Rafael Alves

CMO | Co-founder at Online OS
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Valinhos, BR

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Experience

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • CMO | Co-founder
      • Jun 2019 - Present

      Campinas, São Paulo, Brasil A frente da plataforma que esta revolucionando a gestão de ordens de serviço. Nossa plataforma online é o coração das operações de empresas em todo o mundo, capacitando-as a otimizar processos, aumentar a eficiência e elevar a satisfação do cliente. Com foco na inovação e na criação de soluções sob medida, estamos impulsionando a transformação digital para ajudar nossos clientes a prosperar na economia moderna. Juntos, estamos moldando o futuro da gestão empresarial, conectando equipes… Show more A frente da plataforma que esta revolucionando a gestão de ordens de serviço. Nossa plataforma online é o coração das operações de empresas em todo o mundo, capacitando-as a otimizar processos, aumentar a eficiência e elevar a satisfação do cliente. Com foco na inovação e na criação de soluções sob medida, estamos impulsionando a transformação digital para ajudar nossos clientes a prosperar na economia moderna. Juntos, estamos moldando o futuro da gestão empresarial, conectando equipes, clientes e resultados excepcionais. Show less

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de mídia digital
      • May 2016 - Sep 2020

      Campinas e Região, Brasil Gerenciamento, gestão e liderança da equipe de mídia digital. Relacionamento próximo com clientes (apresentação de planejamentos e resultados de campanha, briefing, oportunidades). Negociação e avaliação de propostas de mídia digital. Reports financeiros para a diretoria. Defesa estratégica de mídia para concorrência / prospects. Planejamento estratégico e tático de digital mídia (SEO, SEM, display, programática, remarketing, RTB). Identificação de oportunidades relevantes… Show more Gerenciamento, gestão e liderança da equipe de mídia digital. Relacionamento próximo com clientes (apresentação de planejamentos e resultados de campanha, briefing, oportunidades). Negociação e avaliação de propostas de mídia digital. Reports financeiros para a diretoria. Defesa estratégica de mídia para concorrência / prospects. Planejamento estratégico e tático de digital mídia (SEO, SEM, display, programática, remarketing, RTB). Identificação de oportunidades relevantes para o negócio do cliente. Show less

    • Brazil
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de marketing sênior
      • Feb 2016 - May 2016

      Campinas e Região, Brasil Responsável pela implantação e desenvolvimento do departamento de marketing. Gestão da reputação da marca online e offline. Implantação e gestão de CRM. Interface com as agências de marketing para criação e aprovação das comunicações. Controle de budget das campanhas. Desenvolvimento de materiais impressos e digitais para comunicação. Gerenciamento de campanhas digitais (cronograma e acompanhamento de ações). Análise e gestão de links patrocinados (google adwords, facebook… Show more Responsável pela implantação e desenvolvimento do departamento de marketing. Gestão da reputação da marca online e offline. Implantação e gestão de CRM. Interface com as agências de marketing para criação e aprovação das comunicações. Controle de budget das campanhas. Desenvolvimento de materiais impressos e digitais para comunicação. Gerenciamento de campanhas digitais (cronograma e acompanhamento de ações). Análise e gestão de links patrocinados (google adwords, facebook ads, redes de remarketing). Google analytics (acompanhamento diários dos principais kpis, geração de relatórios e insights). SEO (planejamento, indicação de melhorias, alinhamento e implantação de ações). Desenvolvimento de materiais impressos e digitais para comunicação. Interação com a equipe comercial para desenvolvimento de novas oportunidades. Negociação com fornecedores e conhecimento de rotinas administrativas. Show less

    • Brazil
    • Hospitality
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de marketing sênior
      • Oct 2009 - Oct 2015

      Campinas e Região, Brasil Responsável por definir a estratégia de comunicação focado em atingir metas de vendas, serviços e produtos. Interface com as agências de marketing para criação e aprovação das comunicações. Controle de budget das campanhas. Desenvolvimento de materiais impressos e digitais para comunicação. Gerenciamento de campanhas digitais (cronograma e acompanhamento de ações). Análise e gestão de links patrocinados (google adwords, facebook ads, redes de remarketing). Google analytics… Show more Responsável por definir a estratégia de comunicação focado em atingir metas de vendas, serviços e produtos. Interface com as agências de marketing para criação e aprovação das comunicações. Controle de budget das campanhas. Desenvolvimento de materiais impressos e digitais para comunicação. Gerenciamento de campanhas digitais (cronograma e acompanhamento de ações). Análise e gestão de links patrocinados (google adwords, facebook ads, redes de remarketing). Google analytics (acompanhamento diários dos principais kpis, geração de relatórios e insights). SEO (planejamento, indicação de melhorias, alinhamento e implantação de ações). Responsável por organizar, monitorar e avaliar todas as oportunidades geradas nas feiras e eventos, das quais a empresa participa, verificando o seu desempenho. Desenvolvimento de materiais impressos e digitais para comunicação. Interação com a equipe comercial para desenvolvimento de novas oportunidades. Negociação com fornecedores e conhecimento de rotinas administrativas. Show less

    • Brazil
    • Software Development
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de marketing júnior
      • Jan 2007 - Jul 2009

      Campinas e Região, Brasil Responsável por definir a estratégia de comunicação focado em atingir metas de vendas de produtos no setor de tecnologia. Interface com as agências de marketing para criação e aprovação das comunicações. Controle de budget das campanhas. Responsável por administrar e atualizar as ferramentas de comunicação interna e externa da empresa, ações de endomarketing, jornal interno, folders, cartazes, murais, boletins e site corporativo. Gerenciamento de campanhas digitais (cronograma e… Show more Responsável por definir a estratégia de comunicação focado em atingir metas de vendas de produtos no setor de tecnologia. Interface com as agências de marketing para criação e aprovação das comunicações. Controle de budget das campanhas. Responsável por administrar e atualizar as ferramentas de comunicação interna e externa da empresa, ações de endomarketing, jornal interno, folders, cartazes, murais, boletins e site corporativo. Gerenciamento de campanhas digitais (cronograma e acompanhamento de ações). Análise e gestão de links patrocinados (google adwords, facebook ads, redes de remarketing). Google analytics (acompanhamento diários dos principais kpis, geração de relatórios e insights.) Responsável por organizar, monitorar e avaliar todas as oportunidades geradas nas feiras e eventos, das quais a empresa participa, verificando o seu desempenho. Interação com a equipe comercial para desenvolvimento de novas oportunidades. Negociação com fornecedores e conhecimento de rotinas administrativas. Show less

    • Instrutor de Informática
      • Sep 2003 - May 2007

      Campinas e Região, Brasil Responsável pelo setor de informática e instrutor de aulas do Pacote Microsoft Office, Corel Draw e Photoshop e desenvolvimento de projetos para captação de recursos. Desenvolvimento de plano para redução de custos no setor de informática. Planejamento e desenvolvimento de materiais para área de captação de recursos, que auxiliavam ações de CRM que buscavam colaboradores e doadores para os projetos sociais da instituição. Trabalho de fortalecimento da marca da instituição, baseado nos… Show more Responsável pelo setor de informática e instrutor de aulas do Pacote Microsoft Office, Corel Draw e Photoshop e desenvolvimento de projetos para captação de recursos. Desenvolvimento de plano para redução de custos no setor de informática. Planejamento e desenvolvimento de materiais para área de captação de recursos, que auxiliavam ações de CRM que buscavam colaboradores e doadores para os projetos sociais da instituição. Trabalho de fortalecimento da marca da instituição, baseado nos padrões da rede Salesiana. Criação de projeto para setor de informática que gerou grandes verbas através do projeto CDI da Telefônica. Ministrante de aulas com foco em inclusão digital em projetos de cunho social. Show less

    • Design
    • 1 - 100 Employee
    • Designer Gráfico
      • Jul 2002 - Sep 2003

      Campinas e Região, Brasil Desenvolvimento de trabalhos específicos para clientes na área gráfica, como catálogos, folders, embalagens. Criação e desenvolvimento de materiais gráficos para os clientes Congesa, Tetra Pak, Bosch Ferramentas Elétricas, Skil Ferramentas Elétricas.

Education

  • Senac Brasil
    Pós-Graduação, Gestão da Comunicação em Mídias Digitais
    2013 - 2014
  • Fundação Getulio Vargas
    Pós-Graduação, Administração de Empresas
    2009 - 2010
  • Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação
    Bacharel em Comunicação Social, Habilitação em Publicidade e Propaganda
    2003 - 2008

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