Experience

Почта России

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 200 - 300 Employee

• Руководитель направления

  • Aug 2016 - Present



JOB.RU

• Russian Federation
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Менеджер по региональному развитию

  • Apr 2014 - Oct 2015

  Обязанности:- развитие региональных дочерних структур холдинга, а так же франчайзи по проектам irr.ru (классифайд), job.ru и печатные издания (газета Из рук в руки, журнал Автогид);- матричное управление продающими структурами (в том числе региональными call-центрами);- вывод на рынок новых продуктов;- формирование ценообразования;- разработка и внедрение системы мотивации;- планирование продаж;- распределение клиентских баз;- управление процессом обслуживания клиентов;- работа с дебиторской задолженностью;- работа с претензиями клиентов;- разработка специальных акций и предложений с целью увеличения продаж;- подбор персонала, в том числе написание профиля кандидатов;- обучение персонала;- аттестация менеджеров по продажам;- аналитика продаж и рынков;- контроль реализации маркетинговых активностей;- участие во встречах во время командировок, помощь в работе со сложными клиентами;- написание регламентов;- организация клиентских мероприятий с приглашенными спикерами;- организация семинаров и тренингов для последующей продажи клиентам.



Страховая группа МСК / Insurance Group MSK

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Руководитель центра прямых продаж макрорегиона "Запад"

  • Sep 2013 - Apr 2014

  Обязанности:- развитие прямого канала продаж в 16 филиалах;- управление прямым каналом продаж;- вывод на рынок новых продуктов;- открытие новых офисов продаж (полный цикл с момента поиска помещения до разрезания красной ленточки);- разработка и внедрение системы мотивации;- разработка и внедрение скриптов;- аналитика продаж и рынка;- антикризисное управление;- планирование продаж;- работа с претензиями клиентов;- разработка специальных акций и предложений с целью увеличения продаж;- обучение персонала;- аттестация менеджеров по продажам;- написание регламентов;- бюджетирование;- подбор кадров, в том числе на руководящие должности;- выявление скрытых продаж;- инициирование и участие в разработке новых страховых продуктов



ЗАО "МАКС"

• Заместитель руководителя департамента прямых продаж

  • Aug 2011 - Apr 2013

  - управление работой департамента по причине отсутствия директора департамента;- организация полного цикла работы с b2b, b2c, b2g;- анализ деятельности конкурентов (CI);- проведение переговоров на уровне первых лиц компаний;- контроль и устранение дебиторской задолженности;- организация и курирование направления telemarketing;- и многое другое - управление работой департамента по причине отсутствия директора департамента;- организация полного цикла работы с b2b, b2c, b2g;- анализ деятельности конкурентов (CI);- проведение переговоров на уровне первых лиц компаний;- контроль и устранение дебиторской задолженности;- организация и курирование направления telemarketing;- и многое другое



Страховая группа МСК / Insurance Group MSK

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Директор агентства

  • Nov 2010 - Mar 2011

  - формирование агентства;- организация крупных объемов продаж; - организация обучения менеджеров и агентов;- постановка задач, контроль выполнения поставленных планов по продажам;- выполнение плана продаж;- открытие и развитие новых точек продаж;- ведение оперативной отчетности. - формирование агентства;- организация крупных объемов продаж; - организация обучения менеджеров и агентов;- постановка задач, контроль выполнения поставленных планов по продажам;- выполнение плана продаж;- открытие и развитие новых точек продаж;- ведение оперативной отчетности.



СПАО "РЕСО-Гарантия"

• Заместитель директора департамента

  • Sep 2009 - Oct 2010

  - организация работы департамента "с нуля";- бюджетирование;- формирование стратегии развития департамента;- разработка и внедрение уникальных бизнес процессов, в том числе введение системы мониторинга и анализа тендеров;- аналитика тендерного рынка;- решение рисковых ситуаций;- GR;- руководство процессом подготовки тендерного предложения, в том числе организация процесса массового участия в тендерах с использованием филиалов (представительств, агентств) компании;- обучение сотрудников компании работе с тендерами.



ОАО "РОСНО"

• Руководитель проекта

  • Nov 2007 - Aug 2009

  - определение целей, задач и результатов проекта; - мониторинг и аналитика рынка страховых тендеров;- обучение сотрудников, наставничество;- лидирование процесса подготовки тендерного предложния;- методическое сопровождение сотрудников компании при участии в тендерах;- планирование (ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально);- подготовка отчетности (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально); - работа с кадрами (подбор команды проекта, мотивация команды проекта); - разработка и внедрение бизнес-процессов по направлению деятельности;- обжалование негативных результатов закупки в уполномоченных органах (ФАС, Арбитражный суд);- дистанционная работа с филиалами по участию в тендерах.



Государственное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа №893 ЮОУО ДО г. Москвы

• Учитель истории

  • Jan 2005 - Apr 2007

  - осуществление обучения и воспитания обучающихся с учётом специфики преподаваемого предмета;- проведение уроков и других занятий в соответствии с расписанием в указанных помещениях;- работа в экзаменационной комиссии по итоговой аттестации обучающихся, взаимодействие с родителями (законными представителями) учащихся. - осуществление обучения и воспитания обучающихся с учётом специфики преподаваемого предмета;- проведение уроков и других занятий в соответствии с расписанием в указанных помещениях;- работа в экзаменационной комиссии по итоговой аттестации обучающихся, взаимодействие с родителями (законными представителями) учащихся.