Experience

Inesdi Business Techschool

• Spain
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Directora académica

  • Mar 2011 - Present

  Primera escuela empresarial especializada en la innovación digital de las profesiones, dirigida a profesionales que quieran desarrollarse en el ámbito de la economía digital. Mi trabajo consiste en:- Diseño y evolución del portfolio de programas presenciales y online- Selección del claustro de profesores y garantizar la excelencia- Dirigir y coordinar la acción de los directores-tutores de programas- Establecer el modelo pedagógico de los distintos programas- Gestión y mejora de procesos- Selección de herramientas, plataformas y soluciones tecnológicas- Coordinación del equipo académico y del campus- Identificación, desarrollo y gestión de proyectos de formación in-company.- Representación de la escuela ante organismos oficiales, medios de comunicación, empresas, asociaciones.- Organización de eventos y difusión- Docente y conferenciante- Orientación laboral alumnos.Creación y desarrollo de programas de master en profesiones del ámbito digital/tech Titulaciones académicas:- Master en Big Data- Master en Blockchain- Master en Inteligencia Artificial- Master en Fintech- Master en Ciberseguridad- Master en Fullstack- Master en Devops- Master en Industria 4.0- Master en Legaltech-Master en Marketing Digital- Master en Business Intelligence y Data Analytics- Master en Transformación Digital- Master en Customer Experience- Master en Digital Project Management- Master en UX/UIFormación Incompany: Programas a medida, en los que acompañamos a las empresas en su proceso de Transformación Digital, capacitando a directivos y empleados en la adquisición y desarrollo de conocimientos y competencias digitales, que exigen los nuevos entornos y estrategias de negocio. Show less

• Docente

  • 2011 - Feb 2023

  Formación incompany en Habilidades Digitales, Marca Personal, Comunicación Digital, Redes Sociales.



íncipy

• Spain
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Business Manager

  • Mar 2011 - Jul 2014

  Íncipy es especialista en estrategia digital. Impulsamos la Transformación desde las áreas clave para la empresa: Organización y Cultura, Employee Experience y Customer Centric. Íncipy es especialista en estrategia digital. Impulsamos la Transformación desde las áreas clave para la empresa: Organización y Cultura, Employee Experience y Customer Centric.



Siemens

• Germany
• Automation Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Social Media, Internet & Internal Communications Manager

  • Sep 2010 - Mar 2011

  Elaborar del plan de comunicación interna y online de Siemens España. Diseñar la estrategia de introducción en redes sociales y reputación online de la marca (selección de canales, monitorización y dinamización). Gestionar las herramientas de comunicación interna y online de la compañía. Implantar nuevos canales de comunicación tanto externos como internos (p.ej. red social interna) Elaborar del plan de comunicación interna y online de Siemens España. Diseñar la estrategia de introducción en redes sociales y reputación online de la marca (selección de canales, monitorización y dinamización). Gestionar las herramientas de comunicación interna y online de la compañía. Implantar nuevos canales de comunicación tanto externos como internos (p.ej. red social interna)



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directora Atención al Cliente

  • Sep 2007 - May 2009

  Implantar la herramienta de CRM en el Contact Center y en las tiendas. Asegurar la eficacia operativa y de servicio del Contac Center del Grupo Carrefour.Desarrollar nuevas funcionalidades del CAC detectando necesidades tanto de los clientes como del negocio. Cuadro de mando del Cliente.

• Directora Comunicación Interna

  • Feb 2003 - Sep 2007

  Elaborar el plan de comunicación interna y planes concretos de contingencia. Gestionar las herramientas de comunicación interna creando nuevos canales para la mejora de la comunicación. Proponer y desarrollar acciones y campañas de marketing interno así como de participación y motivación de empleados. Organizar convenciones, eventos corporativos y actos de inauguración. Clima laboral



Centros Comerciales Carrefour

• Responsable de Comunicación

  • Sep 1999 - Feb 2003

  Organizar la comunicación interna del proceso de fusión de las 2 enseñas Pryca y Continente. Elaboración de argumentarios, comunicación de objetivos y transmisión de fortaleza del nuevo Grupo Carrefour, proceso del cambio de imagen, uniformidad de los empleados y rotulación en las tiendas, convenciones y road-shows del nuevo Comité Ejecutivo. Elaboración de herramientas de comunicación específicas para el proceso de fusión. Organizar la comunicación interna del proceso de venta de filiales del Grupo. Elaboración de la revista para clientes de Carrefour. Show less