Experience

Précon Consulting Group B.V.
• Netherlands
• Legislative Offices
• 1 - 100 Employee
• Consultant Quality Compliance Non-Food

  • Feb 2022 - Present


Van Manen, Veenendaal

• Netherlands
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Quality Manager / Commercial Buying Assistent

  • Aug 2021 - Jan 2022

  - Internationale wet- en regelgeving omtrent speelgoed tbv productveiligheid- Bouwen, beheren, updaten van technische dossiers, verwerken van safety / risk assessments tbv productveiligheid- Initieren en managen van pre-shipment inspection (PSI), pre-shipment testing (PST)- Begeleiden van testen tbv productveiligheid en contacten met internationale testlaboratoria o.a notified body SGS, Bureauveritas, TüVSüd etc- Plaatsen en begeleiden van inkooporders in Azië tbv FCL klantorders met wereldwijde levering- Verantwoordelijk voor key accounts; - Begeleiden van custom made inkooptrajecten- Monitoren en controleren van importzendingen- Aanmaken en onderhouden van een dynamisch artikelbestand- Administratieve afhandeling van internationale inkooporders

• Commercieel Inkoop Medewerker

  • Aug 2016 - Aug 2021

  • Administratieve afhandeling van internationale inkooporders; • Aanmaken en onderhouden van een dynamisch artikelbestand; • Verantwoordelijk voor enkele key accounts; • Veel email contact onderhouden met leveranciers in Azië; • Monitoren en controleren van importzendingen; • Begeleiden van custom made inkooptrajecten; • Internationale wet- en regelgeving omtrent speelgoed, initieren en managen van pre-shipment inspection (PSI), pre-shipment testing (PST), begeleiden van testen en contacten met internationale testlaboratoria



PGA Nederland NV

• Netherlands
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Klant Contact Adviseur

  • Jul 2013 - Jul 2016

  Als Klant Contact Adviseur sta ik op klantvriendelijke en servicegerichte wijze telefonisch klanten van de aangesloten dealerbedrijven te woord. Hierin vorm ik de schakel tussen de klant en mijn collega's van de werkplaatsreceptie. Hierbij is het belangrijk de vertaalslag van de klant naar de werkplaats te maken. Vanuit kennis en ervaring breng ik telefonisch advies uit naar de klant wat aansluit op zijn/haar wensen/behoeften. Uiteraard is het van belang om de klantbehoefte te bepalen en daarop in te spelen. Verder zorg ik voor het correct plannen in de werkplaatsplanning en verzorg ik allerhande administratieve werkzaamheden. Dit houdt onder andere in het verwerken van de online planverzoeken, klantcorrespondentie alsook het verwerken van leasegegevens in ons CRM systeem.



Speelgoedvallei.nl

• Eigenaar van Speelgoedvallei.nl

  • Jun 2011 - Dec 2015

  Mijn werkzaamheden in mijn periode bij Speelgoedvallei.nl waren: • Ondernemingsplan schrijven & opzetten van een onderneming in speelgoed voor kinderen van 0-4 jaar • Marketingcommunicatieplan schrijven & bijbehorende budgettering • Budgetbewaking • Coördinatie en uitvoering van acties uit het ondernemingsplan, marketingactiviteiten • Opzetten & coördineren & ontwerpen website • Schrijven van webteksten, nieuwsbrieven, advertenties • Onderzoek naar en inkoop van speelgoed en kantoorartikelen • Opstellen leverancierscriteria & leveranciersselectie • Externe communicatie (B2B & B2C) • Opzetten & implementeren van de huisstijl • Commerciële binnendienst activiteiten • Opzetten boekhouding & archief • Verzorgen van correspondentie • Postbehandeling & afsluiten contracten o.a. PostNL • Logistieke activiteiten (voorraadbeheer, pakketverwerking) • Optimaliseren webshop & interne processen • Productfotografie & schrijven instructies betreffende fotografie en filmen • Allerhande voorkomende werkzaamheden



BERG Toys

• Netherlands
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Marketing Coördinator

  • Dec 2003 - Aug 2006

  Mijn werkzaamheden als marketing coördinator:Secretarieel / administratief:• Inplannen vergaderingen, notuleren & uitwerken notulen• Coördineren voortgang actielijst• Bewaken besluitenlijst• Coördinatie en uitvoering van marketingcommunicatie activiteiten (internationale beurzen, internationale dealerevenementen, schrijven van persberichten, coördineren advertentieopmaak, initiëren & coördineren van mailingen, onderhouden contacten externe partijen)• Mede organisatie 20-jarig Jubileumactiviteiten• Interne communicatie• Communicatie tussen BERG en derden, zowel B2B als B2C• Opzetten & implementeren & bewaken van de huisstijl• In- en uitgaande postverwerking• Bijwerken nieuwskatern website• Opzetten afdelingsarchief (analoog & digitaal)• Bijhouden & bestellen kantoorartikelenCommercieel / Overig:• Marketingcommunicatieplan schrijven & bijbehorende budgettering• Actieplan en jaarplanning schrijven• Initiëren & coördineren dealermappen (van A-Z)• Initiëren & coördineren van folders / brochures (van A-Z)• Verrichten deskresearch

• Verkoop binnendienst medewerkster

  • Jul 2000 - Dec 2003

  Mijn werkzaamheden als Commerciële Binnendienst medewerkster: Secretarieel / administratief:• Inplannen vergaderingen, notuleren & uitwerken notulen• Vaste vervangster telefoniste / receptioniste / management assistente• Organiseren & coördineren van (internationale) beurzen & (internationale) dealerevenementen Commercieel / overig:• Landenmanager commerciële binnendienst voor Benelux, United Kingdom, Ierland en Denemarken• Commerciële binnendienstactiviteiten zoalso 1e lijns telefonisch klantcontact o Opstellen offerteso Voeren verkoopgesprekken (tijdens internationale beurzen, dealerevents, op kantoor)o Werven van klanten / opdrachteno Verwerken orders en bijbehorende logistieko Beantwoorden van vragen betreffende orderso Klachten behandeleno Omzetbewaking & bedenken acties / plannen met resultaat omzetverhogingo Proactief klanten nabelleno Beoordeling & afhandeling retourgoedereno Dealerbezoeken & klantbezoeken in gerelateerde landen in samenwerking met Export Manager