Experience

H&M Colombia

• Colombia
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• SALES ADVISOR

  • Oct 2021 - Present

  - Proveer un excelente servicio al cliente para maximizar las ventas en tienda, en probadores y cajas. - Trabajar directamente con las prendas, ordenando, colgando, doblando y haciendo un trabajo de exhibición de prendas atractivo. - Proveer un excelente servicio al cliente para maximizar las ventas en tienda, en probadores y cajas. - Trabajar directamente con las prendas, ordenando, colgando, doblando y haciendo un trabajo de exhibición de prendas atractivo.



Moon Advertisement Lab

• Guatemala
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de cuentas

  • Mar 2020 - Oct 2020

  - Asesoría a clientes en temas de comunicación y marketing digital - Creación de comunicados y distribución en medios escritos, televisión, radio y digitales. - Creación de estrategias digitales. - Monitoreo de competencia directa e indirecta. - Asistencia en Relaciones públicas. - Asesoría a clientes en temas de comunicación y marketing digital - Creación de comunicados y distribución en medios escritos, televisión, radio y digitales. - Creación de estrategias digitales. - Monitoreo de competencia directa e indirecta. - Asistencia en Relaciones públicas.



Banco Promerica

• Analista de Desarrollo Organizacional / Comunicación Interna / Gerencia de Recursos Humanos

  • Jan 2016 - Jun 2019

  • Administración de canales internos de comunicación.• Edición de contenidos de comunicación interna (afiches para carteleras, novedades corporativas, mails corporativos, revista interna, etc.).• Diseño de contenidos para la intranet.• Seguimiento y evaluación de las acciones de comunicación interna.• Planificación y desarrollo de acciones de branding interno.• Planificación de la comunicación para campañas puntuales.• Organización de eventos, conferencias, exposiciones, capacitaciones y reuniones estratégicas/ejecutivas.• Gestión de clima laboral.• Asesoramiento y soporte en comunicación a otras áreas.• Colaboración en el diseño de acciones para fortalecer la cultura y los valores de la institución.• Administración de Programa de Beneficios y descuentos a empleados.• Gestiones administrativas.• Colaboración en Salario Emocional. Show less

• Community Manager / Visual de Agencias / Gerencia de Mercadeo

  • Dec 2011 - Dec 2015

  • Realizar estrategias gráficas para promociones locales, artes, adaptaciones, montajes, textos para redes sociales y plataformas digitales.• Crear contenido para redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter), realizar reportes semanales y mensuales.• Desarrollo e implementación de plan de medios digitales mensual y semanal.• Gestión e implementación de Pauta para campañas.• Desarrollo de dinámicas en Redes Sociales para generar awareness e interacción de nuestros fans y seguidores.• Seguimiento a consultas y quejas de clientes por medio de las redes sociales. • Administración del material publicitario exhibido en las agencias bancarias.• Responsable de realizar adaptaciones del material gráfico de agencias. Show less

• Auxiliar Control de Calidad / Gerencia de Operaciones

  • Jan 2009 - Dec 2011

  • Control y Cuadres diarios de cuentas contables pasivas y activas.• Actualización de reportes diarios y mensuales.• Ajustes contables de cuentas.

• Sub Gerente de Agencia / Gerencia de Agencias

  • Jan 2008 - Dec 2008

  • Encargado de la Bóveda de agencia.• Administración del flujo de efectivo.• Responsable del personal, servicio al cliente y receptores pagadores.• Cuadres diarios de efectivo y papelería.

• Receptor Pagador / Gerencia de Agencias

  • Dec 2006 - Dec 2007

  • Atención al Cliente.• Cuadres diarios de caja de efectivo y papelería.