Jesús Rosales Guzmán
Jefe de Departamento de Desarrollo Tecnológico e Informático at Instituto de Administración Pública del Estado de Chiapas, A.C.- Claim this Profile
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Ingles -
Topline Score
Bio
Credentials
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ITIL Foundation v3
AXELOS Global Best PracticeJul, 2014- Oct, 2024
Experience
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Instituto de Administración Pública del Estado de Chiapas, A.C.
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Mexico
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Jefe de Departamento de Desarrollo Tecnológico e Informático
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Mar 2020 - Present
Coordinar y supervisar el desarrollo e implementación de sistemas de información según los objetivos de la institución y los requerimientos que cada una de las áreas que lo conforman.Efectuar las actividades de administración, operación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de hardware y software, que soporta los sistemas de información institucionales.Supervisar la operación de los equipos de telecomunicaciones existentes y los que se integren a la red, para su uso eficiente así como coordinar el desarrollo de programas y planes de crecimiento de la red de telecomunicaciones, previendo los recursos que sean necesarios.Coordinar, implementar y verificar los sistemas de seguridad y vigilancia, monitoreo de sistemas y mecanismos electrónicos necesarios para el acceso y resguardo de la información.Proporcionar a los usuarios, servicio y asesoría en el uso de aplicaciones de cómputo, soporte Técnico, comunicación y seguridad, a fin de contribuir al logro de sus objetivos y metas.Establecer y definir la aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo a fin de prolongar la vida útil de los equipos.Asesorar en la selección y adquisición de los equipos de cómputo, telecomunicaciones, y en general servicios y productos tecnológicos a través de estudios de factibilidad técnica del equipo requerido, a fin de asegurar las mejores condiciones técnicas.Participar en comisión, comités, grupos de trabajo y órganos o consejos directivos de las instituciones y organismos que atiendan asuntos vinculados con el desarrollo tecnológico, la innovación y transferencia tecnológica.Elaborar una estrategia de branding para posicionar la marca del instituto en el mercado y mejorar y afianzar su reputación, así como diseñar campañas promocionales en redes sociales que permitan dar a conocer los productos y servicios que el Instituto ofrece.
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Jefe de Oficina de Servicios Informáticos
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Jul 2011 - Mar 2020
Integrar el programa de desarrollo informático y tecnológico del Instituto. Emitir opiniones y dictámenes técnicos para la implementación de desarrollos informáticos y tecnológicos. Desarrollar, analizar y/o aprobar proyectos de desarrollo. Desarrollo, implementación y administración del Sistema de Educación en Línea del Instituto. Administrar la Intranet, portal de Internet y redes sociales del Instituto. Administrar y mantener operativa los equipos de telecomunicaciones así como la red de voz y datos. Instalación, configuración y administración de servidores Linux y Windows Server 2008. Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo. Contar con un listado actualizado del material informático existente así como de sus resguardantes.
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Administrador de Base de datos y Sistemas
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Apr 2010 - Jun 2011
Administración de bases de datos en MS SQL Server 2000, 2005 y 2008, creación y verificación de respaldos, paquetes locales, control de acceso, asegurar la disponibilidad de la información. Realización de consultas, stored procedures, etc. Soporte a usuarios del sistema interno de la empresa (corrección mediante SQL de diversos problemas que tengan al momento de utilizar el sistema) Mantener actualizados los módulos con los que cuenta el sistema interno en todas las agencias del grupo en servidores Debian.
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Jefe del Área de Informática
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Jan 2009 - Dec 2009
Administración, logística e inventariado de bienes informáticos y consumibles. Instalación, configuración y administración de servidor Linux. Mantenimiento correos institucionales. Respaldo de información. Realización de sistemas para automatizar procesos. Administración y mantenimiento de Bases de Datos en MySQL y SQL Server. Mantener operativa la infraestructura de red. Soporte técnico preventivo y correctivo a lap-tops, desktops, impresoras, no-break, etc. Administración, logística e inventariado de bienes informáticos y consumibles. Instalación, configuración y administración de servidor Linux. Mantenimiento correos institucionales. Respaldo de información. Realización de sistemas para automatizar procesos. Administración y mantenimiento de Bases de Datos en MySQL y SQL Server. Mantener operativa la infraestructura de red. Soporte técnico preventivo y correctivo a lap-tops, desktops, impresoras, no-break, etc.
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Staff de Soporte
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Mar 2008 - Dec 2008
Instalación de software en servidores por medio de ftp, Cpanel y/o SSH. Corrección de bugs y resolución de problemas. Programación Web utilizando HTML, PHP y Smarty, Administración de Bases de datos en MySQL Instalación de software en servidores por medio de ftp, Cpanel y/o SSH. Corrección de bugs y resolución de problemas. Programación Web utilizando HTML, PHP y Smarty, Administración de Bases de datos en MySQL
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Administrador de Red y Soporte Técnico.
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Feb 2007 - Feb 2008
Soporte técnico a lap-tops, desktops, impresoras, multifuncionales, no-break, etc. Instalación, configuración y administración de servidores Windows 2000, 2003, Linux y bases de datos Microsoft SQL Server 2000 y 2005. Mantener operativa la infraestructura de voz y datos Tuxtla Gtz. - Cancún. Desarrollo y actualización de sistemas en Visual Basic, Visual Fox Pro y PHP. Soporte técnico a lap-tops, desktops, impresoras, multifuncionales, no-break, etc. Instalación, configuración y administración de servidores Windows 2000, 2003, Linux y bases de datos Microsoft SQL Server 2000 y 2005. Mantener operativa la infraestructura de voz y datos Tuxtla Gtz. - Cancún. Desarrollo y actualización de sistemas en Visual Basic, Visual Fox Pro y PHP.
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Education
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2010 - 2013
ITESM
Mtro., Maestría en administración de Tecnologías de Información -
2009 - 2010
Harmon Hall
Técnico, Inglés -
2002 - 2006
Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez
Ing., Ingenieria en Sistemas Computacionales
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