Milena Mendonça

Préposée a l'adminstration II Invalidités at La Capitale
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Capitale-Nationale, Quebec, Canada, CA
Languages
  • Français Full professional proficiency
  • Portugais Native or bilingual proficiency
  • Anglais Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Canada
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Préposée a l'adminstration II Invalidités
      • Dec 2018 - Present

      - Triage des courriers à l’interne et à l’externe ;- Recevoir les demandes de prestations d’invalidité ;- Valide les informations pertinentes à l’ouverture des demandes, au système informatique ;- Ouvris et numérise les nouvelles demandes de prestations ;- Effectuer les entrées de données aux systèmes et les maintenir à jour;- Effectue le suivi nécessaire auprès des adhérents;- Effectue différentes tâches administratives en lien avec le traitement des dossiers ;- D’autres tâches connexes.

    • Préposée à l'administration II
      • Aug 2018 - Present

      - Exécute la réception, le filtrage et l’acheminement des courriers et des chèques pour en assurer la conformité avant l’encaissement ;- Effectue l’encaissement journalier du paiement des primes d’assurance par chèque;- Balance et vérifie quotidiennement le dépôt des chèques saisis dans le système informatique avec le bordereau remis au Service des finances. Au besoin, apporte les corrections nécessaires- Effectue la saisie dans le système informatique des paiements effectués avec coupon au guichet automatique, les chèques manuels et postdatés sans coupon de paiement et balance le lot avec le relevé bancaire;- Vérifie les dossiers des assurés à la suite de la réception d’un paiement en refus d’encaissement dont le solde est à zéro ou différent du solde à payer, date erronée, signature ou numéro de police;-D’autres tâches connexes.

    • Conseillère en ventes

      - Service à la clientèle- Caissière- Suivi de satisfaction - Service à la clientèle- Caissière- Suivi de satisfaction

    • Individual and Family Services
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de soutien administratif ( Remplacement de vacances)
      • Jul 2017 - Aug 2017

      -Recevoir et achemine les communications;-Faire le suivi auprès des participants pour s'enquérir de leur situation professionnelle;-Affiche les offres d'emploi sur le site web Centre R.I.R.E 2000;-Compile les données et les informations,effectuer la saisie de données;-Appuie l'équipe et effectuer toutes autres tâches connexes visant à assurer le bon fonctionnement du service à la clientèle;- Crée des formulaires dans le Google Drive. -Recevoir et achemine les communications;-Faire le suivi auprès des participants pour s'enquérir de leur situation professionnelle;-Affiche les offres d'emploi sur le site web Centre R.I.R.E 2000;-Compile les données et les informations,effectuer la saisie de données;-Appuie l'équipe et effectuer toutes autres tâches connexes visant à assurer le bon fonctionnement du service à la clientèle;- Crée des formulaires dans le Google Drive.

    • Conseillère en ventes
      • Apr 2013 - Jun 2016

      • Service à la clientèle • Caissière • Suivi de satisfaction • Service à la clientèle • Caissière • Suivi de satisfaction

    • Stagiaire - Conseillère aux ressources humaines
      • Apr 2013 - May 2013

      • Élabore les fiches descriptives de postes et les mesures d'évaluation et compétence ; • Mettre à jour les politiques d'embauches de l'entreprise ; • Évalue et déterminer les besoins de postes à combler à court et moyen terme ; • Participe activement à tout le processus de recrutement de personnel cadre ; • Identification et implantation des mesures visant l'orientation d'améliorer la santé et mieux-être au travail du personnel ; • Concevoir les outils d'évaluation de recrutement de différents postes ; • Faire la vérification des références d’emplois .

    • Canada
    • Business Skills Training
    • 1 - 100 Employee
    • Adjointe administrative/ Ressources humaines
      • 2012 - 2012

      • Effectue le classement des dossiers et la vérification de leur contenu ;• Crée les dossiers des nouveaux participants ;• Mettre à jour les fichiers liés aux activités des Ressources humaines ;• Personnalise les documents destinés aux nouveaux participants et collaborer à l’accueil ;• Produire les lettres de conditions salariales ;• Participe au processus d'intégration de nouveaux participants ;• Rédige différents formulaires pour le département des Ressources humaines ;• Appuie la responsable de l'employabilité lors des entretiens d'embauche ; • Élabore les consignes et analyses de poste .

    • SUPERVISEURE DES SERVICES ADMINISTRATIFS
      • 2002 - 2009

      • Prépare les prévisions budgétaires mensuelles pour les contrats ;• Analyse et évaluation des mécanismes de contrôle ;• Effectue des vérifications fiscales et trouver des solutions aux problèmes ;• Vérifie la conformité des soumissionnaires aux exigences et aux règles en vigueur ;• Vérifie la concordance entre les revenus et les dépenses ;• Effectue la classification des dossiers et la vérifications de leur contenu ;• Ouvrir les dossiers pour les nouveaux contrats .

Education

  • Cégep François Xavier-Garneau, Québec
    Technique ( AEC ), Agent de support à la gestion des ressources humaines
    2012 - 2012
  • Cégep Garneau
    A.E.C. Attestation d'études collégiales en téchniques bureautiques, Bureautique / technologie / saisie de données
    2017 - 2018
  • Faculté Métropolitaine d’Administration
    Baccalauréat en administration, Business Administration and Management, General
    1999 - 2002
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Community

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