Responsable d’Activité Management, Relation Client, Efficacité professionnelle

• Oct 2021 - Present

Responsable formation

• Oct 2015 - Oct 2021

Mes missions : - Pilotage de la plateforme de formation Digital Learning & présentiel - Recrutement et Intégration des nouveaux collaborateurs - Pilotage du plan de formation (commerciale et technique) intégré dans la stratégie de l’entreprise, - Analyse et recensement des besoins, création de plan de formations et de conduite de changement avec les équipes managériales, - Construction d'outils de pilotage et accompagnement d'équipes, - Mise en place de techniques pédagogiques innovantes (ludiques, inversées, mix-learning…), - Identification, formation des formateurs internes (30 personnes) et accompagnement dans la mise en œuvre des formations, Quelques réalisations : - Construction et déploiement du parcours de formation Recrutement et Management du groupe, - Pilotage de la démarche de montée en expertise technique, - Création et pilotage de programmes de formations commerciales (Prospection, Fidélisation), - Conception et déploiement de l’école de formation des conseillers commerciaux Show less

Consultant indépendant

• Jan 2014 - Nov 2015

Mes missions : - Formation - Conception, animation et suivi des projets de formation • Management : déléguer, évaluer, motiver, recruter, intégrer, mobiliser, coacher... • Conduite de projets • Conduite et accompagnement du changement • Communication et impact • Formateur et tuteur • Relation client • Efficacité personnelle (gestion du stress, organisation du temps et des priorités, adaptation aux personnalités…) - Accompagnement • Coaching opérationnel • Ateliers d’échanges et d’ajustement des pratiques • Cohésion d’équipe - Séminaire de Direction - Conseil et Recrutement •Recrutement •Assessment - Evaluation des potentiels •Bilan de compétences - Bilan de personnalité et motivations Show less

Consultant Manager

• 1999 - Jun 2013

Formation et Accompagnement des projets clients : - Accompagnement au changement de 80 cadres dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, - Montée en compétences : conception et animation de cursus de formation passage employés-agents de maîtrise et agents de maîtrise-cadres, - Conception et animation de formations et ateliers pour Managers, Tuteurs et Formateurs... - Animation de people-review dans le cadre des entretiens annuels - Maîtrise d’œuvre dans le cadre de POEI en collaboration avec les partenaires (OPCA, Pôle Emploi, Organismes de Formation) Management : - Accompagnement de consultants formateurs, formation à l'animation de formation, au coaching téléphonique, aux Préférences Cérébrales, à la conduite du changement... Évaluation et Recrutement : - Recrutement de consultants - Développement du réseau de consultants en régions (PACA, Rhône Alpes, Sud Ouest, et Région parisienne) - Assessment de développement Agents de Maîtrise et Cadres chez les clients. Show less

Responsable Agences

• Aug 1991 - Aug 1999

Management commercial - Gestion d'unités de profit - Recrutement Management commercial - Gestion d'unités de profit - Recrutement

Responsable commerciale

• Aug 1989 - Jul 1991

Prospection - Vente - Négociation Prospection - Vente - Négociation