Ruud Verduin
Managing consultant at CRM Software Advies- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Engels Full professional proficiency
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Sander Dijkstra, CSE®
Ik heb Ruud leren kennen tijdens een bijeenkomst van de SMEI, daar was Ruud onze gast spreker. Ruud gaf een lezing met zeer veel interactie met de groep en het ging over "Customer Engagement". Het werd met zoveel energie, humor en kennis gebracht dat het gewoon weg inspireerde. Ruud is op mij overgekomen als een zeer bevlogen persoonlijkheid met enorm veel kennis.
Lilian van Schaik
Ruud heeft gesproken tijdens een roundtable sessie van de SMEI - Europe. Hoe Ruud het onderwerp Customer Engagement overbrengt is beyond! Ik ben geïntrigeerd door zijn manier van vertellen en aan de hand van voorbeelden, leuke anekdotes komt het verhaal binnen.
Herbert Westerink
Tijdens het onderzoek wat ik heb gedaan ten behoeve van mijn afstudeertraject heeft Ruud mij geholpen met de vertaalslag van operationele problemen naar strategische doelstellingen op het gebied van CRM. Zijn hulp heeft me enorm geholpen om zaken vanuit het juiste perspectief te zien. Ruud is een professional die kennis en kunde op eenvoudige wijze kan overbrengen en je daarbij tot nadenken aanzet.
Sander Dijkstra, CSE®
Ik heb Ruud leren kennen tijdens een bijeenkomst van de SMEI, daar was Ruud onze gast spreker. Ruud gaf een lezing met zeer veel interactie met de groep en het ging over "Customer Engagement". Het werd met zoveel energie, humor en kennis gebracht dat het gewoon weg inspireerde. Ruud is op mij overgekomen als een zeer bevlogen persoonlijkheid met enorm veel kennis.
Lilian van Schaik
Ruud heeft gesproken tijdens een roundtable sessie van de SMEI - Europe. Hoe Ruud het onderwerp Customer Engagement overbrengt is beyond! Ik ben geïntrigeerd door zijn manier van vertellen en aan de hand van voorbeelden, leuke anekdotes komt het verhaal binnen.
Herbert Westerink
Tijdens het onderzoek wat ik heb gedaan ten behoeve van mijn afstudeertraject heeft Ruud mij geholpen met de vertaalslag van operationele problemen naar strategische doelstellingen op het gebied van CRM. Zijn hulp heeft me enorm geholpen om zaken vanuit het juiste perspectief te zien. Ruud is een professional die kennis en kunde op eenvoudige wijze kan overbrengen en je daarbij tot nadenken aanzet.
Sander Dijkstra, CSE®
Ik heb Ruud leren kennen tijdens een bijeenkomst van de SMEI, daar was Ruud onze gast spreker. Ruud gaf een lezing met zeer veel interactie met de groep en het ging over "Customer Engagement". Het werd met zoveel energie, humor en kennis gebracht dat het gewoon weg inspireerde. Ruud is op mij overgekomen als een zeer bevlogen persoonlijkheid met enorm veel kennis.
Lilian van Schaik
Ruud heeft gesproken tijdens een roundtable sessie van de SMEI - Europe. Hoe Ruud het onderwerp Customer Engagement overbrengt is beyond! Ik ben geïntrigeerd door zijn manier van vertellen en aan de hand van voorbeelden, leuke anekdotes komt het verhaal binnen.
Herbert Westerink
Tijdens het onderzoek wat ik heb gedaan ten behoeve van mijn afstudeertraject heeft Ruud mij geholpen met de vertaalslag van operationele problemen naar strategische doelstellingen op het gebied van CRM. Zijn hulp heeft me enorm geholpen om zaken vanuit het juiste perspectief te zien. Ruud is een professional die kennis en kunde op eenvoudige wijze kan overbrengen en je daarbij tot nadenken aanzet.
Sander Dijkstra, CSE®
Ik heb Ruud leren kennen tijdens een bijeenkomst van de SMEI, daar was Ruud onze gast spreker. Ruud gaf een lezing met zeer veel interactie met de groep en het ging over "Customer Engagement". Het werd met zoveel energie, humor en kennis gebracht dat het gewoon weg inspireerde. Ruud is op mij overgekomen als een zeer bevlogen persoonlijkheid met enorm veel kennis.
Lilian van Schaik
Ruud heeft gesproken tijdens een roundtable sessie van de SMEI - Europe. Hoe Ruud het onderwerp Customer Engagement overbrengt is beyond! Ik ben geïntrigeerd door zijn manier van vertellen en aan de hand van voorbeelden, leuke anekdotes komt het verhaal binnen.
Herbert Westerink
Tijdens het onderzoek wat ik heb gedaan ten behoeve van mijn afstudeertraject heeft Ruud mij geholpen met de vertaalslag van operationele problemen naar strategische doelstellingen op het gebied van CRM. Zijn hulp heeft me enorm geholpen om zaken vanuit het juiste perspectief te zien. Ruud is een professional die kennis en kunde op eenvoudige wijze kan overbrengen en je daarbij tot nadenken aanzet.
Credentials
-
ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation
ICAgileDec, 2022- Nov, 2024 -
IREB® Certified Professional for Requirements Engineering
iSQISep, 2022- Nov, 2024 -
Judge at the European Customer Experience Awards
Awards InternationalJun, 2022- Nov, 2024 -
Judge at the International Customer Experience Awards
Awards InternationalNov, 2021- Nov, 2024 -
Judge at the International Customer Experience Awards
Awards InternationalNov, 2020- Nov, 2024
Experience
-
CRM Software Advies
-
Netherlands
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Managing consultant
-
Mar 2014 - Present
CRM Software Advice is a specialized consultancy for customer relationship management software selection and implementation support. CRM Software Advice is a specialized consultancy for customer relationship management software selection and implementation support.
-
-
-
Speakers Academy
-
Nederland
-
Presentaties / keynotes / workshops
-
Jan 2000 - Present
Ik heb honderden klantgerichte presentaties, keynotes en workshops verzorgd op bedrijfsevenementen, klantendagen, congressen en conferenties. Ook heb ik ruime ervaring als dagvoorzitter van evenementen. Onderwerpen van mijn presentaties: CRM, klantgerichtheid, klanttevredenheid, klantenbinding, customer experience, sales & marketing alignment. Interesse in een presentatie / keynote / workshop? Stuur me een berichtje dan bel ik je terug. Ik heb honderden klantgerichte presentaties, keynotes en workshops verzorgd op bedrijfsevenementen, klantendagen, congressen en conferenties. Ook heb ik ruime ervaring als dagvoorzitter van evenementen. Onderwerpen van mijn presentaties: CRM, klantgerichtheid, klanttevredenheid, klantenbinding, customer experience, sales & marketing alignment. Interesse in een presentatie / keynote / workshop? Stuur me een berichtje dan bel ik je terug.
-
-
Education
-
1989 - 1991
Delta University
MBA, Marketing and General Management
Community
