Kattalin Azurmendi Oceja

Customer Care | Web at SOPHIE ET VOILÀ
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Bilbao Metropolitan Area, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
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  • Inglés Full professional proficiency
  • Francés Elementary proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • First certificate
    Cambridge English Language Assessment
    Jul, 2014
    - Oct, 2024
  • Euskera (B2)
    -

Experience

  • SOPHIE ET VOILÀ
    • Spain
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Care | Web
      • Jan 2023 - Present

      - Customer Care - Atención B2B/B2C- Gestión Web y E-Commerce

    • Content Creator | Gestión Web
      • Oct 2022 - Feb 2023

      - Creación de contenido Redes Sociales- Email marketing - Comunicación B2B / B2C- Gestión web y e-commerce

    • Content Creator | Marketing
      • Feb 2022 - Oct 2022

      - Creación de contenido y diseño de planes para Redes Sociales- Planificación de contenido- Gestión de Redes Sociales- Comunicación B2B / B2C- Gestión web y e-commerce

    • Administrativo
      • Jan 2021 - Feb 2022

      - Gestión de ventas- Facturación de ventas- Organización de envíos nacionales e internacionales- Recepción de pedidos- Gestión de pedidos y compras- Gestión de aprovisionamientos y materia prima- Atención al cliente y servicio post-venta- Atención y gestión B2B / B2C

    • Asistente personal
      • Nov 2019 - Jan 2021

      - Gestión de archivos y documentos - Crear documentos informativos- Gestiones asociadas a las compras y ventas- Coordinar servicios de mensajería y logística de la empresa, entregas y salidas de productos - Organización de stock- Organizar y mantener agenda- Gestión de correo electrónico- Examinar llamadas telefónicas, consultas y solicitud de información- Recibir y saludar a los clientes- Atención B2C

  • Doctaforum | Medical Marketing Specialists
    • Spain
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Departamento Congresos
      • Jan 2019 - Jun 2019

      - Organización de eventos y congresos médicos. - Creación de propuesta. - Manejo de e-mail contacto con asistentes y proveedores. - Asistencia en evento. - Creación de agenda y viajes de ponentes, asistentes. - Análisis de valoración del evento y/o congreso. - Organización de eventos y congresos médicos. - Creación de propuesta. - Manejo de e-mail contacto con asistentes y proveedores. - Asistencia en evento. - Creación de agenda y viajes de ponentes, asistentes. - Análisis de valoración del evento y/o congreso.

  • Atelier Alta Costura Javier Barroeta
    • Bilbao, País Vasco, España
    • Community Manager
      • Feb 2018 - Jul 2018

      - Manejo y actualización en redes sociales, página web y blog. - Manejo de correo electrónico. - Creación de contenido. - Atención al cliente en el atelier, vía e-mail y telefónica. - Contacto proveedores. - Organización de agenda y calendario. - Colaboración en jornada de puertas abiertas. - Manejo y actualización en redes sociales, página web y blog. - Manejo de correo electrónico. - Creación de contenido. - Atención al cliente en el atelier, vía e-mail y telefónica. - Contacto proveedores. - Organización de agenda y calendario. - Colaboración en jornada de puertas abiertas.

  • ESIC Business & Marketing School
    • Spain
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Staff Member - Hoy Es Marketing
      • Jun 2017 - Jun 2017

      - Parte de la secretaría técnica del evento. - Recepción de asistentes y entrega de Welcome Pack. - Organización de asistentes en sala. - Parte de la secretaría técnica del evento. - Recepción de asistentes y entrega de Welcome Pack. - Organización de asistentes en sala.

  • Cuenta propia
    • Profesora de inglés
      • Sep 2016 - Jun 2017

      - Impartir clases de inglés a alumnos cursando la ESO. - Impartir clases de inglés a alumnos cursando la ESO.

  • ESIC Business & Marketing School
    • Spain
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Staff member - Hoy Es Marketing
      • Jun 2016 - Jun 2016

      - Parte de la secretaría técnica del evento. - Recepción de asistentes y entrega de Welcome Pack. - Organización de asistentes en sala. - Parte de la secretaría técnica del evento. - Recepción de asistentes y entrega de Welcome Pack. - Organización de asistentes en sala.

Education

  • ISEM Fashion Business School
    Fashion Digital Strategies, Empresa, gestión, marketing y disciplinas afines
    2021 - 2021
  • Universidad Camilo José Cela
    Master Oficial Dirección de Protocolo, Producción, Organización y Diseño de Eventos
    2018 - 2019
  • Google Actívate
    Curso Marketing Digital
    2017 - 2018
  • Cámarabilbao University Business School
    Gestión y Marketing Empresarial, Especialidad Marketing
    2014 - 2018
  • ELLE Executive Education
    Curso Wedding Planner, Diseño, Creación y Organización de Bodas
    2017 - 2017
  • Divine Savior Holy Angels High School
    1º Bachillerato, Año académico cursado en EEUU
    2012 - 2013

Community

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