Gloria Costa Cortes
Sub gerente ventas retail, Fabrics at Fabrics Chile- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Fabrics Chile
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Chile
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Retail
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1 - 100 Employee
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Sub gerente ventas retail, Fabrics
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Jan 2021 - Present
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Varsovienne
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Chile
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Food Production
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1 - 100 Employee
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Supervisor de ventas
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May 2019 - Jan 2021
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Rotter & Krauss
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Chile
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Retail
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200 - 300 Employee
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Gerente regional de ventas
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Dec 2015 - Jun 2018
Responsable de la supervisión y administración de 19 tiendas del sector poniente y oriente de la Región Metropolitana. Lidera y dirige un total de 150 ejecutivos de ventas, obteniendo un significativo impacto en el cumplimiento de metas y objetivos de la compañía.• Obtiene un crecimiento de un 12% en ventas respecto del año anterior.• Supera en un 3% la meta de conversión neta en tiendas.• Reporta directamente a Gerente de Ventas.• Logra subir un 11% en escala de evaluación cliente incógnito.• Analiza estados de resultados en tiendas, desarrollando estrategias comerciales para el cumplimiento de objetivos de la compañía(P&L)• Desarrolla planes de acción con jefaturas y equipos de ventas para el alcance y superación de metas.• Desarrolla e implementa entrenamiento a equipo de vendedores/as y jefaturas.• Diseña y asigna metas por áreas de negocios (ópticas, lentes de contacto, sol y audífonos).
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Jefa de capacitación
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Apr 2015 - Dec 2015
Responsable de administrar área de capacitación a nivel nacional de la compañía.Gestiona, planifica y coordina la operación de cursos y capacitaciones.• Implementa mejoras en malla curricular de capacitación.• Coordina y gestiona cursos de capacitación.• Lleva a cabo la búsqueda de cursos, fijando y controlando el presupuesto asignado por áreas.• Entrena y capacita a vendedoras en módulos de técnicas de ventas y óptica. • Reporta directamente a Gerente de Personas.• Diseña, desarrolla e implementa nuevos protocolos de ventas. • Coordinación de pagos de proveedores, coffe breack, arriendo de salas, entre otros.
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Jefa de Tienda
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Mar 2004 - Mar 2015
Responsable de dirigir, administrar y liderar las tiendas más importantes de la compañía, Portal la Dehesa, Parque Arauco, Alto las Condes, Manquehue Centro de Especialidad en Lentes de Contacto.• Responsable de manejar y dirigir a un equipo de 19 vendedoras.• Cumple de manera sostenida los objetivos de la compañía.• Obtiene un crecimiento de un 25% en metas de ventas, en tiendas a cargo.• Capacita y entrena a jefas de tiendas y vendedoras en área técnica de ópticas y ventas.• Manejo y fidelización de clientes.
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Asesora Optica
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Feb 1996 - Mar 2004
A cargo de asesorar a clientes en la compra de lentes ópticos, fidelizando en marca y servicio.• Gestiona y ejecuta ventas en lentes ópticos.• Obtiene el premio a la mejor vendedora a nivel nacional.• Consigue en 3 oportunidades el premio de cliente incógnito.
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Education
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Instituto iccel
Administración y gestión de empresas, general -
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