Project Manager

• Oct 2022 - Present

Asistente de proyectos

• Jun 2021 - Jun 2022

ZTZ TECH GROUP es una Startup chilena con operación a nivel LATAM, capaz de reducir los tiempos de respuesta de los reclamos provenientes de las entidades defensoras del consumidor a través de Inteligencia artificial.Mi papel en ZTZ fue Asistir al área de proyectos en las distintas etapas del producto y coordinar el trabajo entre los equipos, para lograr los objetivos en conjunto.Mis tareas en el puesto fueron:- Documentar los proyectos, los requerimientos de la plataforma y los procesos de documentación de un reclamo para cada cliente- Asistir al CTO- Asistir a reuniones con clientes y realizar las minutas- Levantar los nuevos requerimientos del cliente como tareas a cada equipo en el tablero Kanban- Coordinar las reuniones diarias del área de tecnología- Realizar video-capacitaciones para el cliente - Analizar los datos en Excel para informes de avance

Public Space and room attendant - Programa Work and Travel

• Dec 2019 - Mar 2020

Programa de intercambio que realicé durante 4 temporadas de Invierno en EEUU consecutivas, desde el 2016 al 2019 durante el segundo turno del día en el Resort. En este puesto era la encargada de mantener el orden en los espacios públicos y de la atención al cliente durante su estadía. Trabajar aquí me permitió utilizar el inglés de forma constante y cotidiana con los clientes, compañeros de trabajo y jefes del lugar, además de permitirme mejorar habilidades en comunicación, adaptación a una cultura diferente y trabajo en equipo.