Ana Margarida Vieira
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
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Francês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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EFSET English Certificate 82/100 (C2 Proficient)
EF Standard English Test (EF SET)Sep, 2022- Nov, 2024
Experience
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INSCALE
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Denmark
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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200 - 300 Employee
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Office Assistant
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Nov 2022 - Present
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WeMob, EM, SA
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Almada, Setúbal, Portugal
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Coordenadora de Apoio ao Utente
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Mar 2019 - Sep 2022
Responsável pelos contactos gerais com quaisquer entidades, uma equipa de 12 trabalhadores em atendimento presencial, telefónico e email ou postal. Gestão dos postos de atendimento. Escalonamento e formação de equipas. Entrega de relatórios de produtividade, planos de projeto e recomendações de apoio à decisão. Conquistas: Implementação empresarial de um novo software de gestão de contraordenações, novo software de dísticos de estacionamento e criação de procedimentos de gestão documental. Show less
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Diálogo Emergente
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Lisboa, Portugal
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Designer gráfica
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May 2021 - Sep 2021
Criação da imagem da marca; conteúdo gráfico para os projetos dos clientes da empresa. Criação da imagem da marca; conteúdo gráfico para os projetos dos clientes da empresa.
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Junta de Freguesia de Arroios
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Portugal
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Vogal Executiva
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Oct 2017 - Dec 2018
Vogal executiva responsável pelos pelouros de educação, juventude e desporto. Criadora e impulsionadora do projeto Arroios Erasmus District. Vogal executiva responsável pelos pelouros de educação, juventude e desporto. Criadora e impulsionadora do projeto Arroios Erasmus District.
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Education
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NOVA FCSH
Mestrado, Ciência Política e Relações Internacionais -
ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa
Political Science Degree, Ciência Política -
Instituto Superior Técnico
Arquitetura e Urbanismo