Leonan Ribeiro
Account Manager - Pleno at Buser Brasil- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Profissional Adaptável: Inteligência emocional, finanças pessoais e liderança
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulAug, 2022- Nov, 2024 -
Power BI
dnc.groupApr, 2022- Nov, 2024 -
SQL Certified
Hashtag TreinamentosMar, 2023- Nov, 2024 -
Vendas e negociações
SebraeMay, 2020- Nov, 2024 -
figma
Mentorama
Experience
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Buser Brasil
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Account Manager - Pleno
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Oct 2022 - Present
Relacionamento com Clientes: Fui a ponte entre a Buser e nossos valiosos clientes. Mantive comunicações proativas e construtivas, garantindo que suas necessidades, expectativas e feedback fossem atendidos de forma eficaz.Negociações Estratégicas: Participei ativamente de negociações-chave com clientes e parceiros. Minha capacidade de identificar oportunidades e criar soluções personalizadas ajudou a fortalecer parcerias e a impulsionar resultados positivos.Gestão de Carteira: Liderei uma carteira diversificada de clientes de alta renda e grandes contas. Através de um entendimento profundo de suas necessidades individuais, pude oferecer soluções sob medida para otimizar sua experiência com a Buser.Análise de Dados: Usei minhas habilidades analíticas para monitorar e avaliar indicadores-chave de desempenho, garantindo que as metas fossem alcançadas e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criei relatórios e dashboards abrangentes para oferecer insights claros sobre o desempenho da carteira de clientes, permitindo uma avaliação precisa das tendências e oportunidades.Participação em Projetos de Melhoria de Processos: Colaborei ativamente em iniciativas para aprimorar os processos internos e otimizar a eficiência operacional. Minhas contribuições foram fundamentais para impulsionar a inovação e o crescimento contínuo da empresa.Apoio à Equipe Comercial: Trabalhei em estreita colaboração com a equipe comercial, compartilhando insights do cliente e auxiliando na elaboração de estratégias de vendas eficazes. Show less
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Account Manager - JR
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Oct 2021 - Oct 2022
Relacionamento com Clientes: Fui a ponte entre a Buser e nossos valiosos clientes. Mantive comunicações proativas e construtivas, garantindo que suas necessidades, expectativas e feedback fossem atendidos de forma eficaz.Negociações Estratégicas: Participei ativamente de negociações-chave com clientes e parceiros. Minha capacidade de identificar oportunidades e criar soluções personalizadas ajudou a fortalecer parcerias e a impulsionar resultados positivos.Gestão de Carteira: Liderei uma carteira diversificada de clientes de alta renda e grandes contas. Através de um entendimento profundo de suas necessidades individuais, pude oferecer soluções sob medida para otimizar sua experiência com a Buser.Análise de Dados: Usei minhas habilidades analíticas para monitorar e avaliar indicadores-chave de desempenho, garantindo que as metas fossem alcançadas e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criei relatórios e dashboards abrangentes para oferecer insights claros sobre o desempenho da carteira de clientes, permitindo uma avaliação precisa das tendências e oportunidades.Participação em Projetos de Melhoria de Processos: Colaborei ativamente em iniciativas para aprimorar os processos internos e otimizar a eficiência operacional. Minhas contribuições foram fundamentais para impulsionar a inovação e o crescimento contínuo da empresa.Apoio à Equipe Comercial: Trabalhei em estreita colaboração com a equipe comercial, compartilhando insights do cliente e auxiliando na elaboração de estratégias de vendas eficazes. Show less
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Consórcio Embracon
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Brazil
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Representante comercial de vendas
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Mar 2021 - Sep 2021
Especialização em Consultoria Personalizada: Ao longo dos anos, desenvolvi uma abordagem consultiva personalizada, onde me concentro em entender as necessidades e os planos de cada cliente. Minha capacidade de criar soluções sob medida resultou em taxas de satisfação elevadas e relações de confiança duradouras. Ampla Conhecimento de Produtos: Adquiri um profundo conhecimento dos produtos de consórcio, o que me permite orientar os clientes na escolha da opção mais adequada às suas circunstâncias e metas financeiras. Gestão de Relacionamento com Clientes: Mantenho interações significativas e consistentes com os clientes ao longo de todo o ciclo de venda. Isso inclui esclarecer dúvidas, fornecer atualizações sobre o status do consórcio e garantir que eles se sintam apoiados em todas as etapas. Identificação de Oportunidades de Vendas Cruzadas: Minha perspicácia comercial me permite identificar oportunidades de vendas cruzadas, apresentando aos clientes opções que atendam às suas necessidades, ao mesmo tempo em que contribuo para o crescimento dos negócios. Domínio de Técnicas de Persuasão e Negociação: Desenvolvi habilidades sólidas em persuasão e negociação, permitindo-me comunicar os benefícios do consórcio de forma convincente e superar objeções com sucesso. Acompanhamento Pró-ativo: Acompanho atentamente o andamento dos consórcios, fornecendo atualizações regulares aos clientes e oferecendo assistência para lidar com quaisquer desafios que possam surgir. Alcance de Metas de Vendas: Minha dedicação e abordagem orientada para resultados resultaram consistentemente no alcance e superação das metas de vendas, contribuindo diretamente para o crescimento da empresa. Show less
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Reckitt
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United Kingdom
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Manufacturing
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700 & Above Employee
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Representante comercial
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Mar 2017 - Sep 2019
Analisar o funil de vendas e pipeline da empresa Investigar a atividade e estratégias da área de vendas Realizar um diagnóstico completo das vendas Formular soluções para otimizar processos Capacitar vendedores e auxiliar o gestor Identificar tendências. Analisar o funil de vendas e pipeline da empresa Investigar a atividade e estratégias da área de vendas Realizar um diagnóstico completo das vendas Formular soluções para otimizar processos Capacitar vendedores e auxiliar o gestor Identificar tendências.
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Vigor
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Brazil
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Representante comercial
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Sep 2011 - Oct 2016
Controle e planejamento focado em perdas, faturamento e tonelagem. Análise de perfil do cliente e aumento de Market share. Rotina estratégica como Hunter. Controle e planejamento focado em perdas, faturamento e tonelagem. Análise de perfil do cliente e aumento de Market share. Rotina estratégica como Hunter.
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Education
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2016 - 2019
Universidade Estácio De Sá
Curso Superior de Tecnologia (CST), Tecnologia da Informação
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