Account-Managerin

• Dec 2020 - Present

■ AGILITA ist Ihr Schweizer SAP Partner auf Augenhöhe für Ihre ERP Zukunft! Wie leben Agilität und Innovation und bringen Ihnen Lösungen mit Passion und Verantwortungsbewusstsein. Mit unserer über 10 jährigen Cloud ERP Erfahrung wissen wir, wie ein Projekt erfolgreich und effizient umgesetzt wird. Sprechen Sie mit uns über Ihre Business Transformation. Wir sind Profis in der SAP Welt des intelligent Enterprise: S/4HANA Cloud, SAP Business byDesign, SAP Business Technology Platform, SAP Sales Cloud, Field Service Management and SAP Analytics Cloud. Show less

Mitarbeiterin Handballförderung, Vereinsentwicklung

• Mar 2019 - Nov 2020

■ Unterstützung von Vereinen bei verschiedenen Aufgaben und Projekten ■ Erstellung professioneller Flyer und Werbematerialien mithilfe von Adobe InDesign ■ Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, einschliesslich Vereinsmitgliedern, Sponsoren und externen Dienstleistern ■ Budgetplanung und Überwachung der finanziellen Aspekte der Veranstaltungen ■ Planung, Organisation und aktive Mitarbeit bei der Durchführung von Veranstaltungen ■ Unterstützung von Vereinen bei verschiedenen Aufgaben und Projekten ■ Erstellung professioneller Flyer und Werbematerialien mithilfe von Adobe InDesign ■ Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, einschliesslich Vereinsmitgliedern, Sponsoren und externen Dienstleistern ■ Budgetplanung und Überwachung der finanziellen Aspekte der Veranstaltungen ■ Planung, Organisation und aktive Mitarbeit bei der Durchführung von Veranstaltungen

Second Level / STV Teamleiter KKC

• Feb 2018 - Feb 2019

■ Professioneller telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Kundenanliegen ■ Verantwortung für die effektive Einsatzplanung im Inbound-Bereich, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen ■ Erstellung und Analyse verschiedener Statistiken, um die Leistung und Effizienz des Kundenservice zu überwachen und zu verbessern ■ Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zeitnah und zufriedenstellend zu bearbeiten ■ Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements und Qualitätsvorgaben Show less

Field Sales / Customer Service

• Jan 2017 - Jan 2018

■ Verantwortung für den direkten Verkauf beim Kunden vor Ort, um Verkaufsziele zu erreichen und Umsatz zu steigern■ Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen gemäß den Anforderungen der Kunden■ Proaktives Nachverfolgen von Angeboten, um Kundenrückmeldungen einzuholen und Abschlüsse zu erzielen■ Professioneller telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt zur Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Kundenanliegen■ Beratung der Kunden hinsichtlich geeigneter Produkte und Dienstleistungen, basierend auf deren Anforderungen und Bedürfnissen Show less

Webshop

• Nov 2016 - Dec 2016

Leader OfficeManagement

• Mar 2015 - Oct 2016

■ Koordination/Leitung Innendienst ■ Assistenz der Geschäftsleitung ■ Debitoren/Kreditorenbuchhaltung ■ Betreuung Lernende ■ Diverse Marketingaktivitäten ■ Aktiver Kontakt zu Kunden D/F ■ Koordination/Leitung Innendienst ■ Assistenz der Geschäftsleitung ■ Debitoren/Kreditorenbuchhaltung ■ Betreuung Lernende ■ Diverse Marketingaktivitäten ■ Aktiver Kontakt zu Kunden D/F

Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst / Kundenservice

• Aug 2012 - Feb 2015

■ Auftragserfassung■Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt D/F■ Unterstützung Sales■ Mithilfe BackOffice

Kaufmännische Ausbildung M-Profil

• Aug 2009 - Aug 2012

■ Auftragserfassung■ BackOffice (Offerten, Marketing)■ Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt D/F■ Allgemeine Korrespondenz■ Debitorenbuchhaltung