Experience

Härnösands kommun

• Sweden
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• 1:e vice ordförande i Samhällsnämnden

  • Jan 2023 - Present

  Samhällsnämnden har ett brett ansvar för att Härnösand ska fungera och bidrar till många viktiga samhällsfunktioner och -tjänster för både innevånare, företag och föreningar. Som en del av den politiska ledningen ska vi stå för den strategiska styrningen och sätta prioriteringar inom verksamhetsområdet. Samhällsförvaltningen är verkställande organisation. Samhällsnämnden har ett brett ansvar för att Härnösand ska fungera och bidrar till många viktiga samhällsfunktioner och -tjänster för både innevånare, företag och föreningar. Som en del av den politiska ledningen ska vi stå för den strategiska styrningen och sätta prioriteringar inom verksamhetsområdet. Samhällsförvaltningen är verkställande organisation.



RF-SISU Västernorrland

• Ordförande RF-SISU Västernorrland

  • Apr 2022 - Present

  Leder och företräder idrotten i Västernorrland mot kommuner, regionen och andra intresseorganisationer. Tillsammans verkar vi inom idrotten för förbättrad folkhälsa, en ökad integration och inkludering samt en utveckling av landsbygden och våra demokratiska värderingar. Leder och företräder idrotten i Västernorrland mot kommuner, regionen och andra intresseorganisationer. Tillsammans verkar vi inom idrotten för förbättrad folkhälsa, en ökad integration och inkludering samt en utveckling av landsbygden och våra demokratiska värderingar.



Folksam

• Sweden
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Senior Verksamhetsutvecklare

  • Apr 2021 - Present

  Driver och jobbar med utvecklingsuppdrag och projekt inom kundnära verksamhet. Hög kompetens inom Kontaktcenter, WFM och rapportering/analys/BI.

• Avdelningschef Kanaloptimering

  • Feb 2020 - Apr 2021

  Chef för avdelningen Kanaloptimering, innehållande grupperna Produktionsplanering och Växel.

• Chef Produktionsplanering

  • Jan 2011 - Apr 2021

  Ansvarig för arbetet med bemanningsplanering i Folksam.

• Product Owner

  • Oct 2017 - Feb 2020

  Product Owner inom Kontaktcenter för Bemanningsplanering, Rapportering, KPI, Kundenkäter och Dialer.

• Workforce manager

  • Jun 2004 - Jan 2011

  Bemanningsplanering av vår kundnära verksamhet. Prognostisering, schemaläggning och uppföljning.

• Team leader TM

  • Jan 2001 - Dec 2004

  Personal- och resultatansvar för en grupp på mellan 10 och 20 TM-säljare.

• TM-säljare

  • Jan 1998 - Jan 2001

  Försäljning av sakförsäkring via telefon.