Inés de los Nietos Miguel

Consultora de calidad at Fresno
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, ES
Languages
  • Inglés -

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Public Policy Offices
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de calidad
      • Jun 2023 - Present

    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Auditora interna calidad ISO 9001
      • Jan 2014 - Jun 2023

      Auditorias internas, coordinacion y gestión de programas de protección de menores ( pisos, hogares), en Madrid y Castilla la Mancha. Auditorias internas, coordinacion y gestión de programas de protección de menores ( pisos, hogares), en Madrid y Castilla la Mancha.

  • Consultora indepedendiente
    • Madrid y alrededores, España
    • Consultora, Auditora y Formadora
      • Mar 2015 - Oct 2022

      Diseño e implantación de Sistemas de Calidad , ISO 9001:2015. Diseño e implantación de Sistemas de Autocontrol, basados en APPCC. Auditorías Internas (ISO 9001, formación IRCA). Formadora del curso "Auditor de sistemas de Calidad" Formadora de cursos en materia de Calidad, Seguridad e Higiene Alimentaria. Formadora Manipuladores de Alimentos Formadora cursos de Calidad (ISO 9001) Diseño e implantación de Sistemas de Calidad , ISO 9001:2015. Diseño e implantación de Sistemas de Autocontrol, basados en APPCC. Auditorías Internas (ISO 9001, formación IRCA). Formadora del curso "Auditor de sistemas de Calidad" Formadora de cursos en materia de Calidad, Seguridad e Higiene Alimentaria. Formadora Manipuladores de Alimentos Formadora cursos de Calidad (ISO 9001)

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Coordinadora de calidad
      • Jul 2021 - Jun 2022

      Auditorías de calidad. Excelencia en la atención al cliente.

    • Agente de atención telefónica información Covid-19 Generatilat Valenciana
      • Nov 2020 - Jul 2021

      Gestión cita previa sanitaria. Información sobre estrategia de control de casos Covid, plan de vacunación y normativa sanitaria al ciudadano, empresas, centros educativos...

  • Concepto Servicios Empresariales, S.L
    • Madrid y alrededores, España
    • Consultora, Auditora y Formadora
      • Mar 2005 - Feb 2015

      -Labores comerciales: Diseño de catálogo de servicios, realización de campañas, elaboración de presupuestos, seguimiento y cierre. Organización de jornadas informativas/formativas. Atención y apoyo al cliente durante todo el proceso de venta. -Diseño e implementación de Sistemas de Calidad (ISO9001, Serie UNE158101) Residencias mayores, centros de día, teleasistencia. -Diseño e implantación de Sistemas de Autocontrol (APPCC). Destaco en la participación de proyectos en sector de restauración colectiva (centros residenciales, hoteles, centros de día, escuelas infantiles y colegios) además de proyectos en otros ámbitos como panadería y repostería, comercio minorista. -Apoyo en el diseño e implantación de medidas de seguridad para la protección de datos personales (LOPD) en múltiples proyectos. -Desarrollo de estudios de satisfacción al cliente (coordinación de proyectos, emisión de llamadas telefónicas, tratamiento de datos). -Planificación y realización de auditorías internas de Sistemas (ISO9001:2008, Serie UNE158101 y APPCC). -Apoyo al cliente y asistencia durante el proceso de certificación(AENOR,BV,TUV,APPLUS,..) -Asesoría técnica en materia de control de aguas (Legionella, agua potable) y control de plagas, así como en reglamentación técnico sanitaria en materia de seguridad e higiene alimentaria. Asesoría en materia de nutrición a organizaciones con comedor para ñiños en edad escolar. -Formación: Impartición y tutorización de cursos:Sistemas de gestión de calidad ISO 9001,APPCC,Manipulación de alimentos ,Gestión de alérgenos , Protección de datos personales, Dietética y nutrición -Diseño y elaboración de materiales didácticos relacionados con las materias anteriores . Show less

    • Consultor y Formador de Seguridad e Higiene Alimentaria.
      • Jan 2003 - Mar 2005

      Diseño e implantación de APPCC. Formador en materia de seguridad e higiene alimentaria. Colaboración con varias entidades. Diseño e implantación de APPCC. Formador en materia de seguridad e higiene alimentaria. Colaboración con varias entidades.

    • Responsable de Calidad y Seguridad Alimentaria
      • Sep 2003 - Jul 2004

      Responsable de Calidad y Seguridad Alimentaria en empresa de gestión de comedores colectivos y restauración. Responsable de Calidad y Seguridad Alimentaria en empresa de gestión de comedores colectivos y restauración.

    • Spain
    • Biotechnology Research
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de Calidad de Laboratorio Microbiología
      • May 2003 - Sep 2003

      Participación en el proceso de acreditación ISO 17025 Participación en el proceso de acreditación ISO 17025

    • Consultor de Calidad y Seguridad Alimentaria. Responsable de Laboratorio.
      • Nov 2000 - Dec 2002

      Consultor de Calidad ISO 9001 Diseño e implantacion de APPCC Auditorias higienico-sanitarias Formador en materia de Seguridad e Higiene Alimentaria. Diseño y valoracion nutricional de menús para colectividades Responsable de laboratorio de Analisis de Alimentos y Aguas. Consultor de Calidad ISO 9001 Diseño e implantacion de APPCC Auditorias higienico-sanitarias Formador en materia de Seguridad e Higiene Alimentaria. Diseño y valoracion nutricional de menús para colectividades Responsable de laboratorio de Analisis de Alimentos y Aguas.

Education

  • Universidad Autónoma de Madrid
    Licenciada en Ciencia y Tecnología de Alimentos
    1997 - 1999
  • Universidad de Salamanca
    Licenciada en Biología
    1992 - 1997

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