Experience

Banco BOCOM BBM

• Brazil
• Banking
• 300 - 400 Employee

• Gerente de produtos

  • Feb 2023 - Present

  Atualmente, estou gerenciando duas equipes de produtos distintas, atuando em três frentes diferentes, onde destaco as seguintes responsabilidades e realizações:Cadastro:- Desenvolver e implementar estratégias de onboarding para otimizar a experiência do usuário;- Seleção e implementação de ferramentas para suportar diversas fases do Setor;- Liderar a implementação da solução escolhida para o onboarding dos clientes, garantindo entrega dentro de prazo e orçamento;- Realizar processos de descoberta de produtos para mapear necessidades funcionais do setor;- Coordenar a comunicação interna, mantendo alinhamento das partes interessadas;- Gerir o backlog do produto, priorizando iniciativas de acordo com o valor de negócio;- Criar e gerir o roteiro do produto, estabelecendo visão e direção de curto, médio e longo prazo;- Conduzir projetos de descoberta de produtos, promovendo inovação contínua;Contabilidade:- Participação ativa do processo de contratação, desde avaliação até negociação de contratos junto com o novo fornecedor do software para substituição do legado;- Coordenar o processo de implementação ponta a ponta, garantindo sinergia entre equipes internas e fornecedores;- Assegurar comunicação interna eficaz, mantendo alinhamento das partes interessadas;- Administrar backlog do produto, otimizando recursos e iniciativas de acordo com valor de negócio;- Estabelecer e gerenciar roteiro do produto, definindo visão e direção a longo prazo;- Assegurar a qualidade dos entregáveis, garantindo conformidade com padrões e requisitos;- Atendimento as demandas regulatórias;Controle:- Gerar uma cultura de discovery contínuo, tendo como foco o desenvolvimento de novas features;- Gerir a comunicação interna;- Administrar backlog do produto, priorizando recursos e iniciativas;- Elaborar e gerir roteiro do produto, definindo visão e direção de curto, médio e longo prazo;- Organizar sprints, coordenando planejamento e execução de atividades; Show less

• Product Manager

  • Jun 2022 - Feb 2023

  I'm responsible for managing the team that maintains the credit control systems.As Product Manager, my main contributions and activities were:- Internal communication for all stakeholders- Backlog chain management- Creation and Management of the Product Roadmap- Sprint definition (biweekly planning of activities)- Quality Assurance of the deliverables- Design of product discovery projects and business stories- Structuring the product area's OKRs- Define and Monitoring the KPIs Show less



Agência Lizard

• Brazil
• Advertising Services

• Director (Founder)

  • Jun 2018 - Present

  • Traduzir o caminho da empresa e dos clientes em estratégia dentro de Marketing, Vendas e Operacional; • Mapear o mercado pensando nos nossos novos produtos e construir estratégias aderentes para impulsionar o resultado do negócio; • Liderar o time de marketing, operacional e vendas buscando as melhores inovações e oportunidades para up sell, cross sell - com a visão do usuário; • Ser referência para o nosso time de aquisição, gerenciando esforços de mídia paga, CRM, e SEO para os clientes e para a Agência; • Realizar o setup dos canais de aquisição, criando canais de entrada previsíveis e escaláveis - sempre se embasado em dados – para os clientes e para a Agência; • Estabelecer e reportar avanços com os clientes internos e externos; • Revisar regularmente o perfil de cliente ideal e otimizar os canais de marketing para otimizar os KPIs, como CAC, retenção e LTV; • Garantir a performance da área de Branding & Communications, fazendo parte do desenvolvimento de uma estratégia de marca vencedora alinhada com os objetivos de negócios; • Promover a consistência da marca em todas as iniciativas da empresa; • Mapeamento e implementação das estratégias de gestão do relacionamento com base no perfil dos clientes e na sua Jornada de Compra, através de segmentação e modelagem da base de dados; Show less



GFT Group

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Product Owner Senior

  • Sep 2021 - Jun 2022

  • Seguir a visão de roadmap do produto, entendendo, discutindo e refinando os objetivos do projeto; • Alinhamentos com os principais clientes internos, avaliando os produtos aplicados ao dia a dia; • Acompanhamento de métricas e avaliação de resultados; • Conduzir o time e auxiliar na execução de atividades dentro da Sprint, acompanhamento e evolução das entregas; • Facilitação das interações entre área de negócio/cliente e o time de desenvolvimento; • Alinhamento da visão do produto, administração do backlog, participar das cerimônias do Scrum e gerenciamento da lista de tarefas que precisam ser realizadas pelo DevTeam; • Elaboração, refinamento, priorização e gestão do product backlog; • Identificação e atuação na resolução de interdependências de backlog entre Squads; • Garantir a qualidade do produto na experiência final do cliente; • Gerenciamento das expectativas das áreas impactadas propondo alternativas de solução; • Comunicação e busca de resolução de problemas junto ao time de desenvolvimento; • Gestão e refinamento do backlog; • Traduzir/alinhar as estórias para a equipe de desenvolvimento para a evolução das tarefas; • Desenvolvimento dos roadmaps, planejamento de dependências e análise de riscos/impactos; Show less



Motocar - HONDA

• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• CRM Coordinator

  • Aug 2018 - Aug 2019

  Responsável pela criação e implementação das estratégias de gestão do relacionamento com base no perfil dos clientes e na sua Jornada de Compra, através de segmentação e modelagem da base; • Responsável pelo desenho do escopo estrutural do programa: objetivos, mecânicas, regras e premissas; • Definição e implantação de ferramentas e processos analíticos, que permitam a realização de ações e campanhas de comunicação / promoções personalizadas que gerem aumento da fidelização, das vendas e da rentabilidade no omnichannel; • Geração de reports à Diretoria da empresa avaliando todos os KPIs pré-determinados com o objetivo de orientar a tomada de decisão em âmbito estratégico e tático; • Mineração e análise de dados com o objetivo de identificar oportunidades tangíveis a cada etapa da jornada do cliente (aquisição, ativação/reativação, rentabilização/fidelização e prevenção ao churn/retenção) utilizando os MQLs / SASs / SQLs; • Criação da estratégia de inbound marketing; • Entendimento do comportamento do consumidor para o desenvolvimento assertivo, entendendo a real necessidade e interesses de cada consumidor em cada região e segmento; • Acompanhamento e analise de performance das campanhas e/ou ofertas, visando avaliar o cumprimento das premissas estabelecidas e direcionar planos e ações futuras; Show less



Tributo Fácil LTDA

• Brazil
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Commercial Director

  • Apr 2016 - Apr 2018

  • Coordenar as atividades comerciais, garantindo a conformidade dos procedimentos com a política comercial da empresa. • Interagir com os stakeholders em busca de novas soluções e aprimoramento dos serviços existentes, visando a melhoria contínua. • Monitorar os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) do Setor Comercial da empresa, analisando e avaliando os resultados alcançados, corrigindo ações quando necessário e identificando novas oportunidades de vendas. • Desenvolver e acompanhar os planos de prospecção de mercado, identificando novas áreas de atuação ou segmentos de mercado, com o objetivo de aumentar continuamente a participação no mercado. • Definir e supervisionar a elaboração de pesquisas e estudos na área de marketing. • Construir um cenário mercadológico para o negócio, incluindo níveis gerais de demanda, preços e volume de vendas por concorrente, a fim de estabelecer metas de rentabilidade por serviço e alcançar a participação de mercado desejada. • Coordenar as atividades relacionadas ao planejamento estratégico da empresa, levantando e analisando informações relevantes sobre o cenário econômico-financeiro, contribuindo para a elaboração de planos de ação que levem a empresa a atingir seus objetivos. • Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos, visando o engajamento na busca de soluções e implementação das ações corretivas. Show less



OAS S.A.

• Brazil
• Civil Engineering
• 700 & Above Employee

• President's Assistent

  • Aug 2011 - Oct 2014

  • Assessorar o Diretor Presidente em matéria de planejamento, programação e orçamento, fornecendo informações e análises relevantes para auxiliar na tomada de decisões estratégicas. • Realizar a análise e acompanhamento da alocação das despesas nos Centros de Custos da Empresa, identificando oportunidades de redução de custos e propondo soluções eficientes. • Otimizar os processos logísticos da organização, visando à redução de custos e ao aumento da eficiência operacional. • Propor diretrizes de programação das atividades logísticas da Diretoria, alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. • Elaborar relatórios de despesas semanais e mensais, com o objetivo de monitorar e controlar os gastos, identificando oportunidades de redução de despesas e otimização dos recursos. • Organizar e controlar a agenda do Diretor Presidente, garantindo a otimização do tempo e o agendamento adequado de compromissos e reuniões. • Assessorar reuniões estratégicas e coordenar a execução de planos de ação dos projetos prioritários da organização, garantindo o alinhamento das atividades com as metas estabelecidas. • Efetuar pagamentos e reembolsos dos diretores, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa. • Atuar na organização de eventos e congressos, garantindo o planejamento detalhado, a logística adequada e o sucesso dos eventos realizados pela empresa. • Supervisionar contratos de compras de pequenos valores, assegurando a conformidade com as políticas e diretrizes da organização. Show less



PETROBRAS PETROLEO BRASILEIRO SA

• Brazil
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Administrative Office Assistant

  • Sep 2006 - Feb 2010

  - Responsible for the presentation of the PETRONECT tool in Workshops throughout Brazil for the suppliers of the Gas & Energy Board. - Responsible for evaluation and validation of the documentation of the suppliers of the Gas & Energy Board. - Acting directly in the registration of the suppliers of the Gas & Energy Board. - Responsible for filing and organizing the documentation of the Gas & Energy Board's suppliers. - Development and follow-up of electronic spreadsheets and reports according to the needs of the sector. Show less