Rosana Llinas
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Inglés -
Topline Score
Bio
Xavier Fernandez, PMP
Rosana has worked for Brightpoint in the role of Technology Analyst overseeing our ERP systems implementation and ongoing support efforts in Colombia. She has shown a quick learning attitude and superior customer service skills that consistently go beyond expectations. She has been a trustworthy and reliable resource willing to invest the time and effort go the extra mile. I feel privileged to have her as part of my support team.
Alberto Forero
Rosana es una excelente profesional con grandes habilidades para crear empatía en su entorno sin importar el nivel de la comunicación. Posee además la experiencia en el manejo de muy variadas herramientas, procesos, proyectos, ambientes y situaciones relacionadas con la Tecnología de la Información. Ella es capaz de agregar valor en cada tarea que se le solicite. Ha manejado con mucho éxito situaciones de gran presión. Es además responsable y honesta. Como Analista de Brightpoint, colabora en la solución y ejecución de proyectos aportando su profesionalismo.
Xavier Fernandez, PMP
Rosana has worked for Brightpoint in the role of Technology Analyst overseeing our ERP systems implementation and ongoing support efforts in Colombia. She has shown a quick learning attitude and superior customer service skills that consistently go beyond expectations. She has been a trustworthy and reliable resource willing to invest the time and effort go the extra mile. I feel privileged to have her as part of my support team.
Alberto Forero
Rosana es una excelente profesional con grandes habilidades para crear empatía en su entorno sin importar el nivel de la comunicación. Posee además la experiencia en el manejo de muy variadas herramientas, procesos, proyectos, ambientes y situaciones relacionadas con la Tecnología de la Información. Ella es capaz de agregar valor en cada tarea que se le solicite. Ha manejado con mucho éxito situaciones de gran presión. Es además responsable y honesta. Como Analista de Brightpoint, colabora en la solución y ejecución de proyectos aportando su profesionalismo.
Xavier Fernandez, PMP
Rosana has worked for Brightpoint in the role of Technology Analyst overseeing our ERP systems implementation and ongoing support efforts in Colombia. She has shown a quick learning attitude and superior customer service skills that consistently go beyond expectations. She has been a trustworthy and reliable resource willing to invest the time and effort go the extra mile. I feel privileged to have her as part of my support team.
Alberto Forero
Rosana es una excelente profesional con grandes habilidades para crear empatía en su entorno sin importar el nivel de la comunicación. Posee además la experiencia en el manejo de muy variadas herramientas, procesos, proyectos, ambientes y situaciones relacionadas con la Tecnología de la Información. Ella es capaz de agregar valor en cada tarea que se le solicite. Ha manejado con mucho éxito situaciones de gran presión. Es además responsable y honesta. Como Analista de Brightpoint, colabora en la solución y ejecución de proyectos aportando su profesionalismo.
Xavier Fernandez, PMP
Rosana has worked for Brightpoint in the role of Technology Analyst overseeing our ERP systems implementation and ongoing support efforts in Colombia. She has shown a quick learning attitude and superior customer service skills that consistently go beyond expectations. She has been a trustworthy and reliable resource willing to invest the time and effort go the extra mile. I feel privileged to have her as part of my support team.
Alberto Forero
Rosana es una excelente profesional con grandes habilidades para crear empatía en su entorno sin importar el nivel de la comunicación. Posee además la experiencia en el manejo de muy variadas herramientas, procesos, proyectos, ambientes y situaciones relacionadas con la Tecnología de la Información. Ella es capaz de agregar valor en cada tarea que se le solicite. Ha manejado con mucho éxito situaciones de gran presión. Es además responsable y honesta. Como Analista de Brightpoint, colabora en la solución y ejecución de proyectos aportando su profesionalismo.
Credentials
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ITIL
APM GroupDec, 2012- Nov, 2024
Experience
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Nonvoice Agency
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United States
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Agent
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Feb 2021 - Present
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Qualitas Telecom S.A.S.
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Telecommunications
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Coordinadora de Proyectos
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Feb 2017 - Present
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Manager / IT Manager
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Feb 2012 - Aug 2019
Gerencia Gerencia
-
-
-
-
Gerente
-
Oct 2011 - Oct 2013
Gerente Gerente
-
-
-
Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services
-
United States
-
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
-
700 & Above Employee
-
Technology Analyst
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Aug 2008 - Sep 2010
Manejo del Departamento IT Manejo del Departamento IT
-
-
-
-
IT Administrator
-
Aug 2008 - Aug 2009
MAnejo del departamentode Tecnologia e Informacion MAnejo del departamentode Tecnologia e Informacion
-
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-
Unitec
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United States
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Advertising Services
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300 - 400 Employee
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Full Time Instructor, Assitant of Engineer School
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Aug 2007 - Aug 2008
Asistente de Decanatura y profesora de las asignaturas Introduccion a la Ingenieria, Matematicas Basicas, Sistemas telefonicos I Asistente de Decanatura y profesora de las asignaturas Introduccion a la Ingenieria, Matematicas Basicas, Sistemas telefonicos I
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-
Siemens
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Germany
-
Automation Machinery Manufacturing
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700 & Above Employee
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Service Engineer
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May 2005 - Apr 2006
Ingeniera de Servicios, Ingeniero de Datos, Administracion de centrales telefónicas, Hipath 4000, Hipath Xpressions, atencion al usuario en empresas como Bayer, Empresas de Acueducto y Acaltarillado de Bogota, Festo, Microsoft, General Motors Colmotores. Ingeniera de Servicios, Ingeniero de Datos, Administracion de centrales telefónicas, Hipath 4000, Hipath Xpressions, atencion al usuario en empresas como Bayer, Empresas de Acueducto y Acaltarillado de Bogota, Festo, Microsoft, General Motors Colmotores.
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-
BenQ Mobile
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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IT Administrator
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2006 - 2006
Manejo del Departamento de Tecnologia e Informacion Manejo del Departamento de Tecnologia e Informacion
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-
Microsoft
-
United States
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Software Development
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700 & Above Employee
-
HST
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2005 - 2005
Helpdesk Techniciant Helpdesk Techniciant
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-
Education
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2008 - 2010
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Magister en Ingenieria Industrial, Ingenieria -
1999 - 2004
Pontificia Universidad Javeriana
Ingeniera Electrònica, Ingenieria -
1999 - 2004
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Ingeniera Electronica, Control y Telecomunicaciones
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