Co-fundador | Diretor Comercial & Marketing

• Jan 2021 - Present

Desenvolvimento de estratégias da área comercial/vendas e marketing, criação e monitoramento de indicadores comerciais, definições de políticas, ganho de performance da área comercial, alinhado com estratégias do marketing. Responsável por aumentar o potencial de receita, atendendo as previsões e planos de crescimento do negócio. Acompanhar o atingimento de metas e fazer o forecast mensal, estabelecendo processos de trabalho para garantir a qualidade das vendas, gerenciamento da carteira de clientes. Receber e encaminhar os leads pelos diversos canais; Encaminhar as necessidades do cliente internamente para a realização do projeto e proposta; Acompanhar a assinatura do contrato e dar suporte no pós venda; Sempre identificando as oportunidades de melhorias no processo. Show less

Territory Manager

• Dec 2020 - Feb 2022

Formular estratégias de desenvolvimento de negócios para garantir sucesso de longo prazo, acompanhando as metas de vendas de acordo com os objetivos da empresa. Dar suporte aos Gerentes de Unidades/Franquias a respeito da operação comercial diária, estabelecendo padrões e objetivos para avaliar o desempenho. Otimizar e supervisionar as operações comerciais para garantir a eficiência. Criar planos e metas regionais de vendas de acordo com os objetivos de negócios. Acompanhar integração dos novos colaboradores, garantir o atingimento dos indicadores da equipe, motivar, capacitar e desenvolver a equipe, demonstrando equilíbrio e liderança, prover a equipe de condições operacionais para a execução de suas atividades e para a obtenção de resultados apoiando diretamente nas vendas. Elaborar propostas, liberação de desconto por alçada, acompanhar os fechamentos das oportunidades comercias. Analises de KPI's, Dashboads, B.I para tomada de decisão. Responsável por acompanhar o ciclo de venda, analisando funil de venda, pipeline gerenciamento do forecast. Realizar negociação e gestão de grandes contas B2B de acordo com a estratégia, política comercial e análise de rentabilidade dos negócios. Realização de visitas periódicas com foco em aproximação e retenção dos clientes. Monitoramento e visitas a clientes, coordenação e acompanhamento dos resultados da equipe. Show less

Executivo Comercial - Unidade Salvador-BA

• Jan 2019 - Nov 2020

Entre os resultados obtidos estão:- Iniciar nova operação em outro estado, absolutamente do zero;- 100% de crescimento na nova unidade;- Atingimento da meta anual proposta;- Premiação anual, entre as 5 unidades destaques no Brasil.- Em 2020 meta anual atingida no mês de outubro. - Atingir o maior nível dentro do programa de excelência no 2º ano de unidade, saindo do primeiro nível como Startup, para o ultimo nível Black.

Gerente de contas

• Dec 2016 - Dec 2018

Responsável pela gestão comercial realizando o atendimento e garantindo o entendimento das necessidades do cliente gerando crescimento e geração de novas oportunidades, com envolvimento em todo o ciclo de venda analisando funil de venda, pipeline gerenciamento do forecast. Realizar negociação e gestão de grandes contas B2B de acordo com a estratégia, política comercial e análise de rentabilidade dos negócios. Realização de visitas periódicas com foco em aproximação e retenção dos clientes. Monitoramento e visitas a clientes, coordenação e acompanhamento dos resultados da equipe. Desenvolvimento e implantação de projetos de fidelização e blindagem de clientes, tais como, capacitação de colaboradores dos clientes, ações conjuntas de marketing, palestras para os clientes dos clientes, eventos com empresas parceiras, entre outras. Entender todos os aspectos dos negócios do cliente, ajudando-o a se tornar mais competitivo. Harmonizar objetivos do negócio com as oportunidades e recursos disponíveis, tanto na empresa quanto no cliente. Acompanhamento e análise de briefing, cenários de mercado, reuniões de alinhamento. Promover o crescimento qualitativo nos clientes.Entre os resultados atingidos estão:- Maior venda do ano - 2018;- 1º Gerente de contas no Brasil a atingir a meta do ano em meados do mês de Julho -2018- Entre os 3 melhores Gerentes de contas do Brasil - 2018- Detentor de todas as premiações da unidade Recife - 2018 Show less

Gerente de contas

• Jan 2015 - Oct 2015

Responsável pelas rotinas administrativa e operacionais, com foco maior na equipe comercial. Foco e acompanhamento de resultados, cobrança de metas. Com prospecção de novos clientes, agendamento e visitas. Negociação de soluções de acordo com o tamanho/faturamento da empresa/cliente. Apresentação técnica do produto. Participar de reuniões semanais. Realizar o credenciamento e sinalização do estabelecimento comercial. Entender a necessidade do cliente para vendas de outros negócios agregados. Dar reporte para a gerência, encaminhando parciais diárias, assim como relatórios dos negócios no final do dia. Preencher relatórios padrões, cronograma de atendimentos, itinerários, prospecção. Show less

Técnico de Suporte

• Jan 2013 - Jan 2015

Atuar no suporte aos clientes , solucionando os problemas e retornando aos clientes. Registrar os atendimentos realizados e pendentes, visando o controle e aferição de sua qualidade .Realizar a instalação e configuração dos produtos comercializados pela empresa no ambiente do cliente ou virtual. Realizar visitas de rotina ou emergenciais solicitadas pelos clientes em outros estados. Prestar suporte técnico telefônico, remoto e presencial nos clientes. Atuar em Service Desk ou HelpDesk, em configuração de equipamentos de rede ou roteadores e em suporte de infraestrutura Wireless. Uso de MySQL e PHP, suporte as aplicações / sistemas e ao usuário interno, ferramentas de conexões remotas (VPN, VNC, Terminal Service e Team Viewer). Administração de servidores de e-mail Exchange, Lync, Plataforma Office 365, SAP entre outros. Realizar atividades afins, conforme solicitação e orientação do superior. Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento. Show less

Analista de suporte técnico

• Jan 2011 - Dec 2013