Chef de Projet SI Concessions

• Mar 2022 - Present

Responsable Digital Marketing Après-Vente

• Jun 2020 - Feb 2022

Responsable du programme « Carnet d’entretien digital » permettant au groupe exPSA de respecter certains critères de la norme européenne RMI. Création de nouvelles applications back office pour le réseau de réparation (indépendants et agréés) et pilotage des équipes digitales sur les applications MyMarque du groupe. Suivi du déploiement dans l’ensemble de l’Union Européenne.Nombre de SI : 10Budget piloté : 1,6M€Création d’une nouvelle interface avec nos éditeurs de DMS afin d’être plus agile dans les services proposés à notre réseau de réparation. Cible pour 2023 : 10 000 points de ventes Monde déployés.Budget piloté 2021 : 400k€ Show less

Responsable Après-vente programme CRM

• Oct 2018 - Jun 2020

Responsable de la partie informatique après-vente pour la mise en place d’un outil CRM groupe (programme Customer First). Coordination de l’accostage entre les SI PSA et Salesforce (intervenants basés en France, Allemagne, Inde, Argentine, Espagne). Accompagnement des Business Owner et des Product Owner. Estimation du budget et définition de la roadmap. Gestion des priorités. Identification des risques. Définition de l’architecture cible. Communication et reporting auprès du Top-management.Nombre de SI à accoster : 7Budget piloté : 1,5M€ annuel Show less

Responsable pôle BI & Reporting

• Apr 2017 - Sep 2018

Responsable d’un pôle de 3 chefs de projet internes. Pilotage de l’activité du pôle dans le respect des coûts et des délais. Suivi budgétaire. Gestion des relations avec les centres de services et des responsables métiers. Périmètre d’une dizaine de SI sur diverses technologies : PHP, JAVA, SAP BW, SAP BI, et étude déploiement PowerBI dans le cloud AZURE.Projets : 30 pilotés par le pôle, 30 en contributeursBudget : 2,6M€ annuel

Chef de projet informatique logistique SAP

• Feb 2015 - Apr 2017

Juin 2016 – Avril 2017 : étude et réalisation du déploiement d’un magasin d’exportation Chine Pièces de Rechange sur SAP et WMS d’un prestataire. Gestion du projet au forfait avec rédaction de l’appel d’offre et sélection du fournisseur. Interfaçage SAP avec 4 partenaires extérieurs basés en Chine et en France. Assistance sur le déménagement du magasin de Barueri au Brésil.Budget : 1,8M€Mars 2015 – Août 2016 : Participation à la refonte de la Stratégie de Distribution Europe des Pièces de Rechange. Déploiement de nouvelles interfaces de prix, de commande et d’élément de livraison entre SI SAP et les DMS. Chef de projet sur le déménagement du magasin Rieste en Allemagne sur SI SAP.Budget : 130k€ Show less

Consultant technico-fonctionnel SAP

• Sep 2011 - Feb 2015

Vie courante Logistique Pièces de Rechange Europe, Russie et Brésil.Traitement des incidents et des anomalies via les activités suivantes : - analyse et qualification du problème, proposition de solutions de contournement et de résolution définitive- mise en œuvre des solutions pour assurer la résolution définitive en coordination avec les autres équipes PSA impliquées- la coordination des interventions des partenaires associés à la réalisation des solutions- la mise en production et les incidents liés au post-démarrage- assurer le suivi applicatif proposer et réaliser les actions de maintenance préventives permettant de garantir la disponibilité et la stabilité du système d'information- réaliser les évolutions de maintenance sur le système et tester ces réalisations- participer aux réunions de coordination des mises en production Show less

Apprenti ingénieur

• Sep 2007 - Jul 2011

2009-2011 — Magny Les Hameaux (78) Gestion de projet : rédaction d’un cahier des charges, de procédures, d’annexes concernant la génération automatique d’un document aéronautique dont certaines données sont issues de SAP, coordination multi-sites & multi-services, management d’un prestataire. Participation à la migration des systèmes d’informations existants vers SAP : identification, simplification et réalisation des échanges de flux entre Snecma et prestataires. Formation SAP Query BC407. 2007-2009 — Villaroche (77) Développement d’une base de connaissances : 10 000 postes clients. Mise en place d’un cahier des charges avec une phase de recherche. Réalisation de Masters pour les nouveaux postes clients. Rédaction des procédures. Résolutions d’incidents de niveau II. Développement d’applications en interne pour le compte de Snecma et du groupe SAFRAN en vue d’une migration du parc informatique de Windows 2000 vers Windows XP. Redéfinition des besoins internes et mises à jour des cahiers des charges. Formation du personnel Snecma à ces nouveaux logiciels. Rédaction de la documentation appropriée. Show less