Experience

Celmar Móveis Planejados

• Brazil
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Diretora executiva

  • Feb 2022 - Present

  Fortaleza, Ceará, Brasil Elaboração de estratégias e posicionamento da marca na cidade de Fortaleza. Responsável pelo estudo de Benchmarking e otimização do desempenho. Criação dos processos internos e externo, e na atuação da equipe. Coordenação de todo o processo de vendas, desde a apresentação, negociação, entrega de produtos e pós venda. Criação e implementação da Jornada de atendimento ao cliente. Acompanhamento dos resultados a partir de análise dos KPIs e do desempenho das vendas. Análise SWOT… Show more Elaboração de estratégias e posicionamento da marca na cidade de Fortaleza. Responsável pelo estudo de Benchmarking e otimização do desempenho. Criação dos processos internos e externo, e na atuação da equipe. Coordenação de todo o processo de vendas, desde a apresentação, negociação, entrega de produtos e pós venda. Criação e implementação da Jornada de atendimento ao cliente. Acompanhamento dos resultados a partir de análise dos KPIs e do desempenho das vendas. Análise SWOT e construção de planos de ação Planejamento de ação comerciais e de marketing para atrair o publico alvo. Parcerias comerciais dentro do segmento para impulsionar o negócio. Estabelecimento de planos de crescimento, gerenciando as verbas comerciais. Resultados: em menos de 1 ano de franquia, abrimos o mercado para a marca com grandes parcerias comerciais com arquitetos renomados, construtoras e times de corretores. Show less



Metal Alumínio-Alcoa

• Gerente Comercial

  • Mar 2021 - Feb 2022

  Manaus, Amazonas, Brasil Responsável pela equipe de vendas, planejamento, organização e controle da rotina comercial, envolvendo a equipe e desenvolvendo o time para altas performances nos atingimentos dos objetivos traçados. Desenvolvimento e gestão de indicadores KPIs, metas e resultados. Desdobramento das metas junto ao time de vendedores, garantindo o forecast desenhado. Gestão de Pessoas do time, realizando reuniões frequentes para alinhamento; Relacionamento com parcerias estratégicas do… Show more Responsável pela equipe de vendas, planejamento, organização e controle da rotina comercial, envolvendo a equipe e desenvolvendo o time para altas performances nos atingimentos dos objetivos traçados. Desenvolvimento e gestão de indicadores KPIs, metas e resultados. Desdobramento das metas junto ao time de vendedores, garantindo o forecast desenhado. Gestão de Pessoas do time, realizando reuniões frequentes para alinhamento; Relacionamento com parcerias estratégicas do negócio; Diagnóstico de tendências através de interpretação de relatórios; Análise SWOT e construção de plano de ação. Planejamento anual das ações com partners, fomentando estratégias alavancadores de faturamento. Resultados: cresci a equipe de vendedores em 30% e implementei ações comerciais com parceiros do segmento como estratégia de alavancagem. Show less



Avon

• United Kingdom
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Gerente de setor

  • Sep 2011 - Jan 2021

  Manaus, Amazonas Gestão e desenvolvimento da equipe de executiva de vendas do canal direto, na liderança de 18 executivas e 2.000 revendedoras, representando um faturamento aproximado de R$ 500.000,00/a cada 15 dias.; Gerente divisional interina, com report direto ao diretor regional. Acompanhamento e análise dos KPIs para o melhor desempenho do planejamento estratégico. Planejamento e execução de estratégias para alto desempenho nos resultados e crescimento do setor; Treinamento e aprimoramento das… Show more Gestão e desenvolvimento da equipe de executiva de vendas do canal direto, na liderança de 18 executivas e 2.000 revendedoras, representando um faturamento aproximado de R$ 500.000,00/a cada 15 dias.; Gerente divisional interina, com report direto ao diretor regional. Acompanhamento e análise dos KPIs para o melhor desempenho do planejamento estratégico. Planejamento e execução de estratégias para alto desempenho nos resultados e crescimento do setor; Treinamento e aprimoramento das atividades das executivas de vendas; Estruturação e plano de ação das campanhas, gestão da rotina comercial como: visita, acompanhamento de pedidos, vendas e execução da estratégia da companhia. Planejamento, negociação e acompanhamento do calendário de ações de marketing. Condução nas apresentações das campanhas e capacitação da equipe direta e indireta. Liderança e influência na execução do plano de ação. Resultados: melhor gerente da divisão no ano de 2017, melhor gerente em vendas em 2017, melhor gerente em pedidos em 2018 , gerente destaque em volume de cadastros de novas revendedoras em 2019. Troféu mulherão por gerente destaque em crescimento de vendas e pedidos. Recebi o setor com o volume de 400 revendedoras e entreguei com 2200 revendedoras, significando um crescimento de 550% em 6 anos. Show less



S.Toledano M.E

• Empreendedora

  • Dec 2007 - Sep 2011

  Manaus, Amazonas, Brasil Condução e execução de todo processo de implementação de 3 lojas do segmento de varejo e atacado, desde o mapeamento e definição do PDV até a abertura. Gestão de todo marketing, compras e financeiro da empresa. Negociação com fornecedores. Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas. Participação em feira de negócios. Prospecção de revendedoras para a linha atacadista. Resultados: crescimento da equipe de vendas e abertura de multi canais de vendas direta na loja do… Show more Condução e execução de todo processo de implementação de 3 lojas do segmento de varejo e atacado, desde o mapeamento e definição do PDV até a abertura. Gestão de todo marketing, compras e financeiro da empresa. Negociação com fornecedores. Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas. Participação em feira de negócios. Prospecção de revendedoras para a linha atacadista. Resultados: crescimento da equipe de vendas e abertura de multi canais de vendas direta na loja do segmento atacadista. Show less



HSBC

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Consultor financeiro

  • Apr 2005 - Nov 2007

  Manaus, Amazonas Prospecção de clientes investidores. Desenvolvimento das oportunidades de negócios em parceria com agências estratégicas. Responsável pela gestão de relacionamento de clientes investidores Premier. Consultoria personalizada para produtos como previdência privada e seguros de vida. Resultados: gerei impacto importante nos resultados da regional, devido o aumento de clientes investidores nas carteiras das 3 maiores agências. Atingi em torno de 108% dos objetivos de… Show more Prospecção de clientes investidores. Desenvolvimento das oportunidades de negócios em parceria com agências estratégicas. Responsável pela gestão de relacionamento de clientes investidores Premier. Consultoria personalizada para produtos como previdência privada e seguros de vida. Resultados: gerei impacto importante nos resultados da regional, devido o aumento de clientes investidores nas carteiras das 3 maiores agências. Atingi em torno de 108% dos objetivos de investimentos, seguro de vida e previdência privada no primeiro ano. Melhor Consultora Financeira, em novos investimentos, no Segundo semestre de 2006. Show less



TIM Brasil

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista administrativo

  • Mar 2001 - Mar 2003

  Manaus, Amazonas Responsável por receber os resultados de todos os pontos de vendas, compilar e fornecer análise dessas informações à gerência regional de vendas. Apoio ao planejamento de vendas, junto a área comercial. Elaboração de relatórios e informações estratégicas. Planejamento de plano de ação para os PDV´s.