José Mario García Tirado
Asesor de servicio soporte técnico / Techpeople at iShop Mixup- Claim this Profile
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Inglés -
Topline Score
Bio
Credentials
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Xbox Accreditation 2023 Badge
MicrosoftOct, 2022- Nov, 2024 -
2022 Nivel de estatus Oro
MicrosoftSep, 2022- Nov, 2024 -
Acreditación Microsoft Education 2022
MicrosoftSep, 2022- Nov, 2024 -
Microsoft 365 Accreditation 2022 Badge
MicrosoftSep, 2022- Nov, 2024 -
Acreditación de Windows 2021
MicrosoftJan, 2021- Nov, 2024 -
Acreditación de Xbox 2021
MicrosoftJan, 2021- Nov, 2024 -
Experto en comercio minorista
MicrosoftJan, 2021- Nov, 2024 -
Microsoft 365 Acreditación 2021
MicrosoftJan, 2021- Nov, 2024 -
Pase de Temporada 2 Xbox
MicrosoftJan, 2021- Nov, 2024
Experience
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iShop Mixup
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Mexico
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Wholesale
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100 - 200 Employee
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Asesor de servicio soporte técnico / Techpeople
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Jan 2021 - Present
Asesor de soporte técnico. Enfocado en crear una óptima experiencia en servicio al cliente cumpliendo los estándares de Apple. Resolviendo dudas e inquietudes con hardware y software de la marca, ayudando a recuperar la confianza y tranquilidad de los usuarios en sus dispositivos, buscando el servicio o producto que cubra sus necesidades al momento o a futuro. Asesor de soporte técnico. Enfocado en crear una óptima experiencia en servicio al cliente cumpliendo los estándares de Apple. Resolviendo dudas e inquietudes con hardware y software de la marca, ayudando a recuperar la confianza y tranquilidad de los usuarios en sus dispositivos, buscando el servicio o producto que cubra sus necesidades al momento o a futuro.
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Gameplanet S.A. de C.V.
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Mexico
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Retail
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100 - 200 Employee
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Gerente de tienda
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Apr 2019 - Jan 2021
Gerente de la sucursal Plaza Insurgentes y posteriormente Gamers Parque las Antenas, responsable de la contratación y capacitación de personal con base en experiencia del cliente en tienda y metodologia de Friedman, control y ajuste de inventarios, prevención de perdidas, recepción de mercancía, depósitos bancarios, supervisión y cumplimiento de metas de venta, mercadeos y layout de tienda.
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Encargado de tienda
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Jun 2018 - Mar 2019
Encargado de tienda en la sucursal Parque las Antenas, atención al cliente, acomodo, recepción, cuidado, limpieza de mercancía y tienda, control de inventarios y prevención de pérdidas, capacitación de personal, depósitos bancarios.
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Blockbuster
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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Encargado de tienda
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Nov 2012 - Aug 2013
Encargado del área de Gamerush (videojuegos) en la sucursal Pilares, atención al cliente, capacitación de personal especializado en videojuegos. recepción, cuidado, limpieza de mercancía y tienda, inventarios semanales de Videojuegos de renta y venta, corte de caja, mercadeo, prevención de pérdidas, depósitos de efectivo. Encargado del área de Gamerush (videojuegos) en la sucursal Pilares, atención al cliente, capacitación de personal especializado en videojuegos. recepción, cuidado, limpieza de mercancía y tienda, inventarios semanales de Videojuegos de renta y venta, corte de caja, mercadeo, prevención de pérdidas, depósitos de efectivo.
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Blockbuster
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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Encargado de turno
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Nov 2010 - Aug 2012
Coordinador de turno en la sucursal Taxqueña, atención al cliente, acomodo, cuidado, limpieza de mercancía y tienda, inventarios semanales de renta y venta, corte de caja, mercadeo. Coordinador de turno en la sucursal Taxqueña, atención al cliente, acomodo, cuidado, limpieza de mercancía y tienda, inventarios semanales de renta y venta, corte de caja, mercadeo.
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Education
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2014 - 2016
Universidad de Londres
Cine y Tv DIgital
Community
