Área: Gerência de Desenvolvimento de Hardware / Engenharia de Produto) - Supervisão de estruturas de produtos; - Criação, controle e implementação de Notas de Alterações (mudanças de engenharia) em produtos industrializados e protótipos; - Controle de Estado de Produto para rastreabilidade e controle de sua evolução tecnológica; - Criação/Elaboração de documentação de produto; - Cadastramento e controle de itens/componentes em sistemas MRP (Manufacturing Resource Planning); - Pesquisa e compra de novos componentes eletrônicos para P&D; - Contatos com fabricantes, representantes e distribuidores de componentes eletrônicos; - Implantação do software SiteScape para soluções de colaboração on-line via Web - repositório central de documentos de projeto; - Interface entre as áreas de desenvolvimento e fabricação de protótipos; - Responsável pelo controle e distribuição de toda a documentação de produto; - Desenvolvimento de projetos de cabeação em AutoCAD. Show less

Auxiliar de Documentação

• 1991 - 1995

- Coordenação das atividades de reprodução de documentos em máquinas copiadoras de alto volume; - Confecção e controle de documentação de clientes; - Responsável pelo controle e distribuição de toda a documentação de produto; - Elaboração/editoração de todos os manuais dos produtos da empresa em Word e Excel; - Desenvolvimento de documentação em CD-ROM (Software “Doc-To-Help”); - Realização de Auditorias Internas do Sistema da Qualidade, baseadas na norma NBR ISO 9001:1994. - Coordenação das atividades de reprodução de documentos em máquinas copiadoras de alto volume; - Confecção e controle de documentação de clientes; - Responsável pelo controle e distribuição de toda a documentação de produto; - Elaboração/editoração de todos os manuais dos produtos da empresa em Word e Excel; - Desenvolvimento de documentação em CD-ROM (Software “Doc-To-Help”); - Realização de Auditorias Internas do Sistema da Qualidade, baseadas na norma NBR ISO 9001:1994.