Experience

IZO

• Spain
• Business Consulting and Services
• 300 - 400 Employee

• Experience Design Analyst

  • Nov 2022 - Present



Linio Group

• Mexico
• Technology, Information and Internet
• 500 - 600 Employee

• Process and Communication Analyst

  • Oct 2022 - Nov 2022



Linio Group

• Mexico
• Technology, Information and Internet
• 500 - 600 Employee

• Practicante de customer experience

  • Jan 2022 - Jul 2022



Uniandinos - Oficial

• Colombia
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• Practica social universitaria

  • Jul 2021 - Nov 2021

  Miembro del área de responsabilidad social. Encargada de realizar informes de seguimiento por cada persona voluntaria en el programa de Quiero Mentoría, reportar y escalar los casos de seguimiento especial de las personas voluntarias y proponer activamente soluciones e ideas para los proyectos, en pro del alcance de resultados y la mejora continua.Responsable de implementar la metodología para mejorar la experiencia de los participantes y disminuir la tasa de deserción del programa. Miembro del área de responsabilidad social. Encargada de realizar informes de seguimiento por cada persona voluntaria en el programa de Quiero Mentoría, reportar y escalar los casos de seguimiento especial de las personas voluntarias y proponer activamente soluciones e ideas para los proyectos, en pro del alcance de resultados y la mejora continua.Responsable de implementar la metodología para mejorar la experiencia de los participantes y disminuir la tasa de deserción del programa.