Arsênio Soares

Supervisor de operações at Transportes Cidade Do Natal Ltda
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Natal, Rio Grande do Norte, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency
  • Italiano Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Como Liderar e Trabalhar em Equipe
    LinkedIn
    Jan, 2019
    - Nov, 2024
  • Como Influenciar as Pessoas
    LinkedIn
    Dec, 2018
    - Nov, 2024
  • Inglês avançado.
    Senac Brasil

Experience

  • Transportes Cidade Do Natal
    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de operações
      • Apr 2019 - Present

  • Transportes Guanabara Ltda.
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de operações
      • Aug 2014 - Apr 2018

      Empresa de transporte de passageiros, com quase 1000 colaboradores.Responsabilidades:● Gestão de equipe com mais de 350 colaboradores por turno.● Acompanhamento de indicadores (produtividade, qualidade e absenteísmo).● Suporte ao setor jurídico nas demandas trabalhistas e cíveis.● Realizar atendimento ao cliente interno e externo.● Acompanhar liberação ou recolhimento da frota.● Atender acidentes de trânsito e assaltos.Principais resultados obtidos: ● Redução do absenteísmo em 30% na operação.● Aumento na regularidade e eficiência no cumprimento dos horários.● Redução no número de acidentes. Show less

    • Coordenador de operações
      • May 2001 - Jul 2014

      Responsabilidades:● Gestão de equipe com 50 colaboradores.● Atendimento ao cliente.● Acompanhamento dos indicadores.● Negociar tempo de intervalo com os colaboradores.Principais resultados obtidos: ● Atingimento das metas estabelecidas (indicadores), e sempre mantendo a equipe motivada.

    • Estagiário
      • Feb 1999 - Apr 2001

      Responsabilidades:● Acompanhar em pontos específicos a pontualidade da frota.● Acompanhar horários dos concorrentes.● Apoio aos coordenadores, tirando intervalos e ajustando as pendências.Principais resultados obtidos: ● Adequação da frota, conforme as necessidades dos clientes, além de melhoria no atendimento.

Education

  • Universidade Potiguar
    Especialização, Estratégias de Negócios
    2015 - 2017
  • Senac Natal
    Italiano intermediário
    2017 - 2019
  • Instituto Brasileiro de Coaching - IBC
    profissional & self coaching, Desenvolvimento de Pessoas
    2015 - 2016
  • Universidade Potiguar
    Graduação, Gestão de Recursos Humanos
    2013 - 2015
  • Senac Natal
    Inglês intermediário, Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2010 - 2013
  • Harvard University
    Course of Leadership, People Management
    2019 - 2019

Community

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