Gerente comercial

• Mar 2016 - Present

Criação e implementação de relatórios gerenciais estratégicos para acompanhamento do posicionamento da unidade no set competitivo, com base em conceitos de Revenue Management, obtendo um crescimento de 28% na OCC e 14% na DM acumulada.Criação e gestão de campanhas integradas de marketing (online / offline) segmentada ao público final, obtendo um crescimento de 43% no share da venda direta acumulada (2016 x 2017)Implantação de sistemas para Gestão de reviews junto à Gestão… Criação e implementação de relatórios gerenciais estratégicos para acompanhamento do posicionamento da unidade no set competitivo, com base em conceitos de Revenue Management, obtendo um crescimento de 28% na OCC e 14% na DM acumulada.Criação e gestão de campanhas integradas de marketing (online / offline) segmentada ao público final, obtendo um crescimento de 43% no share da venda direta acumulada (2016 x 2017)Implantação de sistemas para Gestão de reviews junto à Gestão Operacional obtendo melhor posicionamento nos canais de vendas e metabuscadores, saindo da 26a. colocação para 14a. posição.Renegociação dos contratos comerciais e parcerias estratégicas, obtendo uma redução de 43% no custo de distribuição.Responsável pela gestão das ações comerciais da equipe de vendas frente ao mercado das principais operadoras e agências, focado na análise da demanda de aéreos para o destino. Criação e gestão do orçamento comercial, direcionando as melhores estratégias para participação em eventos / feiras ( nacionais e internacionais), ações de trade marketing e planos de comunicação institucional e segmentada, alinhado com o planejamento estratégico definido junto à diretoria. Show more Show less

Gerente comercial

• May 2014 - Feb 2016

Aumento de 15% na ocupação e 13% na receita, através de programas que promoveram maior relacionamento com as principais empresas da região e clientes pouco valorizados pela concorrência;Elevação de 42,8% da participação dos key accounts das agências associadas a ABRACORP e das vendas via GDS, por meio de reposicionamento da política tarifária e de ações comerciais com os canais de distribuição;Aumento de 93% no Market Share das Ota´s no faturamento e redução de 78% do FEE de… Aumento de 15% na ocupação e 13% na receita, através de programas que promoveram maior relacionamento com as principais empresas da região e clientes pouco valorizados pela concorrência;Elevação de 42,8% da participação dos key accounts das agências associadas a ABRACORP e das vendas via GDS, por meio de reposicionamento da política tarifária e de ações comerciais com os canais de distribuição;Aumento de 93% no Market Share das Ota´s no faturamento e redução de 78% do FEE de reserva, que envolveram atualização de ferramentas de distribuição e otimização dos custos operacional. Show more Show less

Gerente Comercial

• Jul 2012 - May 2014

Gerenciei o fechamento de diversos acordos comerciais com as principais Operadoras/Agências para as quatro unidades hoteleiras.Coordenei equipes de vendas, realizando ações comerciais focadas nas principais bases emissivas para os Hotéis do Grupo.Estudei tarifas dos concorrentes diretos, bem como a disponibilidade de vôos das principais Operadoras, para criação de campanhas. Como também analisei o controle de vendas das OTA’s.Desenvolvi políticas tarifárias para os… Gerenciei o fechamento de diversos acordos comerciais com as principais Operadoras/Agências para as quatro unidades hoteleiras.Coordenei equipes de vendas, realizando ações comerciais focadas nas principais bases emissivas para os Hotéis do Grupo.Estudei tarifas dos concorrentes diretos, bem como a disponibilidade de vôos das principais Operadoras, para criação de campanhas. Como também analisei o controle de vendas das OTA’s.Desenvolvi políticas tarifárias para os hotéis com categorias diferentes para atender nichos de mercado e a necessidades de clientes com demanda potencial.Participei, em papel estratégico, da abertura de mercado, ações que resultaram em aumento de demanda da carteira. E também da diversificação da demanda, ocasionando a melhor distribuição de clientes potenciais.Colaborei para readequação da marca, categorizando as unidades conforme padrão serviço e estrutura física.Aprimorei o relacionamento com canais de relacionamento e motor de reservas, incrementando a receita em 10% durante campanha. Show more Show less

Gerente de Vendas (Lazer / Corporativo e Eventos)

• Nov 2008 - Jul 2012

Gerenciei carteira de clientes no trade lazer, de aproximadamente 150 filiais. Sendo que 10 representam 50% da produção da carteira. Responsável pela empresa número 1, a maior emissora de passageiros para todos os destinos de hotéis da rede e responsável por 25% da produção da carteira.Empreguei ações institucionais de divulgação, treinamentos e campanha de venda, resultando em aumento das vendas da empresa em 23% em 14 filiais da região, sendo que a filial base tem Market Share de 5%… Gerenciei carteira de clientes no trade lazer, de aproximadamente 150 filiais. Sendo que 10 representam 50% da produção da carteira. Responsável pela empresa número 1, a maior emissora de passageiros para todos os destinos de hotéis da rede e responsável por 25% da produção da carteira.Empreguei ações institucionais de divulgação, treinamentos e campanha de venda, resultando em aumento das vendas da empresa em 23% em 14 filiais da região, sendo que a filial base tem Market Share de 5%, Atingindo o 2º lugar na carteira, bem superior a posição anterior (5ª). Show more Show less

Aprendizado do Idioma

• Jun 2006 - Oct 2007

Diversas atividades operacionais.

Recepcionista/Coordenador de estágio acadêmico (Front Office e Back Office)

• May 2004 - Dec 2005

Coordenador de Bares

• 2001 - 20021 year