Experience

Mini Kalzone

• Brazil
• Restaurants
• 100 - 200 Employee

• Relacionamento com o cliente

  • Dec 2021 - Present

  No atendimento ao consumidor sou responsável por auxiliar e atender nossos clientes em nossos canais on-line, faço também a parte de análise de desempenho em campanhas nas redes sociais entre outros projetos envolvendo dados de engajamento com o cliente. No atendimento ao consumidor sou responsável por auxiliar e atender nossos clientes em nossos canais on-line, faço também a parte de análise de desempenho em campanhas nas redes sociais entre outros projetos envolvendo dados de engajamento com o cliente.

• Gerente de restaurante

  • Aug 2020 - Oct 2021

  Como gerente, meu papel era coordenar a equipe em loja visando manter a organização e fluxo dos nossos pedidos na parte de operação. Na parte administrativa era responsável pela contratação e manejamento da equipe, procurando sempre manter um ambiente de trabalho saudável e eficaz. Como gerente, meu papel era coordenar a equipe em loja visando manter a organização e fluxo dos nossos pedidos na parte de operação. Na parte administrativa era responsável pela contratação e manejamento da equipe, procurando sempre manter um ambiente de trabalho saudável e eficaz.

• Supervisor de loja

  • Jun 2018 - May 2020

  Em meu tempo como Supervisor trabalhei focado na qualidade e venda de nossas lojas da Mini Kalzone. Trabalhávamos com os números das vendas, analisando o sistema PDV de cada loja procurando usar estas métricas para alavancar vendas e satisfação dos nossos clientes. Em meu tempo como Supervisor trabalhei focado na qualidade e venda de nossas lojas da Mini Kalzone. Trabalhávamos com os números das vendas, analisando o sistema PDV de cada loja procurando usar estas métricas para alavancar vendas e satisfação dos nossos clientes.