Asesor de tecnología de la información

• Mar 2023 - Present

Agente Mesa Ayuda

• Oct 2022 - Feb 2023

Gestión, derivación y resolución de solicitudes para diferentes entidades privadas de índole informática, a través de llamadas y correo. Gestión, derivación y resolución de solicitudes para diferentes entidades privadas de índole informática, a través de llamadas y correo.

Operador Central de Operaciones

• Mar 2022 - Sep 2022

- Supervisión, monitoreo, gestión de incidencias y situaciones de alta complejidad de panorama operacional en ámbito de la Gerencia Seguridad de la empresa. • Se agiliza la correcta operatividad y cumplimiento de los procesos y protocolo, apoyado del manejo de herramientas tecnológicas. - Supervisión, monitoreo, gestión de incidencias y situaciones de alta complejidad de panorama operacional en ámbito de la Gerencia Seguridad de la empresa. • Se agiliza la correcta operatividad y cumplimiento de los procesos y protocolo, apoyado del manejo de herramientas tecnológicas.

Operador de logística

• Nov 2020 - Jan 2022

- Desempeña labores operativas y administrativas propias del orden y logística de la Bodega de distribución.  Se mejoran los tiempos de entrega de encomiendas y disminuye las perdidas, siendo la mejor sucursal. - Desempeña labores operativas y administrativas propias del orden y logística de la Bodega de distribución.  Se mejoran los tiempos de entrega de encomiendas y disminuye las perdidas, siendo la mejor sucursal.

Asesor de tecnología de la información

• Dec 2017 - Nov 2019

• Genera documentos de compras y entrega de servicios e insumos tecnológicos para Empresas CMPC, se entrega informes para control y correcta recepción de estos, manejando en detalle herramientas ofimática (Word, Excel, Google Docs). • Realiza capacitaciones de sistema (Control de Acceso y Asistencia), en filial Empresas CMPC, optimizando el proceso de asistencia y remuneraciones de sus empleados. • Genera documentos de compras y entrega de servicios e insumos tecnológicos para Empresas CMPC, se entrega informes para control y correcta recepción de estos, manejando en detalle herramientas ofimática (Word, Excel, Google Docs). • Realiza capacitaciones de sistema (Control de Acceso y Asistencia), en filial Empresas CMPC, optimizando el proceso de asistencia y remuneraciones de sus empleados.

Analista de TI

• Sep 2011 - Oct 2012

En proyecto a CMPC Celulosa: - Desempeña apoyo en labores de informático a líder de área mantención de Sistemas.  Manejo de varias herramientas tecnológicas propias de las Planta Industriales Celulosa, aportando al apoyo y soporte de los usuarios. En proyecto a CMPC Celulosa: - Desempeña apoyo en labores de informático a líder de área mantención de Sistemas.  Manejo de varias herramientas tecnológicas propias de las Planta Industriales Celulosa, aportando al apoyo y soporte de los usuarios.

Cajero Bancario

• May 2011 - Aug 2011

• Realización de transacciones bancarias a través del cobro, pago y devoluciones de dinero de caja, determinando la forma y modalidad de pago que al cliente le acomoda. Se cuadran cajas de forma metódica, ordenada, logrando no tener perdidas y atención al cliente satisfactoria. • Realización de transacciones bancarias a través del cobro, pago y devoluciones de dinero de caja, determinando la forma y modalidad de pago que al cliente le acomoda. Se cuadran cajas de forma metódica, ordenada, logrando no tener perdidas y atención al cliente satisfactoria.