Experience

Urban Arts

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Gerente administrativo

  • Apr 2022 - Present

• Administradora

  • Jul 2020 - Jun 2022



AIRE Telecom

• Brazil
• Telecommunications

• Assistente de projetos

  • Nov 2016 - Jul 2020

  ► Principais responsabilidades: ✽ Controle diário das instalações de antenas satélites (V-SAT). ✽ Acompanhamento dos processos operacionais de instalação conforme as etapas e prazos alinhados com a equipe técnica. ✽ Logística de recebimento de equipamentos para iniciar o processo de instalação. ✽ Elaboração de cronogramas semanais com novos agendamentos para otimizar de processos de ocorrências, emissão de relatórios diários com atualizações das atividades finalizadas para cumprimento de prazos estabelecidos pelo cliente. Show less



Grupo Mtel

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente de projetos

  • Mar 2012 - Oct 2015

  ► Principais responsabilidades: ✽ Planejamento estratégico de processos de logística como otimizar custo, produtividade e tempo de acordo com o resultado esperado. ✽ Elaboração de cronogramas e gerenciamento de projetos em todas as etapas de instalações de antenas V-SAT. ✽ Controle de processos operacionais e de logística. ✽ Emissão de relatórios gerenciais para encaminhamento aos clientes finais constando o status do projeto. ✽ Responsável pela análise dos boletins de ocorrência e realização de novos agendamentos para executar os ajustes finais. Show less



Mitel

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Apr 2011 - Feb 2012

  ► Principais responsabilidades: ✽ Emissão e organização de documentos administrativos, cartas, informativos e contratos. ✽ Atendimento telefônico ao cliente para atualização do cadastro de pré-venda. ✽ Atendimento Pós-Venda/Suporte ao Usuário - Recebimento de solicitações de usuários, esclarecimento de dúvidas, encaminhamento para a área técnica para melhoria do serviço e satisfação do cliente. ► Principais responsabilidades: ✽ Emissão e organização de documentos administrativos, cartas, informativos e contratos. ✽ Atendimento telefônico ao cliente para atualização do cadastro de pré-venda. ✽ Atendimento Pós-Venda/Suporte ao Usuário - Recebimento de solicitações de usuários, esclarecimento de dúvidas, encaminhamento para a área técnica para melhoria do serviço e satisfação do cliente.