Edigar Pinto Silva
Analista de suporte at GMUD Tecnologia- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Analista de suporte
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Jan 2019 - Present
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Analista de Suporte de TI
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Nov 2016 - Present
Levantamento de requisitos, Implantação de novas patches do ERP Protheus, realizar manutenções evolutivas e corretivas no ERP Protheus, suporte aos usuários do ERP Protheus. Monitorar o funcionamento do TSS. Monitorar os processos de integração entre os sistemas da empresa. Conhecimentos nos módulos compras, faturamento, contábil e fiscal, controle de estoque,pcp, Rh e financeiro do ERP Protheus. Conhecimentos Basico em ADVPL e arquitetura do Protheus, em TSS, Consultas, Select, e Update em… Levantamento de requisitos, Implantação de novas patches do ERP Protheus, realizar manutenções evolutivas e corretivas no ERP Protheus, suporte aos usuários do ERP Protheus. Monitorar o funcionamento do TSS. Monitorar os processos de integração entre os sistemas da empresa. Conhecimentos nos módulos compras, faturamento, contábil e fiscal, controle de estoque,pcp, Rh e financeiro do ERP Protheus. Conhecimentos Basico em ADVPL e arquitetura do Protheus, em TSS, Consultas, Select, e Update em Banco de Dados Oracle E Sql, Virada de Versões Erp Protheus 11 para 12, Manutenção em Rede Windows e Linux, Consultoria em Sistemas. Show more Show less
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Analista de sistema
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Jan 2014 - Oct 2016
Levantamento de requisitos, Implantação de novas patches do ERP Protheus, realizar manutenções evolutivas e corretivas no ERP Protheus, suporte aos usuários do ERP Protheus. Monitorar o funcionamento do TSS. Monitorar os processos de integração entre os sistemas da empresa. Conhecimentos nos módulos compras, faturamento, contábil e fiscal, controle de estoque,pcp, Rh e financeiro do ERP Protheus. Conhecimentos Basico em ADVPL e arquitetura do Protheus, em TSS, Consultas, Select, e Update em… Levantamento de requisitos, Implantação de novas patches do ERP Protheus, realizar manutenções evolutivas e corretivas no ERP Protheus, suporte aos usuários do ERP Protheus. Monitorar o funcionamento do TSS. Monitorar os processos de integração entre os sistemas da empresa. Conhecimentos nos módulos compras, faturamento, contábil e fiscal, controle de estoque,pcp, Rh e financeiro do ERP Protheus. Conhecimentos Basico em ADVPL e arquitetura do Protheus, em TSS, Consultas, Select, e Update em Banco de Dados Oracle E Sql, Virada de Versões Erp Protheus 11 para 12, Manutenção em Rede Windows e Linux, Consultoria em Sistemas. Show more Show less
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Instrutor técnico
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Nov 2013 - Dec 2013
Atendimento ao usuário no Sistema Syndata , Configuração, Implantação e Treinamento nos Módulos Faturamento, Estoque, Financeiro, realiza manutenção no banco de dados Firebird, realizava recrutamento de seleção para novos colaboradores , Treinamento de novos colaboradores, e supersionava a equipe de suporte técnico, auxiliar na detecção de falhas nos sistemas.
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Auxiliar Técnico
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Nov 2009 - Nov 2013
Atendimento ao usuário no Sistema Syndata , Configuração, Implantação e Treinamento nos Módulos Faturamento, Estoque, Financeiro, realiza manutenção no banco de dados Firebird, realizava recrutamento de seleção para novos colaboradores , Treinamento de novos colaboradores, e supersionava uma equipe de suporte técnico. Criar manuais técnicos de operação, auxiliar na detecção de falhas nos sistemas.
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Auxiliar administrativo
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Jan 2009 - Oct 2009
Toda rotina administrativa ,recebimento de mercadorias,lançamento de notas fiscais,emissão notas fiscais,emissão de boletos,baixa de título,cobrança,ler e responder e-mails de clientes internos e externos,elaborar planilhas para controle das notas,envio de malotes e correspondências,conferência de notas fiscais,entrada e saída de notas de fornecedores no sistema,Contas a pagar e receber,atendimento ao telefone e recepção,PABX,devolução de mercadorias,digitação de serviços,pedido e recebimento… Toda rotina administrativa ,recebimento de mercadorias,lançamento de notas fiscais,emissão notas fiscais,emissão de boletos,baixa de título,cobrança,ler e responder e-mails de clientes internos e externos,elaborar planilhas para controle das notas,envio de malotes e correspondências,conferência de notas fiscais,entrada e saída de notas de fornecedores no sistema,Contas a pagar e receber,atendimento ao telefone e recepção,PABX,devolução de mercadorias,digitação de serviços,pedido e recebimento de materiais,arquivar documentos,lançar informações no sistema, cadastro de clientes.Trabalhando diretamente com assistente Financeiro a quem respondia tendo resultados em aprender no departamento financeiro onde tenho fácil aprendizado onde tive um bom desempenho profissional. Atendimento ao usuário no Sistema WinThor WMS. Show more Show less
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Auxiliar de suporte ao cliente
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Jan 2007 - Dec 2008
Suporte a Cliente a módulos Operacionais, Financeiro, Contábeis e Automação Comercial, Também Manutenção no Banco de Dados Sql Voltado ao atendimento e Implementação de Sistema no ERP Alterdata Pack.
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Suporte de informática
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Jan 2003 - Dec 2006
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Atendente
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Feb 2001 - Dec 2003
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Menor Auxiliar
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Jan 1999 - Oct 2000
Recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, Auxiliando na Execução de trabalhos administrativos e contábeis contribuindo assim em… Recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, Auxiliando na Execução de trabalhos administrativos e contábeis contribuindo assim em rotinas administrativas. Planejamento financeiro, Conta a pagar, receber, contratos, Emissão de NF, Cadastro na escrita fiscal, domínio em planilhas eletrônicas, Organizar arquivos, almoxarifado, Conhecimento de Informática (Word, excel) e serviços de escritório. Show more Show less
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Education
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Estácio