Rayssa Mattos

Supervisora patrimonial at DRAMM DRYWALL
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Niterói, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Paulo Henrique Silva 🏳️‍🌈

A Rayssa é uma profissional completa, com perfil hands on. Comunicadora, desenvolve com excelência e maestria, atividades relacionadas a atendimento ao cliente interno e externo. Proativa, prestativa, sempre busca soluções efetivas e ágeis para a resolução dos problemas, além de ter visão ampla do negócio. Tive uma satisfação enorme em entrevistá-la e em trabalhar, mesmo que em equipes diferentes, com essa profissional incrível. Muito sucesso, Rayssa!

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Experience

    • Brazil
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora patrimonial
      • Mar 2021 - Present

    • Assistente administrativa
      • Aug 2021 - Jun 2023

      Responsável por rotinas administrativas em geral, como:- Responsável por Patrimônio geral da empresa: frota, imóveis, veículos aquáticos, etc;- Gestão de frotas: documentação dos veículos, agendamentos de vistorias e revisões, controle de multas,informação do real infrator, controle de abastecimento e estacionamento, controle de GPS;- Responsável por cobrança de inadimplentes e lançamentos nas planilhas gerenciais;- Cotações e compras de materiais e serviços diversos, desde materiais diretos como indiretos;- Atendimento às demandas diretamente ligadas a diretoria;- Controle e gestão de ponto, férias, recibos de pagamento e alocação de mão-de-obra nas obras ativas;- Compra de passagens e reservas em hotéis para a diretoria e colaboradores;- Controle e gestão das contas a pagar das empresas do grupo e pessoais da diretoria. Show less

    • Recepcionista
      • Mar 2021 - Jul 2021

      Responsável por atividades de atendimento ao público e rotinas de suporte aos departamentos administrativos de suprimentos e patrimônio da empresa, como:- Atendimento ao cliente interno (Diretoria), nas atividades de agenda de compromissos;- Atendimento ao cliente externo, presencial e por telefone, PABX;- Rotinas de negociação e cotação com fornecedores para compra de materiais, passagens e reserva em hotéis para a diretoria e líderes;- Controle de frota da empresa, como: rastreio, multas, agendamento de revisões, indicação de real infrator, das multas;- Envio de dossiês de nada consta do livro de reclamações junto ao PROCON. Show less

    • Recepcionista
      • Aug 2019 - Oct 2020

      - Desenvolver toda a agenda dos clientes; - Realizar telemarketing receptivo e passivo através de metas mensais; - Interagir com os clientes a fim de garantir o bem-estar e satisfação; - Desenvolver atividades comerciais/vendas; - Apresentação da academia; - Abertura e fechamento da academia e caixa; - Desenvolver atividades de balcão: atendimento, recepção de alunos, atendimento telefônico. - Desenvolver toda a agenda dos clientes; - Realizar telemarketing receptivo e passivo através de metas mensais; - Interagir com os clientes a fim de garantir o bem-estar e satisfação; - Desenvolver atividades comerciais/vendas; - Apresentação da academia; - Abertura e fechamento da academia e caixa; - Desenvolver atividades de balcão: atendimento, recepção de alunos, atendimento telefônico.

    • Brazil
    • Individual and Family Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente administrativa
      • Dec 2016 - Feb 2019

      - Gerenciamento de loja: abertura, fechamento, caixa, pagamentos, gestão de equipe; - Liderança de equipe com foco em metas e aperfeiçoamento no atendimento ao cliente; - Treinamento e seleção de equipes; - Vendas, abertura e fechamento de loja; - Responsável pelo fechamento do movimento diário e rotina administrativa; - Criação de ações motivacionais e parcerias comerciais objetivando aumento de vendas; - Responsável pela requisição de mercadorias, controle e giro de estoque; - Preparação e realização de inventário de loja. Show less

    • Brazil
    • Individual and Family Services
    • Recepcionista
      • Apr 2014 - Oct 2015

      - Gestão de equipe, compra de material, atendimento ao cliente em geral; - Abertura e fechamento do caixa; - Pagamentos e controle de comissão aos funcionários, emissão de boletos, pagamento de fornecedores; - Teste prático para contratação de manicures e cabeleireiros. - Gestão de equipe, compra de material, atendimento ao cliente em geral; - Abertura e fechamento do caixa; - Pagamentos e controle de comissão aos funcionários, emissão de boletos, pagamento de fornecedores; - Teste prático para contratação de manicures e cabeleireiros.

    • Financial Services
    • 300 - 400 Employee
    • Gerente
      • Feb 2009 - Dec 2012

      - Gerenciamento de unidade lotérica envolvendo toda parte financeira e administrativa; - Operação de caixa; - Malotes e gestão das contas; - Gestão da equipe. - Gerenciamento de unidade lotérica envolvendo toda parte financeira e administrativa; - Operação de caixa; - Malotes e gestão das contas; - Gestão da equipe.

Education

  • Estácio
    Bacharelado, Publicidade e Propaganda
    2019 - 2025

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