Experience

Maxibienes

• Colombia
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Asistente administrativo

  • Nov 2022 - Present



Makicenter maz s.a.s.

• Medellín, Antioquia, Colombia

• Jefe de operaciones de logística

  • Nov 2021 - Aug 2022

  - Coordinar el proceso de recibo y despacho de mercancía según el medio de transporte y plan operativo - Negociar productos o servicios de acuerdo con objetivos estratégicos de la empresa u organización. - Diseñar áreas de almacenamiento según estrategias de logística y sistemas de almacenaje. - Ubicar y localizar centros logísticos y plantas de distribución según necesidades y políticas. - Coordinar el transporte según rutas y medios establecidos. - Controlar la ejecución y los planes de operación logística según métodos de seguimiento del departamento, empresa u organización. - Participar en la selección y supervisión del entrenamiento del personal. - Controlar los inventarios según indicadores y métodos. - Fijar políticas, reglamentos de operación y procedimientos de seguridad para el manejo de mercancías de alto riesgo, y garantizar el cumplimiento de los reglamentos de transporte. - Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir, manejar, almacenar y enviar mercancías y materiales. Show less



Doblon sas

• Antioquia, Colombia

• asistente comercial y operativo

  • May 2019 - Sep 2021

  - Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. - Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. - Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. - Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente - Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías - Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Show less



Electronica AVS sas

• Medellín, Antioquia, Colombia

• Asesor de desarrollo de ventas comerciales

  • Aug 2018 - Feb 2019

  - Recuperar cartera vencida. - Promover las ventas con los clientes. - Identificar y contactar clientes potenciales. - Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega. - Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría. - Recuperar cartera vencida. - Promover las ventas con los clientes. - Identificar y contactar clientes potenciales. - Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega. - Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.



Colombiana de Comercio / Corbeta / Alkosto S.A

• Retail
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de operaciones

  • Aug 2017 - May 2018

  -Organizar, ubicar, inventariar y registrar materiales, insumos, suministros según métodos y normativa.- Inspeccionar, formalizar y desconsolidar la llegada de insumos y mercancías contra facturas y otros documentos.- Revisar y controlar los productos según la naturaleza y sistema de almacenaje. - Empacar, embalar, marcar, rotular, notarizar y consolidar la mercancía y/o carga según requerimientos de los clientes y métodos.- Atención al cliente interno y externo

• Servicio de atención al cliente

  • Aug 2017 - May 2018

  - Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.- Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.- Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.- Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente- Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías- Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Show less



Jumbo

• Chile
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Auxiliar electro y tecnología

  • Jun 2015 - Apr 2017

  - Trasladar las compras de los clientes al parqueadero y colocarlas en el vehículo - Surtir estanterías y áreas de exhibición y mantenerlas limpias y en orden. - Guiar a los clientes al lugar donde se encuentran los artículos para la venta - Entregar mercancías a domicilio. - Empacar las compras de los clientes y artículos para despacho o entrega a domicilio. - Conseguir los artículos para los clientes, ya sea de las estanterías o del cuarto de depósito. - Colocar precios a los artículos utilizando timbres o rótulos de acuerdo con la lista de precios. Show less



Enlace Operativo S.A.

• Colombia
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Sep 2014 - Feb 2015

  - Mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo. - Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos. - Tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo con el procedimiento técnico. - Mantener los documentos de gestión de acuerdo con normativa y proceso administrativo. - Elaborar documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos. - Tramitar pedidos de la unidad administrativa de acuerdo con el procedimiento técnico.



Bancolombia

• Banking
• 700 & Above Employee

• Cajero

  • Nov 2013 - Aug 2014

  - Manejar el recaudo de caja de acuerdo con normativa y manual técnico - Procesar recursos financieros de acuerdo con normativa y manual operativo - Suministrar información general sobre los productos y servicios - Recibir y procesar depósitos y retiros en efectivo, cheques, transferencias, cuentas, tarjetas de crédito, cheques certificados y otras transacciones bancarias de clientes. - Hacer balance diario de transacciones, usando programas de computador, calculadoras y sumadoras - Clasificar y archivar comprobantes de depósito, retiros y cheques. - Atender y resolver problemas o diferencias de los clientes relacionados con sus cuentas. Show less



Tigo Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor comercial

  • Sep 2011 - Sep 2012

  - Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo. - Promover las ventas con los clientes. - Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. - Identificar y contactar clientes potenciales. - Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría. - Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo. - Promover las ventas con los clientes. - Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios. - Identificar y contactar clientes potenciales. - Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.



Teatro Carantoñas

• Medellín, Antioquia, Colombia

• Staff

  • Nov 2006 - Jan 2011

  -Gestor de eventos. - Apoyo locativo. - Preparación de escenarios en espacios abiertos y cerrados. -Gestor de eventos. - Apoyo locativo. - Preparación de escenarios en espacios abiertos y cerrados.