DOMINIQUE SEMEDO

Technico-commercial spécialiste USA, Canada, Europe du Sud, Kenya at MARCO VASCO
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Poissy, Île-de-France, France, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Full professional proficiency
  • Espagnol Full professional proficiency
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Topline Score

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Bio

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Experience

    • France
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Technico-commercial spécialiste USA, Canada, Europe du Sud, Kenya
      • Sep 2018 - Present

      Analyser et définir les besoins et les attentes clients Conseiller, concevoir et vendre des voyages sur-mesure, haut de gamme en B2C Gérer la relation avec les prestataires Satisfaire et fidéliser les clients Résultats : objectifs atteints et dépassés, bon performer de l’équipe au 1er trimestre 2020 et Top 5 constant en notation NPS satisfaction client >95% Analyser et définir les besoins et les attentes clients Conseiller, concevoir et vendre des voyages sur-mesure, haut de gamme en B2C Gérer la relation avec les prestataires Satisfaire et fidéliser les clients Résultats : objectifs atteints et dépassés, bon performer de l’équipe au 1er trimestre 2020 et Top 5 constant en notation NPS satisfaction client >95%

    • Chargé de Développement
      • Nov 2015 - Sep 2018

      - Concevoir les projets de développement - Rechercher des partenariats et promouvoir l’activité sportive - Accompagner les associations : appui administratif et lien avec les services de l’Etat - Gérer le contenu du site internet : événements, calendriers… - Concevoir les projets de développement - Rechercher des partenariats et promouvoir l’activité sportive - Accompagner les associations : appui administratif et lien avec les services de l’Etat - Gérer le contenu du site internet : événements, calendriers…

  • Avenir de Triel
    • Triel-sur-Seine, Île-de-France, France
    • Educateur Sportif diplômé d'Etat
      • Sep 2011 - Sep 2018

      - Responsable technique en gymnastique artistique masculine - Enseigner la gymnastique artistique masculine et féminine - Participer aux compétitions jusqu’au niveau national - Organiser des stages de perfectionnement internationaux - Créer et gérer le site internet du club et les réseaux sociaux Résultats: - Juin 2013: titre de Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin 2015: titre de double Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin… Show more - Responsable technique en gymnastique artistique masculine - Enseigner la gymnastique artistique masculine et féminine - Participer aux compétitions jusqu’au niveau national - Organiser des stages de perfectionnement internationaux - Créer et gérer le site internet du club et les réseaux sociaux Résultats: - Juin 2013: titre de Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin 2015: titre de double Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin 2016: titre de Champion de France en compétition par équipe En tant que bénévole: - Membre du conseil d'administration - Chargé de communication - Webmaster: création puis gestion du site internet (www.avenirdetriel.fr) et de la page Facebook du club Show less - Responsable technique en gymnastique artistique masculine - Enseigner la gymnastique artistique masculine et féminine - Participer aux compétitions jusqu’au niveau national - Organiser des stages de perfectionnement internationaux - Créer et gérer le site internet du club et les réseaux sociaux Résultats: - Juin 2013: titre de Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin 2015: titre de double Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin… Show more - Responsable technique en gymnastique artistique masculine - Enseigner la gymnastique artistique masculine et féminine - Participer aux compétitions jusqu’au niveau national - Organiser des stages de perfectionnement internationaux - Créer et gérer le site internet du club et les réseaux sociaux Résultats: - Juin 2013: titre de Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin 2015: titre de double Vice-Champion de France en compétition par équipe - Juin 2016: titre de Champion de France en compétition par équipe En tant que bénévole: - Membre du conseil d'administration - Chargé de communication - Webmaster: création puis gestion du site internet (www.avenirdetriel.fr) et de la page Facebook du club Show less

    • Japan
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Chargé de Communication Advertising & Media
      • Jan 2013 - Jul 2013

      - Développer les campagnes de communication ATL (TV, radio, presse, cinéma, affichage et internet) avec les agences - Coordonner les actions avec la Belgique et les Pays Bas - Gérer et mettre à jour les decks communication - Suivre les piges sur les campagnes - Gérer le guide des actions commerciales Résultats : amélioration des résultats commerciaux, enquêtes de notoriété positives, audiences en hausse, précurseur des campagnes à effet 3D - Développer les campagnes de communication ATL (TV, radio, presse, cinéma, affichage et internet) avec les agences - Coordonner les actions avec la Belgique et les Pays Bas - Gérer et mettre à jour les decks communication - Suivre les piges sur les campagnes - Gérer le guide des actions commerciales Résultats : amélioration des résultats commerciaux, enquêtes de notoriété positives, audiences en hausse, précurseur des campagnes à effet 3D

    • United States
    • Executive Offices
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Apr 2012 - Aug 2012

      - Suivi et animation des pages des réseaux sociaux de l'entreprise - Entretien et amélioration du site web de l'entreprise - Création de nouvelles stratégies de communication (internes et externes) - Création de stratégies évènementielles - Benchmarking compétitif - Suivi, animation et développement du portefeuille client de l'entreprise - Suivi et animation des pages des réseaux sociaux de l'entreprise - Entretien et amélioration du site web de l'entreprise - Création de nouvelles stratégies de communication (internes et externes) - Création de stratégies évènementielles - Benchmarking compétitif - Suivi, animation et développement du portefeuille client de l'entreprise

    • France
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Chargé de Produits Marketing Partenariats
      • May 2010 - Aug 2010

      - Mise à jour et création des supports partenaires (internes et externes) - Suivi et animation du portefeuille partenaires - Soutien à la mise en place des nouvelles offres partenaires - Réflexion sur la création de nouvelles fiches partenaires - Traductions pour l'étranger sous l'égide d'Europcar International, - Travail sur la campagne de promotion avec AIR France - Mise à jour et création des supports partenaires (internes et externes) - Suivi et animation du portefeuille partenaires - Soutien à la mise en place des nouvelles offres partenaires - Réflexion sur la création de nouvelles fiches partenaires - Traductions pour l'étranger sous l'égide d'Europcar International, - Travail sur la campagne de promotion avec AIR France

    • France
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Assistant Ressources Humaines
      • Aug 2009 - Aug 2009

      - Traitement et vérification des commandes et bons de livraisons auprès des fournisseurs - Contacts téléphoniques - Traitement de dossiers et saisie informatique diverse. - Traitement et vérification des commandes et bons de livraisons auprès des fournisseurs - Contacts téléphoniques - Traitement de dossiers et saisie informatique diverse.

    • Assistant greffier
      • Jun 2005 - Jun 2005

Education

  • ISC Paris
    Master en International Business and Management
    2009 - 2013
  • AMOS - Sport Business School
    Master en Management des Organisations Sportives
    2010 - 2011
  • Blanche de Castille - Etablissement scolaire
    Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles, Hypokhâgne et khâgne
    2007 - 2009
  • Lycée Saint Erembert
    Baccalauréat série L avec mention, Terminale Littéraire
    2006 - 2007

Community

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