Experience

Americanas Marketplace

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Analista de relacionamento jr

  • May 2021 - Present

• Analista de relacionamento Pleno com foco em qualidade

  • Oct 2022 - Jan 2023



Mercado Livre Brasil

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Customer Service

  • Mar 2020 - May 2021

  Analista de Redes Sociais, interação com compradores e vendedores.

• Teller Customer Service

  • Nov 2019 - Mar 2020

  Click to call, assistência para compradores, perfil, compras, abertura de reclamações e pagamentos.



Autónomo

• United States
• Internet Publishing
• 700 & Above Employee

• Freelancer em Social Midia .

  • Jan 2016 - May 2021

  A partir de minha formação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda e agora complementando meus conhecimentos com o curso de Designer de Mídias Digitais na Fatec, desenvolvo conteúdo digital, monitoro redes sociais, métricas e realizo SAC 2.0. A partir de minha formação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda e agora complementando meus conhecimentos com o curso de Designer de Mídias Digitais na Fatec, desenvolvo conteúdo digital, monitoro redes sociais, métricas e realizo SAC 2.0.



Loja Moveleiro Jacob Retrô

• São Paulo e Região, Brasil

• Gerente

  • Feb 2015 - May 2021

  Responsável pela produção midiática e o social media Responsável pela produção midiática e o social media